A lejáró Shopify Balance-kártyák kezelése

Minden Shopify Balance-kártyának, legyen az virtuális vagy fizikai, van lejárati dátuma. Tekintse át a Shopify Balance-kártyák megújításának folyamatát, hogy biztosítsa a tranzakciók sikerességét és az üzleti tevékenysége zavartalanságát.

A Shopify Balance-kártya változásai a megújításkor

A Shopify Balance-kártya megújításakor a kártyaszám változatlan marad, de a lejárati dátum és a biztonsági kód megváltozik. Frissítse az ismétlődő fizetéseket vagy a mentett kártyaadatokat az új információkkal, hogy elkerülje a fizetésfeldolgozás zavarait.

Értesítések és emlékeztetők

Annak érdekében, hogy tájékoztassuk a lejáró kártyákról, 60 nappal a virtuális vagy fizikai Shopify Balance-kártya lejárata előtt e-mailes értesítést kap. Ezenkívül a Shopify adminisztrációs felületén is kap értesítéseket arról, hogy egy Shopify Balance-kártya hamarosan lejár. Ezek az értesítések a Shopify adminisztrációs felületének Balance szakaszán belül több helyen is megjelennek.

Lejáró virtuális Shopify Balance-kártya cseréje

Ha a Shopify Balance virtuális kártyája hamarosan lejár, akkor a virtuális kártya automatikusan lecserélődik 45 nappal a lejárati dátuma előtt, ami 15 nappal a kapott első értesítés után van. Ez a cserefolyamat azonnali, ami azt jelenti, hogy az új virtuális kártya azonnal aktiválódik és használatra kész.

A virtuális kártya cseréjét manuálisan is kérelmezheti a lejáratot megelőző 60 és 45 nap közötti időszakban.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Pénzügyek menüpontra.

2. A Fiókok szakaszban válassza ki azt a Shopify Balance-számlát, amelyhez tartozó virtuális kártyát le szeretné cserélni.

3. A Kártyák szakaszban válassza ki a lecserélni kívánt kártyát.

4. Kattintson a ⋮ ikonra, majd a Törlés és csere lehetőségre.

5. A Virtuális Shopify Balance-kártya cseréje párbeszédpanelen kattintson a Kártya cseréje gombra.

Az új virtuális kártyája azonnal használatra kész, és a cserét megerősítő e-mailt is kap. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a lejárati dátumot és a biztonsági kódot a virtuális Shopify Balance-kártyához kapcsolódó ismétlődő fizetések esetében.

Fizikai Shopify Balance-kártya cseréje

A fizikai Shopify Balance-kártya cseréjéhez új kártyát küldünk a nyilvántartásban szereplő címre, amely a számlázási címe. A cserekártyát automatikusan kiküldjük Önnek a jelenlegi kártyája lejárati dátuma előtt 45 nappal. Ebben az időszakban 15 nap áll rendelkezésére a szállítási cím szükség szerinti frissítésére. Ha nem tesz semmit, a szállítási folyamat automatikusan elindul.

A cserefolyamat során e-mailes értesítéseket fog kapni az új fizikai Shopify Balance-kártya szállításával és megérkezésével kapcsolatban. A lejáró kártyáját egészen addig használhatja, amíg az új fizikai kártyát nem aktiválta, vagy amíg a lejárati dátum el nem érkezik.

A csereként küldött fizikai Shopify Balance-kártya szállítási címének módosítása

A kártya cseréjekor megváltoztathatja azt a címet, ahová a fizikai Shopify Balance-kártyát küldeni szeretné.

Lépések:

1. Az e-mailes értesítésből vagy a Shopify adminisztrációs felületén megjelenő szalaghirdetésből kattintson a Cím módosítása gombra.
2. Ellenőrizze a szállítási adatokat, majd kattintson a Cím megerősítése gombra.

A fizikai Shopify Balance-kártya cseréjének meggyorsítása

Ha a jelenlegi Shopify Balance-kártyája hamarosan lejár, meggyorsíthatja a csereként küldött fizikai Shopify Balance-kártya szállítását.

1. Az e-mailes értesítésből vagy a Shopify adminisztrációs felületén megjelenő szalaghirdetésből kattintson a Cserekártya küldése most gombra.
2. Frissítse a szállítási címét, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Ellenőrizze a szállítási adatokat, majd kattintson a Cím megerősítése gombra.

Bizonyos események azonnal elindítják az új kártya címére történő kiszállításának folyamatát. Emiatt nem módosíthatja a kártya szállítási címét, miután a következő események egyike bekövetkezik:

• A Mentés gombra kattintás a szállítási cím szerkesztése után.
• A Cserekártya küldése most gombra kattintás az új kártya igénylése után.
• A meglévő kártyája 45 nap múlva lejár.

Ha a cím helytelen, akkor törölnie kell a kártyát, és cserét kell igényelnie.