A Collabs Közösségi irányelveinek megértése

Annak érdekében, hogy a Collabs az alkotók és márkák legjobb közössége legyen, az alkotóknak, akikkel együttműködik, be kell tartaniuk a Collabs Közösségi irányelveket alkotóknak.

A Collabs fellép azon alkotók ellen, akik nem tartják be a Collabs Közösségi irányelveit.

A Collabs Közösségi irányelveit megsértő alkotókra vonatkozó következmények

Azok az alkotók, akik az Ön nyílt hozzáférésű programjában vesznek részt, és megsértették a Collabs Közösségi irányelveit, a következő intézkedések hatálya alá esnek:

• Az alkotó magas kockázatúként lesz megjelölve.
• A jutalékuk automatikusan 0%-ra csökken.
• Minden függőben lévő kifizetés törlésre kerül.
• Dönthet úgy, hogy szünetelteti a kapcsolatát az alkotóval, ami érvényteleníti a partnerlinkjeiket és a kedvezménykódjaikat.

Azok az alkotók, akikkel Ön jóváhagyott partnerségben áll, és megsértették a Collabs Közösségi irányelveit, a következő intézkedések hatálya alá esnek:

• Az alkotó magas kockázatúként lesz megjelölve.
• A Shopify automatikusan vitát kezdeményez, és felfüggeszti az alkotó jutalékát, amíg Ön rendezi a vitát, amely magában foglalhatja a függőben lévő jutalékfizetéseik kifizetését vagy törlését.
• Ha 30 napon belül nem rendezi a vitát közvetlenül az alkotóval, akkor a Collabs a következőket teszi:
  • Szünetelteti a kapcsolatát az alkotóval.
  • Törli a jutalékot, az ajándékokat, valamint az alkotó partnerlinkjeit és kedvezménykódjait.
  • Tájékoztatja az alkotót ezekről a változásokról.
• Ha a Shopify letilt egy alkotót a Collabs használatáról, akkor Ön nem dolgozhat vele tovább, és nem tehető további lépés a letiltás feloldására.

Magas kockázatú alkotók megtekintése

Ha egy alkotó, akivel Ön együttműködik, megsérti a Collabs Közösségi irányelveit, akkor a Shopify magas kockázatúként jelöli meg, és attól függően, hogy az alkotó nyílt hozzáférésű programban vagy jóváhagyott partnerségben vesz-e részt, egyéb intézkedéseket is tesz. Az alkotó e-mailben kap értesítést.

A magas kockázatúként megjelölt alkotók megtekintéséhez hozzáadhatja a Kockázat szűrőt a Kapcsolatok táblázatához. Az alkotó profiljában megtekintheti a Kockázatelemzés szakaszt is, amely jelzi a Shopify által hozzárendelt kockázati szintet és a hozzárendelt kockázati szint okát.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Collabs menüpontra.

2. Kattintson a Kapcsolatok elemre.

3. Kattintson a gombra.

4. Kattintson a Szűrő hozzáadása + gombra, válassza ki a Kockázat lehetőséget a legördülő menüből, majd válassza a Magas lehetőséget.

5. Választható: Kattintson egy alkotóra a Kockázatelemzés szakasz áttekintéséhez a profiljában.

Viták kezelése az alkotókkal

A Collabs-alkotókkal a következő módokon lehetnek vitái:

• Viták, amelyeket Ön hoz létre a Collabs alkalmazásban, vagy viták, amelyeket a Shopify automatikusan indít, amikor egy olyan alkotó, akivel Ön jóváhagyott partnerségben áll, magas kockázatúként lesz megjelölve, mert megsértette a Collabs Közösségi irányelveit.
• Függőben lévő jutalékfizetésekkel kapcsolatos viták, vagy olyan viták, amelyek nem kapcsolódnak konkrét jutalékfizetésekhez.

Ha vannak aktív vitái, akkor értesítést kap róluk a Collabs alkalmazás Áttekintés oldalán, és lépéseket tehet a viták rendezésére.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Collabs menüpontra.

2. A(z) Áttekintés oldalon kattintson a Viták rendezése gombra.

3. A Kapcsolatok oldalon kattintson arra az alkotóra, akivel rendezni szeretné a vitát.

4. Kattintson a Vita rendezése gombra.

5. A párbeszédpanelen tekintse át a vita részleteit, például azt, hogy a Shopify miért jelölte meg magas kockázatúként az alkotót, majd tegye a következők egyikét:

   • Ha továbbra is együtt szeretne dolgozni az alkotóval, válassza a Rendezés és a kapcsolat fenntartása lehetőséget.
   • Ha szüneteltetni szeretné a kapcsolatot az alkotóval, válassza a Rendezés a kapcsolat és az ösztönzők szüneteltetésével lehetőséget.

6. Kattintson a Vita rendezése gombra.