Pomoć
Prijavi se

Upotreba usluga za prijavu

Račun na platformi Shopify možete povezati s vanjskom uslugom za prijavu, kao što su Apple, Google ili WhatsApp, radi brzog i sigurnog pristupa računu na platformi Shopify. Usluge za prijavu mogu pojednostavniti pristup računu i smanjiti broj lozinki kojima morate upravljati.

Na ovoj stranici

Napomene o upotrebi usluga za prijavu

Pregledajte sljedeće napomene o upotrebi usluga za prijavu:

  • Ispunjavanje uvjeta za usluge za prijavu ovisi o vašoj regiji i računu kod usluge za prijavu.
  • Neke se informacije dijele s uslugom za prijavu radi pristupa usluzi. Podijeljene informacije ovise o usluzi za prijavu koju upotrebljavate. Na primjer, ako odaberete WhatsApp, vaš se broj telefona dijeli s uslugom WhatsApp. Vaši poslovni podaci na platformi Shopify i podaci o trgovini se ne dijele.
  • Morate navesti e-adresu. E-adresa se upotrebljava za oporavak računa i za važnu komunikaciju.
  • Ako je vaš račun već povezan s drugom vanjskom uslugom za prijavu, možda nećete moći povezati drugu uslugu za prijavu.

Napomene o upotrebi usluge WhatsApp

Provjerite sljedeće napomene za WhatsApp:

  • Možete povezati svoj račun za WhatsApp ili račun za WhatsApp Business.
  • Pružanjem broja za WhatsApp pristajete na primanje poruka platforme Shopify putem WhatsAppa. One mogu uključivati poruke za provjeru računa, važna ažuriranja računa, poruke administratora i marketinške poruke, ako je primjenjivo. Najvažnije se poruke šalju i na e-adresu povezanu s vašim računom. Za odjavu od poruka na WhatsAppu možete odgovoriti sa STOP na bilo koju poruku platforme Shopify. Nakon što povučete pristanak, komunikacija platforme Shopify umjesto toga se šalje na e-adresu.
  • Broj za WhatsApp može biti povezan samo s jednim računom na platformi Shopify u isto vrijeme. Taj račun na platformi Shopify može imati u vlasništvu ili pristupati većem broju trgovina, stoga i dalje možete upotrebljavati jedan račun za upravljanje s više trgovina.
  • Shopify ne naplaćuje primanje verifikacijskog koda za WhatsApp. Kada upotrebljavate WhatsApp, vaš telekomunikacijski operater može naplatiti standardne naknade za prijenos podataka ili internet.

Povezivanje računa na platformi Shopify s vanjskom uslugom za prijavu

Svoj račun na platformi Shopify možete povezati s vanjskom uslugom za prijavu, kao što su Apple, Google ili WhatsApp, za brz i siguran pristup svom računu na platformi Shopify.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite naziv trgovine.

  2. Kliknite svoj profil.

  3. U odjeljku Usluga za prijavu kliknite Poveži se na za željenog društvenog pružatelja (Apple, Google ili WhatsApp).

  4. Kada se to od vas zatraži, prijavite se kod odgovarajućeg društvenog pružatelja da biste povezali svoj račun.

Odspajanje računa na platformi Shopify s vanjske usluge za prijavu

  1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite naziv trgovine.

  2. Kliknite svoj profil.

  3. U odjeljku Usluga za prijavu kliknite Odspoji uz uslugu za prijavu koju želite odspojiti.

  4. Odaberite opciju za prijavu:

  • Ako želite upotrijebiti neku drugu uslugu za prijavu, odaberite uslugu za prijavu koju želite povezati.
  • Ako se želite prijaviti pomoću drugog računa, odaberite drugi račun za uslugu za prijavu.
  • Ako se želite prijaviti pomoću pristupnih podataka za račun na platformi Shopify, odaberite Upotrijebi postojeće pristupne podatke za račun na platformi Shopify.

Rješavanje problema s uslugom za prijavu WhatsApp

Rješavanje problema kada je prijava u WhatsApp nedostupna ili Shopify ne može potvrditi moj identitet

Ako ste primili poruku o pogrešci da prijava putem WhatsAppa nije dostupna ili da Shopify nije mogao potvrditi vaš identitet, možete pokušati ponovno kasnije ili se umjesto toga prijaviti e-adresom. Shopify provodi sigurnosne provjere prije dovršetka prijave putem WhatsAppa. Ako provjera ne prođe ili se ne dovrši na vrijeme, vaša prijava putem WhatsAppa može biti blokirana iz opreza. Ako se problem nastavi, obratite se Podršci za Shopify.

Rješavanje problema s verifikacijskim kodom za WhatsApp

Ako imate problema s primanjem verifikacijskog koda za WhatsApp, pokušajte sa sljedećim koracima za rješavanje problema:

  1. Provjerite jeste li unijeli točan broj telefona i pozivni broj države na svom računu na platformi Shopify. Ako ste unijeli pogrešan broj, pokušajte ponovno odspojiti i postaviti uslugu za prijavu.
  2. Nakon što potvrdite broj telefona i pozivni broj države na računu na platformi Shopify, provjerite je li vaš broj telefona aktivan na usluzi WhatsApp.
  3. Pričekajte da završi odbrojavanje za ponovno slanje, a zatim zatražite novi kod. Ako i dalje ne dobijete kod, umjesto toga upotrijebite e-adresu za registraciju ili prijavu.