Vásárlói listák importálása és exportálása
Ha van egy vásárlói listája, amelyet a Shopifyban szeretne használni, akkor azt beviheti egy vásárlói CSV-fájlba, majd importálhatja a CSV-fájlt a Shopify adminisztrációs felületére. A vásárlói CSV-sablon segítségével új vásárlói listát is létrehozhat. Tudja meg, hogyan nyithat meg és szerkeszthet egy CSV-fájlt.
Ha több, a vásárlói listáján már meglévő vásárlóprofilt szeretne szerkeszteni, akkor egyszerűbb lehet a tömeges szerkesztés használata.
A tömeges szerkesztéssel szerkesztheti a vásárlóprofilok Keresztnév, Vezetéknév, Címkék, E-mail és Elfogadja az e-mail-marketinget mezőit, valamint a metamezők értékeit.
Ha a vásárlóprofil más mezőit szeretné szerkeszteni, például a címsorokat, a telefonszámot vagy az adómentes státuszt, akkor egyenként kell szerkesztenie a vásárlóprofilt, vagy CSV-fájlt kell használnia.
Ezen az oldalon
- Vásárlói CSV-sablon
- A vásárlói CSV-fájl leírása
- Tudnivalók a vásárlói CSV-fájlról
- Meglévő vásárlóprofilok importálása a vásárlói CSV-fájl használatával
- Vásárlói metamezők importálása
- Meglévő vásárlóprofilok exportálása CSV-fájlba
- A vásárlói CSV-fájl szerkesztése szövegszerkesztővel
- Névjegyek importálása a Gmailből
Vásárlói CSV-sablon
A saját, üzletébe importálandó vásárlói listájának létrehozásához útmutatóként letöltheti és megtekintheti a vásárlói CSV-sablont. További információkért tekintse meg a vásárlói CSV-fájl leírását.
Ha úgy importálja a vásárlói CSV-sablont, hogy nem ad hozzá új vásárlóprofilokat, akkor két alapértelmezett vásárlóprofil adódik hozzá az üzletéhez:
- Jane Doe egy példa egy olyan vásárlóra, akinek e-mail-címe és telefonszáma is van.
- John Doe egy példa egy olyan vásárlóra, akinek e-mail-címe és szállítási címe is van.
A vásárlói CSV-fájl leírása
A táblázatban áttekintheti az elérhető CSV-oszlopokat és azok leírását.
Az Accepts Email Marketing, Accepts SMS Marketing és a Tax Exempt mezőkbe csak yes vagy noírható be.
| Oszlop | Leírás |
|---|---|
| First Name | A vásárló keresztneve. |
| Last Name | A vásárló vezetékneve. |
| A vásárló e-mail-címe. Ez az oszlop kötelező, de az értéke üresen hagyható. | |
| Accepts Email Marketing | Meghatározza, hogy a vásárló hozzájárul-e az e-mail-marketingre, például hírlevélre való feliratkozáshoz. Az érvényes bejegyzések a következők: yes vagy noírható be. |
| Default Address Company | A vásárló alapértelmezett címéhez társított cég neve, ha van ilyen. |
| Default Address Address1 | A vásárló alapértelmezett címének első sora. |
| Default Address Address2 | A vásárló alapértelmezett címének második sora, ha szükséges. |
| Default Address City | A vásárló alapértelmezett címéhez tartozó város. |
| Default Address Province Code | A vásárló alapértelmezett címéhez tartozó tartomány vagy állam ISO-kódja. |
| Default Address Country Code | A vásárló alapértelmezett címéhez tartozó ország ISO Alpha-2 kódja. |
| Default Address Zip | A vásárló alapértelmezett címének postai vagy irányítószáma. |
| Default Address Phone | A vásárló alapértelmezett címéhez tartozó telefonszám. |
| Phone | A vásárló telefonszáma. |
| Accepts SMS Marketing | Meghatározza, hogy a vásárló hozzájárul-e az SMS-marketingre, például kedvezményes ajánlatokra való feliratkozáshoz. Az érvényes bejegyzések a következők: yes vagy noírható be. |
| Total Spent | A vásárló által elköltött teljes összeg. Ezt az oszlopot a rendszer nem importálja a vásárlói adatokkal. |
| Total Orders | A vásárló rendeléseinek teljes száma. Ezt az oszlopot a rendszer nem importálja a vásárlói adatokkal. |
| Note | További információk a vásárlóról. |
| Tax Exempt | Jelzi, hogy a vásárló adómentes-e. Az érvényes bejegyzések a következők: yes vagy noírható be. |
| Tags | A vásárló címkézésére használt címkék vesszővel elválasztott listája (például címke1,címke2,címke3). A címkék nem különböztetik meg a kis- és nagybetűket. |
Tudnivalók a vásárlói CSV-fájlról
Olvassa el a vásárlói CSV-fájllal kapcsolatos alábbi tudnivalókat:
- A vásárlói CSV-fájl első sorának tartalmaznia kell az oszlopfejléceket. A CSV-fájl létrehozásához használja a vásárlói CSV-sablont.
