Az üzlet védelme a robotok ellen

A Shopify többféle eszközt használ, hogy megvédje üzletét a robotoktól és az automatizált forgalomtól. A robotok széles körben használatosak az interneten, némelyikük hasznos, míg mások károsak lehetnek. A robottípusokról további információt a(z) Robottípusok és -szándékok című részben talál.

Ebből a cikkből többet is megtudhat arról, hogy a Shopify hogyan kezeli az automatizált forgalmat és a robotokat, és hogyan csökkentheti a robotok üzletére gyakorolt hatását.

Hogyan védi a Shopify az üzletét a robotoktól

A Shopify a Cloudflare szolgáltatásait használja, hogy megvédje üzletét a robotoktól. Minden kérésnek, amely a Shopify által üzemeltetett online áruházába érkezik, először a Cloudflare-en kell áthaladnia. A Shopify olyan funkciókat alkalmaz, mint a webalkalmazás-tűzfal (WAF) és az elosztott szolgáltatásmegtagadás (DDoS) elleni védelem, hogy megóvja az üzletet az automatizált forgalom és a robotok túlnyomó részétől. A Cloudflare mindig aktív az üzletében, és nem igényel semmilyen teendőt az Ön részéről.

Alkalmanként – például olyan esetekben, amikor a viselkedés automatizáltnak tűnik, vagy egy felhasználó virtuális magánhálózaton (VPN) keresztül csatlakozik – a látogatók egy Cloudflare-ellenőrzési felhívással találkozhatnak a Shopify-üzletében történő böngészés során. Az ellenőrzési felhívás így szól: „A folytatás előtt ellenőrizni kell a kapcsolatát”, amely a kapcsolatuk hitelesítésére kéri őket. Annak igazolása, hogy valóban emberek, mindössze néhány másodpercet vesz igénybe, ezután a látogatók a megszokott módon folytathatják a böngészést.

A Shopify a hCaptcha eszközt is használja, amely segít elemezni az online áruháza látogatóinak viselkedését. A hCaptcha egy biztonsági eszköz, amely blokkolja a robotoktól származó spamet, a valódi felhasználók számára pedig felesleges akadályok nélkül teszi lehetővé a tartalmakhoz vagy szolgáltatásokhoz való hozzáférést. További információ az üzlet hCaptcha segítségével történő védelméről.

A robotok hatásának csökkentése az üzletében

Az alábbi stratégiákat alkalmazhatja, hogy megértse és csökkentse a robotok Shopify-üzletére gyakorolt hatását:

• Ellenőrizze, hogy a hCaptcha aktív-e az üzletében: A hCaptcha alapértelmezés szerint minden Shopify-üzletben be van kapcsolva. Ellenőrizze, hogy a hCaptcha aktív-e, hogy korlátozza a spamrobotok tevékenységét a kapcsolatfelvételi és hozzászólási űrlapokon, valamint a vásárlói fiókok oldalain.
• Rendszeresen frissítse a témáját és az alkalmazásait: Frissítse rendszeresen a Shopify-témáját és az alkalmazásait, hogy biztosan a legújabb javításokkal és fejlesztésekkel rendelkezzen.
• Figyelje a forgalmi elemzéseket: Használja a Shopify Analitikát vagy a Google Analytics-et a forgalom figyelésére, olyan kiugrások vagy mintázatok keresésére, amelyek robottevékenységre utalhatnak.
• Vezessen be rendelésikockázat-értékelést: Vezessen be egy csalás elleni védelmi stratégiát a csalásgyanús rendelési tevékenységek korlátozására.
• Képezze a személyzetét: Gondoskodjon róla, hogy az üzletét kezelő személyzet tisztában legyen a robotok működésével és felismerésük módjával.
• (Csak Plus esetén) Aktiválja a robotvédelmet: Ha az üzlete a Shopify Plus-csomagra fizet elő, akkor aktiválhatja a robotvédelmet a pénztárában.