Rješavanje problema s plaćanjem u aplikaciji Shopify POS
Ako naiđete na probleme s plaćanjem tijekom upotrebe aplikacije Shopify POS, pregledajte uobičajene probleme i korake za rješavanje problema kako biste ih brzo riješili i omogućili nesmetano odvijanje osobne prodaje.
Na ovoj stranici
Uobičajeni problemi s plaćanjem
Pregledajte sljedeće odjeljke kako biste riješili probleme s plaćanjem u aplikaciji Shopify POS.
Vrsta plaćanja nije prihvaćena
Ako određena vrsta plaćanja ne funkcionira, provjerite je li aktivirana u postavkama za Shopify POS.
Koraci:
- U aplikaciji Shopify POS dodirnite
> Postavke > Plaćanja. - Pregledajte prikazane vrste plaćanja.
- Provjerite prikazuje li se način plaćanja koji želite upotrijebiti kao Prihvaćeno.
Problemi s uslugom Shopify Payments
Ako imate problema s uslugom Shopify Payments, provjerite sljedeće:
- Vaša trgovina ispunjava sve regionalne zahtjeve.
- Postavljanje usluge Shopify Payments dovršeno je.
- Vaše naplate nisu na čekanju.
- Testni način rada je deaktiviran.
Ograničenja prilagođenih plaćanja
Prilagođene vrste plaćanja, poput čeka, bona za trgovinu ili vanjskih poklon kartica, ne funkcioniraju kad se upotrebljavaju za narudžbe koje su nastale mrežno ili su uređivane na administratorskoj ploči.
Testiranje usluge Shopify Payments pomoću čitača kartica
Neki se čitači kartica ne uparuju kada je usluga Shopify Payments u testnom načinu rada. Da biste upotrebljavali čitače kartica za testna plaćanja, deaktivirajte testni način rada u usluzi Shopify Payments i dovršite punu transakciju.