Valuták beállítása a piacokhoz

Minden piachoz beállíthat egy adott valutát, így a vásárlók egy számukra ismerős valutában böngészhetnek, fizethetnek és kaphatnak visszatérítést. Az árak helyi valutában történő megjelenítése javítja az ügyfélélményt, és segíthet a konverziós arányok növelésében a nemzetközi piacokon.

Minden piachoz tartozhat egy valutatestreszabás, amely meghatározza, hogy milyen valuta jelenjen meg az adott piacon lévő vásárlók számára. Amikor egy vásárló felkeresi az üzletet, a rendszer azonosítja a piacát, és az árak az ahhoz a piachoz beállított valutában jelennek meg.

Ha egy piac valutája eltér attól a valutától, amelyben a termékárak meg vannak adva, az árakat automatikus vagy manuális árfolyamok használatával váltja át a rendszer. Automatikus árfolyamok használata esetén valutaátváltási díj kerül felszámításra.

Valutaöröklés

Az alpiacok alapértelmezés szerint öröklik a szülőpiacuk valutatestreszabását. Ha valutatestreszabást ad hozzá egy alpiachoz, az felülbírálja a szülőpiac valutáját.

Ha egy alpiacnak több szülőpiaca van, eltérő valutatestreszabásokkal, akkor az a valuta lesz érvényes, amelyik a legjobban megfelel a vásárló helyi valutájának. Ha egyetlen valuta sem egyezik, a legutóbb frissített testreszabás élvez prioritást.

Valutatestreszabás hozzáadása egy piachoz

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Piacok menüpontra.

2. Kattintson a testreszabni kívánt piacra.

3. Kattintson a Valuta felirat melletti ikonra.

4. Válassza ki az ezen a piacon használni kívánt valutát.

5. Válassza ki az árfolyam beállításait:

   • Az árak automatikus átváltásához válassza a Dinamikus lehetőséget. A rendszer az aktuális, rendszeresen frissített piaci árfolyamot használja az árak átváltásához. A valutaátváltási díj már szerepel a vásárlónak megjelenített árban.
   • Fix árfolyam beállításához válassza a Manuális lehetőséget. Az átváltási díj nem adódik hozzá a vásárlónak megjelenített árakhoz. Ehelyett a díj a kifizetésekben jelenik meg.

6. Opcionális: Aktiválja a Kerekítés funkciót az átváltott árak szabványos árszintekhez való igazításához (például 10,27 USD helyett 10,00 USD).

7. Kattintson a Kész gombra.

8. Kattintson a Mentés gombra.

Egyetlen országból álló piacok valutája

Ha egyetlen országhoz hoz létre piacot, a piac valutája automatikusan az adott ország helyi valutájára lesz beállítva. Például egy japán piac létrehozásakor a valuta automatikusan JPY (japán jen) lesz. Ezt bármilyen támogatott valutára módosíthatja.

Több országból álló piacok valutája

Ha több országot magában foglaló piacot hoz létre, az alapértelmezett valuta az üzlet alapvalutájára lesz beállítva, és aktiválódnak a helyi valuták. Ez azt jelenti, hogy a piac minden országában a saját helyi valutájában jelennek meg az árak, amelyeket a rendszer automatikusan vált át a piac alapvalutájáról.

Ha inaktiválja a helyi valutákat egy több országból álló piacnál, az árak a piac alapvalutájában jelennek meg a piacon lévő összes vásárló számára, a tartózkodási helyüktől függetlenül.

Helyi valuták inaktiválása

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Piacok menüpontra.

2. Kattintson a több országból álló piacra.

3. A valuta beállításainál inaktiválja a Helyi valuták lehetőséget.

4. Kattintson a Mentés gombra.

Árfolyamok a piacoknál

Amikor helyi valutákban értékesít, a rendszer árfolyamok használatával váltja át a termékárakat az alapvalutáról. Az automatikus és a manuális árfolyamok közül választhat, attól függően, hogy mennyi befolyással szeretne rendelkezni a nemzetközi árképzése felett.

