Értesítések beállítása a Shopify Inboxban

Amikor egy vásárló beszélgetést kezdeményez, vagy válaszol egy meglévő beszélgetésre az online áruházában, az üzenetéről a következő típusú értesítések bármelyikén keresztül értesülhet:

• Asztali értesítések, amelyek a böngészőjében jelennek meg, hogy értesítsék Önt egy új üzenetről.
• Mobilértesítések, amelyek azokon a mobileszközökön jelennek meg, amelyekre telepítve van a Shopify Inbox mobilalkalmazás.
• E-mail-értesítések, amelyeket azon Shopify-felhasználók e-mail-fiókjába küldenek, akik hozzáféréssel rendelkeznek a Shopify Inboxhoz.

Be kell kapcsolnia az asztali, mobil- és e-mail-értesítéseket, hogy valós idejű riasztásokat kapjon a beszélgetések frissítéseiről. Az értesítések fogadásához a Shopify-fiókjának rendelkeznie kell a Shopify Inboxhoz szükséges jogosultságokkal.

Ha több üzletben is telepítve van az Inbox, akkor minden olyan üzletből kap értesítést, amelybe be van jelentkezve. Egyetlen üzlet értesítéseinek kikapcsolásához jelentkezzen ki az adott üzletből a mobilalkalmazás oldalsó menüjében vagy az asztali verzió üzletválasztó legördülő menüjében.

Asztali értesítések

Chrome és Firefox böngészőben az új Inbox-üzenetekről szóló asztali értesítések akkor jelennek meg, ha a böngésző meg van nyitva, és be van jelentkezve a Shopify-fiókjába. A bejelentkezés után legalább egyszer meg kell nyitnia a Shopify Inboxot az üzenetek megtekintéséhez. Miután bejelentkezett és megnyitotta a Shopify Inbox alkalmazást, bezárhatja a böngészőfület, és az értesítések mindaddig megérkeznek, amíg be nem zárja a böngészőt. Ha bezárja a böngészőt, vagy kijelentkezik a Shopify-fiókjából, előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Shopify Inboxba az asztali értesítések fogadásához.

Ha másik böngészőt, például Safarit vagy Edge-et használ, akkor be kell jelentkeznie a Shopify Inboxba, és nyitva kell tartania a böngészőfület az asztali értesítések fogadásához.

Amikor az üzlete üzenetet kap, hangjelzés hallható, egy vizuális jelző jelenik meg a megnyitott Inbox böngészőfüleken, és egy asztali értesítés is megjelenik.

Asztali értesítések bekapcsolása a Shopify Inboxban

1. Lépjen a Shopify Inbox oldalára, majd jelentkezzen be az üzletébe.
2. Ahhoz, hogy asztali értesítéseket kapjon a számítógépén, kattintson az Engedélyezés gombra, amikor a böngészője erre kéri, hogy engedélyezze a Shopify Inbox asztali értesítéseit. A böngésző kérése a Shopify Inboxba való első bejelentkezéskor jelenik meg.
3. Kattintson a Beállítások, majd az Értesítések lehetőségre.
4. Az Értesítéstípusok szakaszban ellenőrizze, hogy az asztali eszköze szerepel-e a listában.
5. Az Értesítéskiváltók szakaszban jelölje be a Push-értesítések (asztali és mobil) lehetőséget minden olyan kiváltóhoz, amelyről értesítést szeretne kapni.
6. Kattintson a Mentés gombra.
7. Választható: Kattintson a Tesztesemény küldése gombra, hogy tesztértesítést küldjön az eszközére.

Mobilértesítések

Az új üzenetekről szóló mobilértesítések akkor jelennek meg, ha a Shopify Inbox mobilalkalmazás telepítve van a Android- vagy iPhone-eszközén. Az értesítések fogadásához be kell jelentkeznie a Shopify Inbox alkalmazásba a Shopify-fiókjával. Ha a Shopify alkalmazás is telepítve van az eszközén, akkor bármelyik alkalmazásból való kijelentkezés a másikból is kijelentkezteti, és nem fog több értesítést kapni.

Mobilértesítések bekapcsolása

Az összes értesítési lehetőség eléréséhez a Shopify Inbox mobilalkalmazásnak legalább a 6.12.0-s verziójúnak kell lennie.

Lépések:

1. Nyissa meg a Shopify Inbox mobilalkalmazást a mobileszközén.
2. Koppintson a saját profil ikonjára, majd az Értesítések elemre.
3. Ellenőrizze, hogy a mobileszköze szerepel-e az Értesítések típusai szakaszban.
4. Ellenőrizze, hogy a Mobil és asztali gép opció be van-e kapcsolva azoknál a kiváltóknál, amelyekről értesítést szeretne kapni.
5. Koppintson a Mentés elemre.
6. Választható: Koppintson a Tesztesemény küldése elemre, hogy tesztértesítést küldjön az eszközére.

E-mail-értesítések

Az új Inbox-üzenetekről szóló e-mail-értesítések a Shopify-fiókjához társított e-mail-címre kerülnek kiküldésre.

Lépések: