Upravljanje isplatama
Na stranici Isplate na svojoj Nadzornoj ploči partnera možete pratiti različite izvore zarade koje ostvarujete kao Shopify Partner. Plaćanja s platforme Shopify prenose vam se u redovitim isplatama koje se prikazuju kao zapisi u tablici Isplate.
Isplate su podijeljene prema vrsti aktivnosti. Isplate vrste Prodaja sadrže pojedinosti o isplatama za prodaju aplikacija, prodaju tema i prodaju usluga. Isplate vrste Upućivanja sadrže pojedinosti o isplatama za upućivanja klijentskih trgovina za prijenos i upućivanja na Shopify Plus.
Da biste saznali više o tome što je uključeno u pojedinu isplatu, kliknite njezin raspon datuma.
Na ovoj stranici
Pregled isplate
Kada pregledavate isplatu, možete pronaći detaljne informacije o izvorima prihoda koje svaka isplata uključuje.
Linije artikla u vašoj isplati predstavljaju iznose koji vam se isplaćuju nakon naknada za platformu Shopify i drugih primjenjivih naknada. Obrađene isplate uključuju zasebne linije artikala za poreze i naknade. Da biste saznali više o primjenjivim porezima i naknadama, pogledajte Zarada partnera za Shopify.
Koraci:
Na svojoj Nadzornoj ploči partnera idite na Isplate.
Kliknite raspon datuma u tablici.
Za prikaz isplata za jednu vrstu aktivnosti kliknite karticu za tu vrstu aktivnosti. Na primjer, ako želite pregledati samo informacije o isplatama za prodaju aplikacija, kliknite karticu Aplikacije.
Ponovni pokušaj neuspjele isplate
Ako isplata ne uspije, trebate provjeriti jesu li podaci o plaćanju točni i da iznos isplate ne premašuje ograničenja transakcije. Saznajte više o isplatama koje nisu uspjele ili su na čekanju.
Nakon što potvrdite podatke o plaćanju i ograničenja transakcija, možete ponovno pokušati obraditi neuspjelu isplatu.
Koraci:
Na svojoj Nadzornoj ploči partnera idite na Isplate.
Idite na neuspjelu isplatu.
Kliknite Pokušaj ponovno. Oznaka Nije uspjelo promijenit će se u Na čekanju.
Ako isplata i dalje ne uspijeva, trebali biste to provjeriti s uslugom PayPal ili svojom financijskom institucijom prije nego što se obratite Podršci za Shopify.
Izvoz isplata
Evidenciju o isplatama možete izvesti u CSV datoteku.
Koraci:
Na svojoj Nadzornoj ploči partnera idite na Isplate.
Ako želite izvesti evidenciju svih primljenih isplata, kliknite Izvezi CSV.
Ako želite izvesti evidenciju linija artikala koje su uključene u određenu isplatu, kliknite raspon datuma za željenu isplatu i kliknite Izvezi CSV.
Fakture za naknade i provizije
Za detaljne informacije o preuzimanju i upravljanju fakturama za naknade na platformi Shopify i provizije za upućivanje pogledajte odjeljak Upravljanje fakturama.
Sporovi vezani za plaćanja
Ako smatrate da je iznos prihoda koji ste primili netočan, obratite se Podršci za Shopify s detaljima. Kada se prijavite, odaberite naziv svoje organizacije partnera za pitanja povezana sa svojim računom partnera.