Automatikus árfolyamok

Automatikus árfolyamok esetén az árak átváltása az aktuális piaci árfolyam használatával történik. A rendszer az árfolyamokat a pénzügyi piacokról szerzi be, és a nap folyamán rendszeresen frissíti.

Automatikus árfolyamok használata esetén a valutaátváltási díj beépül a vásárlónak megjelenített árba. A díj az üzlet helyszínétől függően 1,5% vagy 2%. Ez a díj fedezi a kifizetési valutától eltérő valutában történő fizetésfeldolgozás költségét.

A vásárlónak megjelenített ár kiszámítása a következő képlet alapján történik:

Vásárlói ár = Alapár x Árfolyam x (1 + Átváltási díj)

Tegyük fel például, hogy egy termék alapára az üzletben 100,00 USD. Az EUR átváltási árfolyam 0,92, és az üzlet átváltási díja 1,5%. A valutaátváltás kiszámítása a következőképpen történik:

• 100,00 USD x 0,92 = 92,00 EUR
• 92,00 EUR x 1,015 = 93,38 EUR
• Bekapcsolt kerekítés esetén a rendszer ezt az összeget a kerekítési beállításoknak megfelelően kerekíti.

Az automatikus árfolyam a megfelelő választás, ha az alábbiak teljesülnek:

• Olyan árképzést szeretne, amely manuális frissítések nélkül is naprakész marad a piaci feltételekkel.
• Nem okoz problémát, hogy az árfolyam-ingadozások hatással vannak az árrésére.
• Azt szeretné, hogy a konverziós díj beépüljön a vásárlók számára megjelenített árakba.

Manuális átváltási árfolyamok

A manuális átváltási árfolyamokkal fix átváltási árfolyamot állíthat be minden egyes valutához. Ez teljes körű irányítást biztosít a vásárlóknak megjelenített átváltott ár felett.

Manuális átváltási árfolyamok használatakor a valutaátváltási díj nem adódik hozzá a vásárlóknak megjelenített árhoz. Ehelyett a díjat a kifizetésből vonják le. Ez azt jelenti, hogy a vásárló pontosan az Ön által beállított árat fizeti, de az Ön kifizetése valamivel kevesebb lesz, mint az átváltott összeg.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Piacok menüpontra.

2. Kattintson arra a piacra, amelyet frissíteni szeretne.

3. A valutabeállításoknál válassza a Manuális lehetőséget.

4. Adja meg a használni kívánt átváltási árfolyamot.

5. Kattintson a Mentés gombra.

A manuális átváltási árfolyamok jó választást jelentenek, ha az alábbiak igazak:

• Teljes körű irányítást szeretne a vásárlók számára megjelenített árak felett minden valutában.
• Meghatározott árréscélokkal rendelkezik a nemzetközi piacokon.
• Inkább átvállalja az árfolyam-ingadozásokat, minthogy áthárítaná azokat a vásárlókra.
• Kiszámítható árképzést szeretne, amely nem változik a napi piaci mozgásokkal.

Kerekítés

Amikor az árakat valuták között váltják át, gyakran olyan összegek jönnek ki, mint például 14,27 USD vagy 9,73 EUR. A kerekítés úgy módosítja az átváltott árakat, hogy azok könnyebben értelmezhetők legyenek a vásárlók számára.

Például:

• A 14,27 USD-ből 14,00 USD lesz
• A 9,73 EUR-ból 10,00 EUR lesz
• Az 1 423 JPY-ből 1 400 JPY lesz

A kerekítés az egyes piacok valutáinak testreszabásának részeként konfigurálható. Ha a kerekítés aktiválva van, az a valutaátváltás és az ármódosítások után kerül alkalmazásra.

Kerekítés aktiválása

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Piacok menüpontra.

2. Kattintson arra a piacra, amelyet frissíteni szeretne.

3. A valuták testreszabásánál aktiválja a Kerekítés lehetőséget.

4. Kattintson a Mentés gombra.

Konverziós díjak

A valutaátváltási díj akkor kerül felszámításra, ha a vásárló a Shopify Payments kifizetési valutájától eltérő valutában fizet. A díj az üzlethelyszíntől függően 1,5% vagy 2%.