- A(z) Email oszlop kötelező, és szerepelnie kell a fájlban, de az értéke üresen hagyható. Ha ez az oszlop hiányzik, akkor hibaüzenetet kap a CSV-fájl importálásakor.
- A CSV-fájl fejlécei nem különböztetik meg a kis- és nagybetűket.
- A Total Spent és a Total Orders oszlopokat a rendszer nem importálja a vásárlói adatokkal.
- Csak 15 MB vagy annál kisebb méretű vásárlói CSV-fájlokat importálhat. A korlátozás megkerüléséhez több CSV-fájlt is használhat a vásárlóprofilok importálásához.
- A vásárlói jelszavakat nem migrálhatja másik online áruházból CSV használatával. További információ a vásárlói jelszavakkal kapcsolatos korlátozásokról.
- A vásárlói CSV-fájlhoz hozzáadhat oszlopokat bizonyos támogatott metamezőkhöz. Csak olyan metamezőkhöz adhat hozzá oszlopokat, amelyek már léteznek a Shopify adminisztrációs felületén. Ismerje meg a metamezők létrehozásának módját.
- Nem importálhat rendelési információkat vásárlói CSV-fájl használatával. További információ a vásárlói CSV-fájlokban található rendelési információkról.
Vásárlói jelszavak
Mivel a jelszavak a Shopify rendszerén kívül titkosítva vannak, a vásárlók jelszavait nem migrálhatja egy másik online áruházból CSV-fájl segítségével. Miután importálta a vásárlókat az üzletébe, meg kell hívnia őket új jelszó létrehozására, hogy regisztrálhassák a fiókjukat.
Támogatott metamezők
A vásárlói CSV-fájlok csak bizonyos metamezőtípusokkal kompatibilisek. A következő metamezőtípusokat importálhatja és exportálhatja vásárlói CSV használatával:
- Logikai érték (
boolean) - Dátum (
date) - Dátum és idő (
date_time) - Egész szám (
number_integer) - Tizedes törtszám (
number_decimal) - Egysoros szöveg (
single_line_text_field)
Rendelési információk
- Vásárlói CSV-fájl használatával csak a vásárlói adatokat importálhatja. A rendelési információk nem importálhatók vásárlói CSV-fájllal.
- A vásárlói CSV-fájlban nem szerkesztheti a Teljes költés és a Rendelések száma oszlopokat, mivel ezek azt mutatják meg, hogy a vásárló mennyit költött és hány rendelést adott le az Ön online áruházában.
- A Shopify csak azt követi nyomon, hogy a vásárlók mit rendelnek és mennyit költenek az Ön online áruházában. Más Shopify-üzletekben vagy e-kereskedelmi platformokon leadott rendelésekre vagy elköltött pénzre vonatkozó vásárlói adatok importálása nem lehetséges.
Meglévő vásárlóprofilok importálása vásárlói CSV használatával
Hozzáadhat vásárlóprofilokat a vásárlói CSV-sablonhoz, vagy létrehozhatja a saját CSV-fájlját, majd importálhatja azt a Shopify adminisztrációs felületére. Vásárlóprofilok importálásakor a CSV-fájlnak UTF-8 formátumúnak kell lennie. A legtöbb táblázatkezelő alkalmazás a programtól függően a Mentés másként vagy az Exportálás paranccsal képes UTF-8 formátumban menteni a CSV-fájlokat. A CSV-fájl formázott verziójának eléréséhez importálhatja azt a Google Sheetsbe.
Csak 15 MB vagy annál kisebb méretű vásárlói CSV-fájlokat importálhat. A korlátozás megkerüléséhez több CSV-fájlt is használhat a vásárlóprofilok importálásához.
CSV-fájl importálásakor lehetősége van a CSV-fájlban lévő vásárlók címkézésére, és ezen címkék alapján egy ügyfélszegmenst hozhat létre. Ha felülírja a meglévő, azonos e-mail-címmel vagy telefonszámmal rendelkező vásárlókat, akkor az összes vásárlói adata lecserélődik, beleértve az importálási címkéket is.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók oldalra.
Kattintson az Importálás gombra.
Kattintson a Fájl hozzáadása gombra, majd válassza ki a vásárlói CSV-fájlt.
Opcionális: A meglévő vásárlóprofilok frissítéséhez jelölje be a(z) Azonos e-mail-címmel vagy telefonszámmal rendelkező meglévő vásárlók felülírása lehetőséget.
