Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóval szállítási címkéket nyomtathat. A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató Wi-Fi-n keresztül csatlakozik a Windows vagy Mac rendszerű számítógépéhez. Ez az útmutató a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóval kapcsolatos gyakori problémák hibaelhárításában is segítséget nyújt.

Ha segítségre van szüksége a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató telepítéséhez, beállításához vagy hibaelhárításához, akkor vegye fel a kapcsolatot a Dymo támogatási csapatával.

A vonalkódcímkék testreszabásához és nyomtatásához használhatja a Dymo Label szoftvert.

Ezen az oldalon

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató használatának követelményei

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató használatához a következő rendszerkövetelményeknek kell megfelelnie:

Windows 7 vagy újabb
OS X 10.11 vagy újabb

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató csatlakoztatása a tápellátáshoz

Ügyeljen arra, hogy csak a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóhoz mellékelt hálózati adaptert használja. Kövesse az alábbi lépéseket a nyomtató áramellátáshoz való csatlakoztatásához.

Lépések:

Csatlakoztassa a tápkábelt a hálózati adapterhez, majd csatlakoztassa a hálózati adaptert a nyomtató hátulján lévő tápcsatlakozóhoz.
Dugja a tápkábel másik végét egy konnektorba.
Nyomja meg a nyomtató oldalán található POWER gombot.

A tápellátás állapotjelző lámpája néhány másodpercig villog, majd a vezeték nélküli kapcsolat állapotjelző lámpája kezd villogni.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató csatlakoztatása Wi-Fi-hálózathoz

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatót csatlakoztathatja a WPS-t támogató routereken található Wi-Fi Protected Setup (WPS) gombbal, vagy a nyomtatóra telepített LabelWriter Web Configuration segédprogram Gyorsbeállítás varázslóján keresztül.

Lépések:

Csatlakozás WPS használatával

A nyomtató hátulján nyomja meg a WPS gombot. A nyomtató oldalán lévő vezeték nélküli állapotjelző lámpa pulzálni kezd.
2 percen belül nyomja meg a routeren lévő WPS gombot.

Amikor a nyomtató sikeresen csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, a vezeték nélküli kapcsolat állapotjelző lámpája folyamatosan világít, és már nem pulzál.

Csatlakozás a Gyorsbeállítás varázslóval

Kapcsolja be a nyomtatót, majd a számítógépén csatlakozzon a DYMOLWWxxxxx nevű vezeték nélküli hálózathoz. A nyomtató egyedi neve a készülék alján található. Ha a rendszer jelszót kér ebben a lépésben, használja a Wi-Fi-jelszót.
A webböngészőjében írja be a következő URL-címet: http://192.168.58.1. A böngészőben megnyílik a Web Configuration segédprogram, és megjelenik a bejelentkezési oldal.
Jelentkezzen be a LabelWriter Web Configuration felületre a következő hitelesítő adatokkal:
- Felhasználónév: admin
- Jelszó: admin
Kövesse a varázsló utasításait a nyomtató vezeték nélküli hálózathoz való csatlakoztatásához:
- Nyomtató neve: Módosíthatja az alapértelmezett nyomtatónévét.
- Kapcsolódási mód: A DHCP beállítás ajánlott. Ha a Static (Statikus) lehetőséget választja, akkor a nyomtató hálózati konfigurálásához az összes hálózati adatra szüksége lesz.
- Vezeték nélküli hálózat: Kattintson a „Csatlakozás” gombra amellett a vezeték nélküli hálózat mellett, amelyhez csatlakoztatni szeretné a nyomtatót.

Amikor a nyomtató sikeresen csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, a nyomtató oldalán lévő vezeték nélküli kapcsolat állapotjelző fénye folyamatosan világít. Jegyezze fel a nyomtatóhoz rendelt IP-címet, hogy a jövőben hozzáférhessen a webes konfigurációs segédprogramhoz.

Amikor a nyomtató csatlakozik a vezeték nélküli hálózathoz, a számítógép és a nyomtató közötti vezeték nélküli kapcsolat megszakad, és a számítógépnek automatikusan újra kell csatlakoznia a vezeték nélküli hálózathoz. Ha csatlakozási problémákat tapasztal, ellenőrizze, hogy a számítógépe újracsatlakozott-e a vezeték nélküli hálózathoz.

