Automata Elszámolási Rendszer (ACH) közvetlen beszedéses fizetések B2B rendelésekhez
Az automatizált klíringházas (ACH) fizetések a Shopify Payments egyik beszedési megbízásos fizetési módja. Ez a fizetési mód az egyesült államokbeli bankszámlával rendelkező vásárlók számára érhető el, amikor B2B rendelésekért fizetnek. Amikor egy vásárló az ACH beszedési megbízást választja fizetési módként, a fizetés ellenőrzéséhez hitelesítenie kell a bankszámláját. Akár 4 munkanapig is eltarthat, amíg visszaigazolást kap a sikerességről vagy a sikertelenségről. Az ACH beszedési megbízás nem garantált fizetési mód, ezért előfordulhatnak fizetési hibák és viták.
Nem fogadhat el ACH-fizetést a Shopify POS alkalmazással bonyolított személyes értékesítések során.
Ezen az oldalon
Az ACH beszedési megbízásos fizetések használatának követelményei
Ahhoz, hogy az ACH beszedési megbízást fizetési módként aktiválja a Shopify Payments használatával, az üzletének az alábbi összes jogosultsági követelménynek meg kell felelnie:
- Az üzletének az Egyesült Államokban kell lennie, és el kell fogadnia az USD-t fizetőeszközként.
- Több mint 100 rendelést teljesített.
- Az üzletének már be kellett fejeznie a próbaidőszakot, és aktív Shopify-előfizetési csomaggal kell rendelkeznie. Tudjon meg többet a Shopify díjcsomagjairól.
- El kellett végeznie a Shopify Payments személyazonosság-ellenőrzését. Ha még nem végezte el a személyazonosság-ellenőrzést, a rendszer felkéri a személyazonossága ellenőrzéséhez szükséges dokumentáció feltöltésére. Tudjon meg többet a Shopify Payments információs követelményeiről.
- Az Ön vásárlói akkor használhatják az ACH Direct Debit banki fizetést, ha egyesült államokbeli bankszámlával rendelkeznek, és fizetési pénznemként az USA-dollárt választják.
Az ACH beszedési megbízás aktiválása
Az ACH beszedési megbízást fizetési módként a Shopify adminisztrációs felületének Shopify Payments szakaszában aktiválhatja.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetések menüpontba.
A Shopify Payments szakaszban kattintson a Kezelés gombra.
Kattintson a További műveletek, majd a Fizetési módok kezelése lehetőségre.
A Helyi fizetési módok részben kattintson az ACH beszedés melletti
ikonra, majd az Engedélyezés lehetőségre.
Fizetés ACH beszedési megbízással
Amikor egy vásárló rendelést ad le, és ACH beszedési megbízásos banki fizetést használ, a fizetés feldolgozása akár 4 munkanapot is igénybe vehet. Amíg a fizetés teljes mértékben fel nem dolgozódik, a rendelés fizetési állapota Függőben marad. A fizetés kiegyenlítése után az összeget a beállított kifizetési ütemezés szerint fizetik ki Önnek. Ha többet szeretne megtudni a Shopify Payments szolgáltatással történő kifizetésekről, olvassa el a Shopify Payments kifizetési időszakairól szóló részt.
Ha visszatérít egy ACH beszedési megbízásos tranzakciót, akkor a Shopify Payments által felszámított feldolgozási díjat nem térítik vissza Önnek. Az ACH beszedési megbízással végrehajtott fizetések az eredeti terheléstől számított 180 napon belül téríthetők vissza. A visszatérítések feldolgozása akár 4 munkanapot is igénybe vehet.
ACH beszedési megbízás – ügyfélélmény
Az ACH beszedési megbízás a B2B rendelések fizetési folyamata során fizetési lehetőségként jelenik meg.
Az ACH beszedési megbízásos banki fizetések azzal kezdődnek, hogy a vásárló egy biztonságos felületen keresztül hitelesíti a bankszámláját. Ez lehetővé teszi a vásárló számára, hogy összekapcsolja bankszámláit, és pénzügyi adatokat osszon meg a vállalkozásával. Csak azok a vásárlók tudják összekapcsolni a bankszámlájukat és végrehajtani a fizetést, akik hozzáférnek a bankszámlaadataikhoz, és képesek azokat hitelesíteni. A bankszámla sikeres összekapcsolása után a vásárló a pénztárnál kiválaszthatja a csatlakoztatott bankszámlát a vásárlás befejezéséhez.
A vásárlóknak lehetőségük van arra is, hogy a pénztárnál egy jelölőnégyzet bejelölésével elmentsék a bankszámlaadataikat. Amikor egy vásárló elment egy bankszámlát, elfogad egy megbízást, és engedélyt ad arra, hogy az adott bankszámlát a jövőbeni gyorsabb fizetésekhez és jövőbeni rendelésekhez, például rendelési megbízásokhoz használják. Az ACH beszedési megbízás szabályai megkövetelik, hogy a vásárló engedélyt adjon Önnek a bankszámlája megterhelésére. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a vásárló szükséges jóváhagyásával, amikor rendelési megbízást hoz létre, és megterhel egy elmentett bankszámlát.
Az ACH Direct Debit-tranzakciók hibái
Az ACH beszedési megbízás nem garantált fizetési mód, és fizetési hibák fordulhatnak elő például elégtelen fedezet miatt, vagy ha a vásárló letiltja a terheléseket a bankszámlájáról.
Ha egy ACH beszedési megbízás sikertelen, a Shopify 4 USD díjat számít fel Önnek.
Vásárlói viták és panaszok
A vásárlók a bankjukon keresztül akár 60 naptári napig vitathatják az ACH beszedési megbízásos tranzakciókat, vagy a bankjuktól függően bizonyos esetekben a 60 napos időszak után is. A nyitott vitákat a Rendelések oldalon tekintheti meg.
Amikor ACH beszedési megbízással kapcsolatos vitát kap, a Shopify bizonyítékokat gyűjt, és az esedékesség napján elküldi azokat a vásárló bankjának. Mielőtt a Shopify elküldené a választ, további bizonyítékokat adhat hozzá a Shopify adminisztrációs felületén.
A vita kimeneteléről a vásárló bankja dönt, és az visszaterhelést eredményezhet. A Shopify nem tudja befolyásolni vagy megváltoztatni ezt a döntést. Az ACH beszedési megbízással kapcsolatos viták véglegesek, és nincs fellebbezési eljárás. Ha a vásárló bankja úgy dönt, hogy a vita érvényes, akkor visszaterhelés történik, és 15 USD díjat számítanak fel Önnek.
Az ACH beszedési megbízásos fizetéseket elfogadó kereskedőként Ön a felelős az összes vásárlói panasz és aggály közvetlen kezeléséért. A vásárlói elégedettség fenntartása érdekében azonnal válaszolnia kell a vásárlói megkeresésekre, és dolgoznia kell a problémák megoldásán.