Ez a díj tranzakciónként fizetendő, és fedezi a fizetés vásárló valutájából a kifizetési valutába történő átváltásának költségét.

Automatikus átváltási árfolyamok esetén a díj benne van a vásárlónak megjelenített árban. A vásárlónak megjelenített ár már tartalmazza a konverziós díjat. Manuális átváltási árfolyamok esetén a díj nem adódik hozzá a vásárlónak megjelenített árhoz. Ehelyett a díjat a kifizetésből vonják le.

Amikor a díj nem alkalmazandó

A valutaátváltási díj az alábbi esetekben nem kerül felszámításra:

• A vásárló ugyanabban a valutában fizet, mint a Shopify Payments kifizetési valutája. Ha például az Ön kifizetési valutája az USA-dollár (USD), és a vásárló is USD-ben fizet, akkor nincs átváltás és nincs díj.
• A Shopify Payments helyett harmadik fél fizetési szolgáltatót használ. A harmadik fél szolgáltatók saját díjszabással rendelkeznek a valutaátváltásra vonatkozóan.

Díjak és több entitással rendelkező üzletek

Ha az üzlet több, különböző országokban lévő Shopify Payments-fiókkal rendelkező üzleti entitást használ, akkor a konverziós díj attól függ, hogy melyik entitás dolgozza fel a fizetést. Ha a vásárló fizetési valutája megegyezik az entitás kifizetési valutájával, akkor nem kerül felszámításra konverziós díj.

Például rendelkezik egy amerikai (USD-kifizetés) és egy egyesült királyságbeli (GBP-kifizetés) entitással. Egy egyesült királyságbeli vásárló GBP-ben fizet, és a rendelést az egyesült királyságbeli entitás dolgozza fel. Mivel a fizetési valuta megegyezik a kifizetési valutával, nem kerül felszámításra konverziós díj.

A díjak figyelembevétele az árképzésben

A nemzetközi piacokra vonatkozó árak beállításakor vegye fontolóra az alábbi megközelítéseket:

• Automatikus átváltási árfolyamok: A díj már be van építve a vásárlóknak megjelenített árba. Nincs szükség további módosításra, de vegye figyelembe, hogy a tényleges árrés valamivel alacsonyabb, mint amit az alapár sugall.
• Manuális átváltási árfolyamok: Építse be a konverziós díjat az Ön által beállított árfolyamba. Például, ha a piaci átváltási árfolyam 0,92, akkor a manuális árfolyamot 0,906-ra (0,92 x 0,985) állíthatja be, hogy beépítse az 1,5%-os díjat, és fenntartsa a célárrést.
• Katalógusárak módosításai: A katalógusokban százalékos ármódosításokat használhat az árak növelésére a nemzetközi piacokon. Ezzel ellensúlyozhatja a konverziós díjakat és a nemzetközi értékesítés egyéb költségeit, például a magasabb szállítási díjakat.

Támogatott valuták

A Shopify Payments számos valutát támogat a nemzetközi értékesítéshez. A rendelkezésre álló valuták köre az üzlethelyszíntől és a fizetésfeldolgozótól függ.

Ha egy ország helyi valutáját nem támogatja a Shopify Payments, akkor a piac alapvalutájában megadott árak jelennek meg az adott ország vásárlói számára.

Visszatérítések külföldi valutában

Ha egy külföldi valutában leadott rendelésnél visszatérítést ad ki, a kifizetési valutában kifejezett visszatérítési összeg a visszatérítés időpontjában érvényes átváltási árfolyamtól függ, nem pedig az eredeti rendelés időpontjában érvényestől. Ez azt jelenti, hogy a visszatérített összeg kismértékben eltérhet attól az összegtől, amelyet eredetileg kapott.

Ha egy vásárló az Ön kifizetési valutájától eltérő valutában fizet, a következő történik:

• A vásárlás időpontjában: A vásárló a saját helyi valutájában fizet. A rendszer a fizetett összeget az abban az időpontban érvényes átváltási árfolyamon váltja át az Ön kifizetési valutájára.
• A visszatérítés időpontjában: Ön a vásárló eredeti valutájában adja ki a visszatérítést. A visszatérítés összegét a rendszer az abban az időpontban érvényes átváltási árfolyamon váltja vissza az Ön kifizetési valutájára.