A Dymo címkeszoftver letöltése

Ahhoz, hogy számítógépről nyomtathasson címkéket, telepítenie kell a DYMO Label szoftvert, majd hozzá kell adnia a hálózati nyomtatót a számítógépéhez.

Lépések:

Töltse le és telepítse a Dymo Label szoftver legújabb verzióját a Dymo webhelyéről.
Indítsa el a Dymo Label szoftvert, majd tegye a következők egyikét:
- Ha ez az első Dymo címkenyomtató, amelyet telepített, akkor kattintson az „Igen” gombra, amikor a szoftver felkéri, hogy vezeték nélküli nyomtatóként adja hozzá a címkenyomtatót.
- Ha már telepítve van egy Dymo címkenyomtató, akkor a „Fájl” menüben válassza a „Hálózati nyomtató hozzáadása” lehetőséget.
Kövesse a „Hálózati nyomtató hozzáadása” segédprogram utasításait.

A LabelWriter Wireless nyomtatónak mostantól a kiválasztott nyomtatónak kell lennie a DYMO Label szoftverben.

Címkék betöltése a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóba

Kövesse az alábbi lépéseket a címkék betöltéséhez a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóba.

Lépések:

Kapcsolja be a nyomtatót, majd nyomja meg a címke visszacsévélő gombját, hogy kiadja a címkéket, amelyek a szállítás során védték a nyomtatót.
Nyissa ki a felső fedelet, és távolítson el minden csomagolóanyagot a címketartóból.
Vegye ki a címketekercs-tartót a fedél belsejéből, majd válassza le a tekercsvezetőt a tengelyről.
Fogja meg a tekercstartó tengelyét, majd helyezze a címketekercset a tengelyre úgy, hogy a címkék alulról adagolódjanak, és a címketekercs bal széle szorosan illeszkedjen a tekercstartó oldalához.
Csúsztassa a tekercsvezetőt a tekercstartó jobb oldalára, majd nyomja a vezetőt szorosan a címketekercs oldalához. A címketekercsnek szorosan, hézag nélkül kell illeszkednie a címketekercs-tartó mindkét oldalához.
Helyezze be a címketekercs-tartót a nyomtató fedelében lévő nyílásba úgy, hogy a címkék a tekercs alól nyúljanak ki.
Igazítsa a címke bal szélét a címkekimeneti nyílás bal széléhez, majd helyezze be a címkét a nyílásba. A nyomtató automatikusan továbbítja a címkéket, és megáll az első címke elején.
Tolja a címkevezetőt balra, amíg a címke jobb széléhez nem igazodik, majd csukja le a felső fedelet.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató tisztítása

Annak érdekében, hogy nyomtatója megfelelően működjön, időnként meg kell tisztítania a nyomtató külsejét és belsejét.

Lépések:

Húzza ki a tápkábelt.
Egy szöszmentes ruhával törölje le a nyomtató külsejét.
Távolítsa el a szennyeződéseket és a foltokat a következő tisztítószerek egyikével:
- Izopropil-alkohol
- Hígított mosogatószer
- Hígított üvegtisztító
Nyissa ki a nyomtató felső fedelét, majd egy kis, puha kefével vagy vattapamaccsal távolítsa el a papírport és az egyéb részecskéket a nyomtató belsejéből.
Vegye ki a címketekercset, majd tisztítsa meg a tekercs alatti részt.
Csatlakoztassa újra a tápkábelt.
Opcionális: Ha rendelkezik LabelWriter tisztítókártyával, kövesse a tisztítókártya csomagolásán található utasításokat. Tisztítókártyák vásárlásához látogasson el a Dymo webhelyére.
Töltse be újra a címketekercset, majd csukja le a felső fedelet.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató állapotjelző fényei

Az állapotjelző fény vizuálisan jelzi a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató aktuális állapotát.

