Szállítás és személyes átvétel egy rendelésen belül a Shopify POS-on
Ha a személyesen jelen lévő vásárlója egyes tételeket magával vinne, másokat pedig a címére szállíttatna, akkor a Shopify POS alkalmazásban létrehozhat egyetlen rendelést, amely szállítandó és személyesen átveendő tételeket is tartalmaz. Az ilyen vegyes rendelések lehetővé teszik a vásárlók számára, hogy a rendelés egy részét a vásárláskor átvegyék, a többit pedig – az online rendelésekhez hasonlóan – a címükre szállíttassák. A teljes rendelést egyetlen tranzakcióval, a Shopify POS alkalmazásból fizethetik ki.
A szállítást és személyes átvételt is tartalmazó rendelések létrehozása a Shopify POS alkalmazásból a következő helyzetekben lehet hasznos:
- A személyesen jelen lévő vásárló olyan tételeket szeretne vásárolni, amelyek jelenleg nincsenek raktáron a kiskereskedelmi helyszínén.
- A személyesen jelen lévő vásárlója szeretne kihasználni egy promóciós értékhatárt vagy csomagajánlatot, hogy kedvezményt kapjon a rendelésére, de néhány összetevő tétel nem érhető el vagy nincs készleten a kiskereskedelmi helyszínén.
- A személyesen jelen lévő vásárlója el tud vinni néhány kisebb tételt, de egy nagyobb tételt túl nehéz lenne magával vinnie, ezért inkább a címére szeretné kiszállíttatni.
- A kiskereskedelmi helyszíne egy kisebb bemutatóteremként működik, és a készletének nagy részét egy másik helyszínen tárolják és teljesítik.
Ezen az oldalon
- A kiszállításos és elviteles rendelések Shopify POS-ban történő létrehozásának követelményei
- Megfontolandók a kiszállításos és elviteles rendelések Shopify POS-ban történő létrehozásához
- Kiszállításos és elviteles rendelés létrehozása a Shopify POS-ban
- Egy tétel kézbesítési módjának módosítása a POS-kosárban
- Szállítás alkalmazása egyetlen rendelés összes tételére
- A szállítás eltávolítása egy kiszállításos és elviteles rendelés összes tételéről
A kiszállításos és elviteles rendelések Shopify POS-ban történő létrehozásának követelményei
Kiszállításos és elviteles rendelés Shopify POS-ban történő létrehozásához a következő követelményeknek kell megfelelnie:
- A POS-eszközének a Shopify POS alkalmazás 9.31-es vagy újabb verzióját kell használnia.
- Azon a helyszínen, ahol a rendelést létrehozza, aktívnak kell lennie a Shopify POS Pro szolgáltatásnak.
- Annak a POS-helyszínnek, ahonnan a rendelést létrehozza, támogatott adómegoldást kell használnia. A támogatott adómegoldások a következők:
- Shopify Tax.
- Avalara.
- Vertex.
- Basic Tax, kivéve az Amerikai Egyesült Államokban, az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban található üzleteket.
- A kiskereskedelmi munkatársaknak, akik a POS-ból kiszállításos és elviteles rendeléseket hoznak létre, a POS-szerepkörükben a következő jogosultságokat kell Engedélyezveértékre állítaniuk:
- Pénztár > Kiszállítás a vásárlónak
- Vásárlók > Vásárlók hozzáadása > Vásárlók kezelése
- Győződjön meg róla, hogy a szállítási beállítások hiánytalanok a Shopify adminisztrációs felületén. Ha a szállítási beállításai hiányosak, akkor nem fog tudni tételeket kiszállítani a Shopify POS használatával.
Megfontolandók a kiszállításos és elviteles rendelések Shopify POS-ban történő létrehozásához
Mielőtt kiszállításos és elviteles rendelést hozna létre a Shopify POS-ban, tekintse át a következő szempontokat:
- Nem hozhat létre olyan rendelést, amelyben ugyanazon változat tételeit megosztja elvitel és kiszállítás között. Például nem vásárolhat 3 piros inget úgy, hogy 1 inget elvisz, 2-t pedig kiszállíttat. Mindhárom tételt vagy el kell vinni, vagy ki kell szállítani. Ugyanakkor elvihet 3 piros inget, és kiszállíttathat 2 kék inget ugyanabban a kosárban, mivel azok különálló változatok.