Mivel az átváltási árfolyamok ingadoznak, a kifizetésből a visszatérítés miatt levont összeg több vagy kevesebb is lehet, mint amit eredetileg kapott.

Az átváltási árfolyam Önnek kedvezően változik

Egy vásárló 92,00 EUR összeget fizet egy termékért. A vásárlás időpontjában az átváltási árfolyam 0,92, így Ön 100,00 USD-t kap.

Később az átváltási árfolyam 0,95-re változik (az EUR erősödött). Ön visszatérít 92,00 EUR-t a vásárlónak. Az USD-egyenérték ekkor 96,84 USD.

Eredmény: 100,00 USD-t kapott, de csak 96,84 USD-t térített vissza. Ez 3,16 USD nyereséget jelent.

Az átváltási árfolyam kedvezőtlenül változik Önre nézve

Egy vásárló 92,00 EUR-t fizet. A vásárlás időpontjában az átváltási árfolyam 0,92, így Ön 100,00 USD-t kap.

Később az árfolyam 0,88-ra változik (az euró gyengült). Ön visszatérít 92,00 EUR-t. Az USD-egyenérték ekkor 104,55 USD.

Eredmény: Ön kapott 100,00 USD-t, de visszatérített 104,55 USD-t. A vesztesége 4,55 USD.

Részleges visszatérítések

A részleges visszatérítésekre ugyanez a logika vonatkozik. A rendszer a részleges összeget a vásárló eredeti valutájában téríti vissza, és az aktuális árfolyamon váltja át a kifizetési valutára.

Például egy vásárló 92,00 EUR-t fizetett, és Ön 46,00 EUR részleges visszatérítést indít. A kifizetésből levont összeg a 46,00 EUR aktuális árfolyamon számított USD-egyenértéke lesz.

Visszatérítések és átváltási díjak

Ha olyan rendelést térít vissza, amelyet idegen valutában dolgoztak fel, az eredeti tranzakcióra felszámított valutaátváltási díj nem kerül visszatérítésre. Az átváltási díj a valutaátváltás feldolgozásának költségét fedezi, és az eredeti tranzakció időpontjában kerül felszámításra.

Visszatérítések kézi árfolyamok alkalmazásával

Ha kézi árfolyamokat használ, a visszatérítések feldolgozása akkor is a visszatérítés időpontjában érvényes aktuális piaci árfolyamon történik, nem pedig az Ön által beállított kézi árfolyamon. Ennek az az oka, hogy a tényleges valutaátváltás a piaci árfolyamokon történik, függetlenül attól, hogy Ön milyen árfolyamot használ a vásárlók felé mutatott árazáshoz.

Külföldi valutában történő visszatérítések kezelése

Tekintse át a következő tippeket a visszatérítésekből és az árfolyamokból eredő veszteségek minimalizálása érdekében:

• A visszatérítéseket haladéktalanul dolgozza fel. Minél tovább vár, annál nagyobb az esélye annak, hogy az árfolyam megváltozik, ami növeli a veszteség kockázatát.
• Kövesse nyomon az árfolyamkockázatot. Ha nagy mennyiségű rendelést értékesít külföldi valutában, az árfolyam-ingadozások jelentős hatással lehetnek a visszatérítési költségeire. Tekintse át a visszatérítési szokásait, és fontolja meg, hogy az árképzése számol-e ezzel a kockázattal.
• Használjon kézi árfolyamokat a nagyobb irányítás érdekében. Ha aggodalomra adnak okot a visszatérítések során tapasztalható árfolyam-ingadozások, a kézi árfolyamok segítségével puffert építhet be az árképzésébe. Állítsa be a kézi árfolyamot kissé kedvezőbbre (saját maga számára), hogy ellensúlyozza az esetleges visszatérítési veszteségeket.

Visszaterhelések

A visszaterhelésekre a visszatérítésekhez hasonló logika vonatkozik. A fiókjából kifizetési valutában levont összeg a visszaterhelés, nem pedig az eredeti tranzakció időpontjában érvényes árfolyamon alapul.