A vezeték nélküli kapcsolat állapotjelző fényei

A vezeték nélküli kapcsolat állapotjelző fényei a nyomtató Wi-Fi-kapcsolatának aktuális állapotát jelzik.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató vezeték nélküli állapotjelző fényeinek jelentésének leírása.
Állapotjelző fény	Leírás
Kikapcsolva	Nincs vezeték nélküli hálózati kapcsolat, vagy a nyomtató energiatakarékos üzemmódban van.
Folyamatosan világít	Vezeték nélküli hálózati kapcsolat.
Lassan villog	Csatlakozási kísérlet egy vezeték nélküli hálózathoz.
Pulzál	Csatlakozási kísérlet WPS használatával (két perc).
Gyorsan villog	Hiba.

Tápellátás állapotjelző fényei

A tápellátás állapotjelző fénye vizuálisan jelzi a nyomtató aktuális tápellátási állapotát.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató tápellátás-állapotjelző fényeinek jelentésének leírása.
Állapotjelző fény	Leírás
Kikapcsolva	A tápellátás ki van kapcsolva.
Folyamatosan világít	A tápellátás be van kapcsolva, és a nyomtató használatra kész.
Pulzál	A nyomtató energiatakarékos üzemmódban van.
Gyorsan villog	Hiba történt, például hiányoznak a címkék, vagy más hibaállapot áll fenn.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató hibaelhárítása

Válassza ki a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóval kapcsolatos problémát, majd kövesse a hibaelhárítási lépéseket.

Hibaelhárítás abban az esetben, ha a nyomtató nem jelenik meg a vezeték nélküli hálózatok listáján

Ha az Ön Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatója nem jelenik meg a vezeték nélküli hálózatok listáján, akkor a következő lépésekkel háríthatja el a hibát:

Győződjön meg róla, hogy a nyomtató be van kapcsolva.
Győződjön meg róla, hogy nem csatlakozik virtuális magánhálózathoz (VPN).
A számítógépén frissítse az elérhető hálózatok listáját úgy, hogy ki-, majd újra bekapcsolja a Wi-Fi-t.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A nyomtató Web Configuration Utility-hez való csatlakozásának hibaelhárítása

Előfordulhat, hogy a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató IP-címe újra lett osztva. Ez normális működés DHCP-kapcsolat esetén, ha a nyomtató egy bizonyos ideig ki volt kapcsolva. A nyomtató IP-címe a következő bekapcsoláskor, a hálózaton való megjelenéskor ismét kiosztásra kerül.

A nyomtató aktuális IP-címét a router weboldalain keresztül, a DHCP-ügyféllista megnyitásával állapíthatja meg. További információkért tekintse meg a routerhez kapott dokumentációt.

Egyes környezetekben előfordulhat, hogy az mDNS-név használatával is csatlakozhat a nyomtatóhoz: http://DYMOLWWxxxxxx.local.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A nyomtató Dymo Label szoftverhez való csatlakozásának hibaelhárítása

Ha nem tud csatlakozni a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatóhoz, vagy nem tudja azt kiválasztani a Dymo Label szoftverben, akkor kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató és az Ön által használt számítógép ugyanazon a vezeték nélküli hálózaton van.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva és nyomtatásra kész.
A Dymo Label szoftverben adja hozzá a nyomtatót a Fájl > Hálózati nyomtató hozzáadása menüpontban, majd indítsa újra a Dymo Label szoftvert.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A nyomtatási minőség hibaelhárítása

A rossz nyomtatási minőséget általában az alábbi problémák egyike okozza:

Régi címketekercs.
Más gyártótól származó címkék.
Olyan címkék, amelyeknek a hőérzékeny bevonata sérült.
Szennyezett nyomtatófej.

Győződjön meg arról, hogy Dymo márkájú címkéket használ. Ne használjon harmadik féltől származó címkéket, mivel a más címkék hőérzékeny bevonatának érzékenysége eltér a Dymo márkájú címkékétől. Ezenkívül a más gyártók által készített címkék közötti perforált lyukakat a LabelWriter nyomtatók gyakran nem tudják érzékelni.

Ha a nyomtatási minőség elhalványul, a nyomtatott karakterek között apró fehér pontok jelennek meg, vagy világos és sötét foltok láthatók a nyomaton, akkor lehetséges, hogy a címketekercs hibás. Próbáljon ki egy másik tekercset egy új dobozból. Ha a második tekercs megfelelően nyomtat, akkor a probléma az első címketekerccsel van.