- Ez hatással lehet a termékcsomagokat vásárló ügyfelekre. Például, ha egy vásárló egy 3 ízesítésű, 10 fontos kávébab-csomagot szeretne házhoz szállíttatni, de egyúttal elvinne egyetlen 10 fontos zacskó kávébabot egy olyan ízben, amely a csomagban is szerepel, akkor a kiszállításos és elviteles rendelés nem támogatott. Azonban a kiszállításos és elviteles rendelés támogatott lenne, ha a vásárló olyan ízt választana elvitelre, amely nem szerepel a kiszállításra szánt csomagban, mivel az egy teljesen más változat lenne, amelynek a mennyiségét külön követik.
- Ha a vásárlója ugyanazon változatból szeretne tételeket kiszállíttatni és elvinni is, akkor a rendelését két külön tranzakcióként kell feldolgozni.
- A POS-kosárban megjelenített szállítási díjak a Shopify adminisztrációs felületén beállított, vonatkozó súlyalapú, áralapú vagy fuvarozó által kalkulált díjak. Az Ön által beállított szállítási díjszabályok alapján csak az aktuális kosárra vonatkozó szállítási díjak jelennek meg. Ha nem jelenik meg elérhető díj, akkor nincsenek vonatkozó díjak.
- Hacsak Ön másként nem rendelkezik a rendelés létrehozása során, a POS-kosárban a szállítási mód alapértelmezés szerint a legolcsóbb elérhető szállítási opció, hasonlóan az online pénztárhoz.
- A kiszállítást és elvitelt is tartalmazó rendelésekben szereplő tételek nem szállíthatók ki külföldre. Ha például a kiskereskedelmi helyszíne Kanadában található, akkor a vásárló tételeit kiszállíthatja egy kanadai címre, de nem szállíthatja ki a tételeket külföldre, az Egyesült Államokba.
- A szállítási rendelésekhez online kapcsolatra van szükség. Nem tud befejezni egy kiszállításos és elviteles rendelést, ha megszakad az internetkapcsolata. Ha nem tudja helyreállítani a kapcsolatot, akkor törölnie kell a tranzakciót, és újra meg kell próbálnia, amikor ismét online állapotban van.
Adózási szempontok a kiszállításos és elviteles rendeléseknél
A személyesen leadott rendeléseknek és a kiszállításra szánt rendeléseknek a régiótól függően eltérő adóvonzatai lehetnek. Mivel a kiszállításos és elviteles rendelések mind a személyes, mind a kiszállítással járó értékesítés jellemzőivel rendelkeznek, meghatározott előírások vonatkoznak az adók alkalmazására.
Annak a POS-helyszínnek, ahonnan a rendelést létrehozza, támogatott adómegoldást kell használnia. A támogatott adómegoldások a következők:
- Shopify Tax.
- Avalara.
- Vertex.
- Basic Tax, kivéve az Amerikai Egyesült Államokban, az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban található üzleteket.
Az Egyesült Államokban a Shopify Tax használata esetén a Shopify POS-ban több adókulcs is alkalmazható a kiszállítandó és személyesen átvehető tételeket tartalmazó rendelésekre. A kiszállítást és személyes átvételt tartalmazó rendelések adószámításai megjelennek az adójelentésekben és a Shopify Tax által végzett automatizált adóbevallásban is.
Minden más támogatott adómegoldás és ország esetében a Shopify POS-ban a kiszállítást és személyes átvételt is tartalmazó rendelés minden tételére az alapértelmezett adóbeállítások vonatkoznak.
Rendelési e-mail-sablonok frissítése
Ha nem szabta testre a rendelési e-mail-sablonjait, akkor a kiszállításos és elviteles rendelései automatikusan helyesen jelennek meg, és nincs további teendője.
Ha testreszabta az e-mail-sablonjait, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell az e-mailes értesítési sablonokat, hogy az értesítő e-mailek külön jelenítsék meg a kiszállításra szánt tételeket az elvitelre szánt tételektől. Ennek az az oka, hogy a funkció bevezetése előtt testreszabott e-mail-sablonok nem kapták meg a frissített alapértelmezett kódot, ezért nem jelenítik meg a rendelés tételeit a kézbesítési módjuk szerint elkülönítve, ami megzavarhatja a vásárlót.