Opcionális: Ha szegmenst szeretne létrehozni, és címkézni kívánja a CSV-listán szereplő vásárlókat, jelölje be a(z) Címkék hozzáadása a CSV-ben szereplő vásárlókhoz, és ezek felhasználása szegmens létrehozásához lehetőséget.
Kattintson a Vásárlók importálása gombra.
Vásárlói metamezők importálása
Ha egyéni metamezőket használ a vásárlóira vonatkozó további információk tárolására, akkor vásárlói CSV használatával importálhatja a támogatott metamezőket.
Mielőtt CSV használatával importálhatná a vásárlói metamezőket, létre kell hoznia egy vásárlói metamezőt, amely a következő két lépésből áll:
A metamező létrehozása után hozzáadhat egy oszlopot a CSV-fájljához, amely megfelel a metamező meghatározásában szereplő customer.metafields.namespace.key értéknek. Ha például az alapértelmezett Születési dátum metamezőt szeretné importálni, akkor a vásárlói CSV-fájlban az oszlop fejlécének customer.metafields.facts.birth_date kell lennie.
Meglévő vásárlóprofilok exportálása CSV-fájlba
Exportálhat egy CSV-fájlt az üzlete vásárlóiról és azok adatairól.
Az exportált CSV-fájlok megnyithatók egy táblázatkezelő alkalmazásban, például Excelben, Numbersben vagy Google Sheetsben, vagy felhasználhatók a Shopify-üzlet és egy harmadik féltől származó ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszer összekapcsolására. Az exportált CSV-fájlok mérete legfeljebb 15 MB lehet.
Ha legfeljebb 50 vásárlót exportál, a CSV-fájlt a böngészője tölti le. Ha több mint 50 vásárlót exportál, a CSV-fájlt e-mailben kapja meg. Ha Ön nem az üzlettulajdonos, akkor a fájlt az üzlettulajdonos e-mail-címére is elküldjük.
Lépések:
A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Vásárlók oldalra.
Kattintson az Exportálás gombra.
Válasszon az alábbi exportálási lehetőségek közül:
- Aktuális oldal: az üzlet adminisztrációs felületén megjelenő vásárlók exportálása.
- Összes vásárló: az üzlet összes vásárlójának exportálása.
- Kiválasztott vásárlók: a kiválasztott vásárlók exportálása.
- # szűrőknek megfelelő vásárló: egy ügyfélszegmens exportálása.
Opcionális: Ha az exportálásba bele szeretné foglalni a vásárlói címkéket vagy a támogatott metamezőket, akkor a Belefoglalt mezők részben tegye a következők valamelyikét:
- Jelölje be a Vásárlói címkék lehetőséget, hogy a címkéket is belefoglalja az exportálásba.
- Jelölje be a Vásárlói metamezők lehetőséget, hogy a támogatott metamezőket is belefoglalja az exportálásba.
Tegye a következők egyikét:
- Ha táblázatkezelő programmal szeretné megtekinteni és szerkeszteni a vásárlói CSV-fájlt, válassza a CSV Excel, Numbers és más táblázatkezelő programokhoz lehetőséget.
- Ha egyszerű szövegszerkesztővel szeretné megtekinteni és szerkeszteni a vásárlói CSV-fájlt, válassza az Egyszerű CSV-fájl lehetőséget.
Kattintson a Vásárlók exportálása gombra.
A vásárlói CSV-fájl szerkesztése szövegszerkesztővel
Ha nem rendelkezik táblázatkezelő programmal, a CSV-fájlokat szövegszerkesztővel is szerkesztheti.
A legtöbb számítógépen van olyan szövegszerkesztő, amely képes megnyitni a CSV-fájlokat. A CSV-fájl szerkesztéséhez és hibakereséséhez használhat olyan programot is, mint a Visual Studio Code vagy a Sublime Text.
Amikor a CSV-fájlt szövegszerkesztőben formázza, vegye figyelembe a következő szempontokat:
- Az oszlopfejléceket vesszővel kell elválasztani (például:
First Name,Last Name,Email,Company,Address1). - A címkék listáját idézőjelek közé kell tenni (például
"címke1,címke2,címke3"). - A címkék nem kis- és nagybetűérzékenyek.
- Az egyes rekordokat sortöréssel kell elválasztani egymástól.
Névjegyek importálása a Gmailből
A Gmail-névjegyeit exportálhatja egy CSV-fájlba, hogy vásárlókként importálja őket a Shopify-üzletébe. Mielőtt exportálná a Gmail-névjegyeit, tekintse át és törölje azokat a névjegyeket, amelyeket nem szeretne importálni a Shopify-üzletébe. Fontolja meg a szerepkör-alapú e-mail-címek eltávolítását, mint például az admin@, support@ vagy info@ kezdetű e-mailek, és ellenőrizze az esetleges elírásokat, amelyek megakadályoznák az e-mail-üzenetek kézbesítését.