Egy másik lehetőség, hogy meg kell tisztítania a nyomtatófejet.

Ha továbbra is problémákat tapasztal a töredezett karakterekkel vagy más nyomtatási minőségi problémákkal, akkor végezzen el egy nyomtató-öntesztet. Az önteszt ellenőrzi, hogy a nyomtatófej és a nyomtatási mechanizmus minden eleme működik-e.

Lépések:

Miközben a címketekercs a nyomtatóban van, nyomja le és tartsa lenyomva a nyomtató elején található FORM-FEED gombot 5–10 másodpercig. A nyomtató függőleges vonalakat kezd nyomtatni a nyomtató szélességében. A tesztminta 19 mm-enként (3/4 hüvelykenként) automatikusan megváltozik.
Amikor az önteszt elkezdődik, engedje fel a FORM-FEED gombot. 3 Az önteszt leállításához nyomja meg, majd engedje fel a FORM-FEED gombot.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A címkeelakadás hibaelhárítása

Ha a címkék elakadtak a nyomtatóban, akkor az alábbi lépésekkel szüntetheti meg az elakadást.

Lépések:

Tépje le a nyomtatón már áthaladt címkéket.
Nyomja előre a címkekioldó kart, majd húzza ki az elakadt címkét a címkeadagoló nyílásból.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A címkék helytelen adagolásának hibaelhárítása

Ha a címkék adagolása nem megfelelő, akkor ellenőrizze az alábbi beállítási követelményeket:

A címkék megfelelően vannak betöltve, és a címke bal széle a címkeadagoló nyílás bal széléhez igazodik.
Dymo márkájú címkéket használ. A más gyártók által készített címkék közötti perforált lyukakat a Dymo nyomtatók gyakran nem tudják érzékelni. Ha a perforációkat nem érzékeli a nyomtató, a címkék adagolása nem lesz megfelelő.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A nyomtatás elmaradásának vagy le nem állásának hibaelhárítása

Ha a nyomtató nem nyomtat, vagy használat közben leáll a nyomtatással, akkor a következő lépésekkel háríthatja el a hibát:

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató áram alatt van, és a tápkábel nincs kihúzva.
Ha a nyomtató elején lévő állapotjelző fény nem világít, akkor ellenőrizze, hogy a tápkábel be van-e dugva, és hogy az elosztó működik-e.
Csatlakoztasson valami mást is a fali aljzathoz és az elosztóhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem velük van.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelően adagolja-e a címkéket úgy, hogy bekapcsolt állapotban megnyomja a lapadagoló gombot.
Ha a címkék elakadtak, az állapotjelző fény villog. Tekintse meg az oldal A címkeelakadás hibaelhárítása című szakaszát.
Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel nem lazult-e ki a nyomtató hátuljából vagy a számítógépből.
Győződjön meg arról, hogy a LabelWriter nyomtató-illesztőprogram megfelelően van telepítve.

Ha a nyomtatóval kapcsolatos probléma nem oldódik meg, akkor lépjen kapcsolatba a Dymo ügyfélszolgálatával.

A Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtató visszaállítása a gyári alapbeállításokra

Előfordulhat, hogy a Dymo LabelWriter Wireless címkenyomtatót vissza kell állítania a gyári alapbeállításokra, ha a nyomtatót egy másik hálózatra szeretné áthelyezni, vagy ha gyakori problémákat szeretne elhárítani. A visszaállítás törli a Web Configuration Utilityben megadott egyéni beállításokat, például a nyomtató nevét, a jelszavát és a nyelvet.

Lépések:

Kapcsolja be a nyomtatót, és várjon 30 másodpercet, amíg a nyomtató teljesen elindul.
Egy hegyes, nem fémből készült eszközzel nyomja le és tartsa lenyomva a nyomtató hátulján található RESET gombot legalább 5 másodpercig.
5 másodperc elteltével engedje fel a RESET gombot a nyomtató visszaállításának megkezdéséhez.

Körülbelül 30 másodperc múlva csatlakoztathatja a nyomtatót egy vezeték nélküli hálózathoz.