Érdemes megfontolnia a következő e-mail-sablonok frissítését:
| Értesítés típusa | Sablon |
|---|---|
| Vásárlói értesítések | |
| Személyzeti értesítések |
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Értesítések menüpontra.
Kattintson az értesítési sablon típusára, például a Vásárlói értesítések lehetőségre.
Kattintson egy érintett e-mail-sablonra, például a Rendelés-visszaigazolás lehetőségre.
Kattintson a Kód szerkesztése gombra.
Állapítsa meg az e-mail-sablon állapotát a Visszaállítás alapértelmezettre gomb ellenőrzésével:
- Ha a Visszaállítás alapértelmezettre gomb inaktív, akkor a sablon nincs testre szabva, és nincs szükség további teendőre.
- Ha a Visszaállítás alapértelmezettre gomb aktív, akkor a sablon testre lett szabva.
Ha a sablon testre lett szabva, akkor végezze el a következő műveleteket:
- Tekintse át a sablonkódot, hogy meggyőződjön arról, milyen testreszabásokat végzett a sablonon. Biztonsági mentésként fontolja meg a sablonkód eszközére másolását.
- Kattintson a Visszaállítás alapértelmezettre, majd a Változtatások visszavonása gombra. Ez a művelet nem vonható vissza.
- Alkalmazza újra manuálisan a testreszabásokat a frissített alapértelmezett e-mail-sablon kódján.
- Kattintson a Mentés gombra.
Ismételje meg ezt a folyamatot az összes vonatkozó e-mail-sablon esetében, hogy az értesítő e-mailjei pontosan, különválasztva jelenítsék meg a kiszállítandó és a helyben elvihető tételeket.
POS-nyugtasablonok frissítése
Ha nem szabta testre a POS-nyugtáit, akkor a kiszállítást és helybeni elvitelt tartalmazó rendelések automatikusan helyesen jelennek meg, és nincs teendője.
Ha testre szabta a POS-nyugtáit, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell a testreszabott POS-nyugta footer.liquid sablonját, hogy a kiszállítandó és a helyben elvihető tételek külön jelenjenek meg az egyedi POS-nyugtákon. Ennek az az oka, hogy a testreszabott POS-nyugta footer.liquid sablonja felülbírálja a kiszállítás és helybeni elvitel formázását, és nem jeleníti meg a rendelés tételeit a kézbesítési módjuk szerint elkülönítve, ami megzavarhatja a vásárlót.
A footer.liquid sablon visszaállításához a nyomtatott nyugta kódszerkesztőjét kell használnia, nem pedig a vizuális szerkesztőt. További információ a POS-nyugtasablonok kódszerkesztővel történő visszaállításáról.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési csatornák > Point of Sale menüpontra.
Kattintson a Beállítások elemre.
A Testreszabás szakaszban kattintson a Nyomtatott bizonylatok lehetőségre.
Az Elrendezés testreszabása szakaszban kattintson a Kódszerkesztő lehetőségre.
A kódszerkesztő Szakaszok mappájában kattintson a
footer.liquidfájlra.A sablonfájl frissítéséhez végezze el a következő műveleteket:
- Tekintse át a sablonkódot, hogy meggyőződjön arról, milyen testreszabásokat végzett a sablonon. Biztonsági mentésként fontolja meg a sablonkód eszközére másolását.
- Kattintson a visszaállítás ikonra
, majd a Visszaállítás gombra. Ez a művelet nem vonható vissza. - Alkalmazza újra manuálisan a testreszabásokat a frissített alapértelmezett e-mail-sablon kódján.
- Kattintson a Mentés gombra.
Kiszállításos és elviteles rendelés létrehozása a Shopify POS-ban
A kosárba helyezett termékek alapértelmezés szerint elvitelre kerülnek. Ha a vásárló egy tételt a címére szeretne szállíttatni, a kézbesítési módot szállításra módosíthatja. A kiszállításra beállított termékek mellett a POS kosarában egy Szállítás jelvény jelenik meg, de az elviteles tételeknél nem látható kézbesítési mód jelvény.
Lépések:
- A Shopify POS alkalmazásban adjon hozzá tételeket a kosárhoz. A tételek a kosárba helyezéskor alapértelmezés szerint elvitelre kerülnek.
- Opcionális: Ha a vásárló a tételeket a címére szeretne szállíttatni, a POS kosarában koppintson a szállítani kívánt tételekre, majd koppintson a Szállítás lehetőségre.
