Upotreba usluga za prijavu
Svoj račun na platformi Shopify možete povezati s vanjskom uslugom za prijavu, kao što su Apple, Facebook, Google ili WhatsApp, kako biste mu brzo i sigurno pristupali. Usluge za prijavu mogu pojednostaviti pristup računu i smanjiti broj lozinki kojima morate upravljati.
Na ovoj stranici
Napomene o upotrebi usluga za prijavu
Pregledajte sljedeće napomene o upotrebi usluga za prijavu:
- Ispunjavanje uvjeta za usluge za prijavu ovisi o vašoj regiji i računu za tu uslugu.
- Neke se informacije dijele s uslugom za prijavu radi pristupa usluzi. Podijeljene informacije ovise o usluzi za prijavu koju upotrebljavate. Na primjer, ako odaberete WhatsApp, vaš se broj telefona dijeli s uslugom WhatsApp. Vaši poslovni podaci na platformi Shopify i podaci o trgovini se ne dijele.
- Morate navesti e-adresu. E-adresa se upotrebljava za oporavak računa i za važnu komunikaciju.
- Ako je vaš račun već povezan s drugom vanjskom uslugom za prijavu, možda nećete moći povezati drugu uslugu za prijavu.
Napomene o upotrebi usluge WhatsApp
Pregledajte sljedeće napomene za WhatsApp:
- Možete povezati svoj račun za WhatsApp ili račun za WhatsApp Business.
- Kada navedete svoj broj za WhatsApp, pristajete na primanje poruka platforme Shopify putem usluge WhatsApp. One mogu uključivati poruke o provjeri računa, važna ažuriranja računa, poruke s administratorske ploče i marketinške poruke, ako je to primjenjivo. Najvažnija komunikacija također se šalje na e-adresu navedenu na vašem računu. Možete odgovoriti sa STOP na bilo koju poruku platforme Shopify na usluzi WhatsApp kako biste se odjavili od primanja poruka na toj usluzi. Nakon što povučete pristanak, poruke platforme Shopify umjesto toga slat će se na e-adresu .
- Broj za WhatsApp može biti povezan samo s jednim računom na platformi Shopify u isto vrijeme. Taj račun na platformi Shopify može imati u vlasništvu ili pristupati većem broju trgovina, stoga i dalje možete upotrebljavati jedan račun za upravljanje s više trgovina.
- Shopify ne naplaćuje primanje verifikacijskog koda za WhatsApp. Kada upotrebljavate WhatsApp, vaš telekomunikacijski operater može naplatiti standardne naknade za prijenos podataka ili internet.
Povezivanje računa na platformi Shopify s vanjskom uslugom za prijavu
Svoj račun na platformi Shopify možete povezati s vanjskom uslugom za prijavu, kao što su Apple, Facebook, Google ili WhatsApp, kako biste mu brzo i sigurno pristupali.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify kliknite naziv trgovine u gornjoj traci.
Kliknite svoj profil.
U odjeljku Usluga za prijavu kliknite Poveži s za željenog društvenog pružatelja usluga (Apple, Facebook, Google ili WhatsApp).
Kada se to od vas zatraži, prijavite se kod odgovarajućeg društvenog pružatelja da biste povezali svoj račun.
Odspajanje računa na platformi Shopify s vanjske usluge za prijavu
U administratorskom alatu za Shopify kliknite naziv trgovine u gornjoj traci.
Kliknite svoj profil.
U odjeljku Usluga za prijavu kliknite Odspoji uz uslugu za prijavu koju želite odspojiti.
Odaberite opciju za prijavu:
- Ako želite upotrijebiti neku drugu uslugu za prijavu, odaberite uslugu za prijavu koju želite povezati.
- Ako se želite prijaviti pomoću drugog računa, odaberite drugi račun za uslugu za prijavu.
- Ako se želite prijaviti pomoću pristupnih podataka za račun na platformi Shopify, odaberite Upotrijebi postojeće pristupne podatke za račun na platformi Shopify.
Rješavanje problema s uslugom za prijavu WhatsApp
Rješavanje problema kada je prijava u WhatsApp nedostupna ili Shopify ne može potvrditi moj identitet
Ako se prikaže obavijest o pogrešci da prijava putem usluge WhatsApp nije dostupna ili da Shopify ne može potvrditi vaš identitet, možete pokušati ponovno poslije ili se umjesto toga prijaviti e-adresom. Shopify provodi sigurnosne provjere prije dovršetka prijave putem usluge WhatsApp. Ako provjera nije uspješna ili se ne dovrši na vrijeme, vaša se prijava putem usluge WhatsApp može preventivno blokirati. Ako se problem i dalje javlja, obratite se Podršci za Shopify.
Rješavanje problema s verifikacijskim kodom za WhatsApp
Ako imate problema s primanjem verifikacijskog koda za WhatsApp, pokušajte s ovim koracima za rješavanje problema:
- Provjerite jeste li unijeli točan broj telefona i pozivni broj države na svom računu na platformi Shopify. Ako ste unijeli pogrešan broj, pokušajte ponovno odspojiti i postaviti uslugu za prijavu.
- Nakon što potvrdite broj telefona i pozivni broj države na računu na platformi Shopify, provjerite je li vaš broj telefona aktivan na usluzi WhatsApp.
- Pričekajte da završi odbrojavanje za ponovno slanje, a zatim zatražite novi kod. Ako i dalje ne dobijete kod, umjesto toga upotrijebite e-adresu za registraciju ili prijavu.