StockX hibaelhárítás és támogatás kérése

Ezen az oldalon a StockX értékesítési csatornával kapcsolatos segítségkérésről, valamint a StockX-fiók Shopify-ról való leválasztásáról olvashat.

StockX-fiókhibák elhárítása

Ha egy Fiókhiba szalaghirdetés jelenik meg a StockX értékesítési csatornán, amely szerint termékoldalait eltávolították a StockX-ről, előfordulhat, hogy a következő problémák valamelyikét kell megoldania a StockX-profiljában:

  • Hiányzik a számlázási címe
  • Hiányzik a szállítási címe
  • Hiányoznak a kifizetési adatai
  • Aktiválta a StockX szabadság módját
  • Az e-mail-címe nincs megerősítve a StockX-en
  • A Shopify és a StockX értékesítési valutái nem egyeznek

Miután elhárította a fiókkal kapcsolatos problémát, töltse be újra a StockX értékesítési csatornát a Shopify adminisztrációs felületén, majd a termékoldalak StockX-en való ismételt közzétételéhez kattintson az Ismertetők közzététele lehetőségre a Listázásra kész részben.

Támogatás kérése a Shopify-jal a StockX-en történő értékesítéshez

Ha segítségre van szüksége a termékek Shopify-ban a StockX értékesítési csatornából való szinkronizálásához és kezeléséhez, vagy bármihez, ami a StockX-fiókjával kapcsolatos, vegye fel a kapcsolatot a StockX ügyfélszolgálatával.

A Shopify adminisztrációs felületén lévő StockX értékesítési csatornában kattintson a Támogatás kérése lehetőségre.

A StockX-fiók leválasztása a Shopify-ról

A StockX-fiókot bármikor leválaszthatja a Shopify-ban a StockX értékesítési csatornáról.

Lépések:

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési csatornák > StockX menüpontba.

  2. A StockX-fiók részben kattintson a Leválasztás gombra.

  3. A párbeszédpanelen kattintson a Leválasztás gombra.