- Opcionális: Koppintson a tételre, majd a
-vagy+ikonokra az elvitelre vagy szállításra kerülő tételek mennyiségének módosításához. - A POS-kosárban koppintson a Vásárló hozzáadásaértékre állítaniuk:
- Új vásárló létrehozásához koppintson az „Új vásárló hozzáadása” gombra, adja meg a vásárló kapcsolattartási adatait, majd koppintson a „Vásárló hozzáadása” gombra.
- Meglévő vásárló kereséséhez írja be a nevét a Vásárlók keresése mezőbe, és válassza ki azt a vásárlót, akihez a rendelés tartozik.
- Választható: A szállítási cím szerkesztéséhez a POS-kosárban hajtsa végre a következő műveletek valamelyikét:
- Ha a vásárlónak van szállítási címe a vásárlóprofiljában, akkor válassza ki a vásárló szállítási címét a listáról, és koppintson a Mentés gombra.
- Ha a vásárlónak nincs szállítási címe a vásárlóprofiljában, akkor koppintson a Szállítási cím hozzáadása gombra.
- A POS-kosárban koppintson a Szállítási mód gombra a rendeléshez használni kívánt szállítási mód kiválasztásához:
- Meglévő szállítási díj kiválasztásához koppintson a kívánt szállítási módra az elérhető szállítási módok listájából, majd koppintson a Mentés gombra.
- Egyedi szállítási díj megadásához koppintson az Egyéni lehetőségre, adja meg a szállítási összeget, majd koppintson a Kész gombra.
- Koppintson a Fizetés gombra.
- Válassza ki a rendelés fizetési módját, és hajtsa végre a fizetést. További információ a Shopify POS fizetési módjairól.
- Választható: Válasszon egy nyugtatípust, amelyet a fizetés igazolásaként átad a vásárlónak. További információ a Shopify POS-nyugtáiról.
- Koppintson a Kész gombra.
A rendelés Részben teljesítve állapotban jön létre, amelyben a helyben elvitt tételek Teljesítve, a vásárlónak kiszállítandó tételek pedig Teljesítetlen állapotban szerepelnek.
Ha a Shopify POS használatával szeretné teljesíteni a teljesítetlen, kiszállítandó tételeket, akkor a Bolti szállítás funkcióval teljesítheti a rendelés fennmaradó részét.
Tétel kézbesítési módjának módosítása a POS-kosárban
A kosárba helyezett termékek alapértelmezés szerint elvitelre kerülnek. Ha a vásárló egy tételt a címére szeretne szállíttatni, a kézbesítési módot szállításra módosíthatja. A kiszállításra beállított termékek mellett a POS kosarában egy Szállítás jelvény jelenik meg, de az elviteles tételeknél nem látható kézbesítési mód jelvény.
Lépések:
- A Shopify POS alkalmazásban adjon hozzá tételeket a kosárhoz.
- A POS kosarában koppintson arra a tételre, amelyet ki szeretne szállítani a vásárlónak.
- Koppintson a Szállítás lehetőségre.
Szállítás alkalmazása egyetlen rendelés összes tételére
Ha a vásárló nem szeretne elvinni egyetlen tételt sem, és a teljes rendelést a címére kéri szállítani, hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
- A POS kosarában koppintson egy tételre, koppintson az Összes kijelölése, majd a Szállítás lehetőségre.
- Adja hozzá a Művelet > Összes tétel szállítása csempét a POS intelligens elrendezéséhez. Ezután, amikor tételek vannak a kosárban, bármikor koppinthat az Összes tétel szállítása csempére.
A szállítás eltávolítása az összes tételről egy vegyes átvételű rendelésben
Ha a vásárló meggondolja magát, és úgy dönt, hogy a rendelés összes tételét elvitelre kéri, hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
- A POS kosarában koppintson egy tételre, koppintson az Összes kijelölése, majd a Szállítás eltávolítása lehetőségre.
- Adja hozzá a Művelet > Összes tétel szállítása csempét a POS intelligens elrendezéséhez. Ezután, egy szállításos és elviteles rendelés létrehozását követően bármikor koppinthat a Szállítás eltávolítása csempére.
Ezután a rendelést ugyanúgy dolgozhatja fel, mint egy normál POS eladást.