Privatnost podataka i usklađenost sa zakonima za marketinške kampanje putem e-pošte

Privatnost podataka i usklađenost sa zakonima važna su pitanja o kojima se trebate informirati i uzeti ih u obzir kada upotrebljavate marketing putem e-pošte za razvoj poslovanja.

Privatnost i zaštita podataka

Shopify Messaging osmišljen je s obzirom na privatnost i isključivo je usredotočen na slanje e-poruka pretplatnicima bez pohranjivanja podataka o određenim korisnicima. Vaša je odgovornost osigurati da su vaši načini prikupljanja pristanka na e-poštu u skladu s regionalnim zakonima i propisima.

Podaci prikupljeni iz kampanja e-poštom

Shopify Messaging prati sljedeće podatke iz vaših kampanja e-poštom kako bi vam pomogao u mjerenju učinkovitosti i upravljanju popisom pretplatnika:

• Stope otvaranja
• Klikovi na veze
• Odjave pretplate
• Pritužbe na neželjenu poštu

Da biste isključili praćenje otvaranja za svoje pretplatnike, otvorite Postavke > Obavijesti u administratorskom alatu za Shopify.

Kako biste održali usklađenost s propisima o privatnosti kao što je Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), razmotrite sljedeće resurse:

• Pregledajte smjernice za privatnost i zaštitu podataka platforme Shopify za detaljne informacije o upravljanju podacima korisnika i privolama
• Saznajte kako se uskladiti s Uredbom GDPR na platformi Shopify
• Ako razvijate aplikacije, proučite zahtjeve za privatnost za aplikacije platforme Shopify

Koje zakone o neželjenoj pošti trebam poznavati?

Pravila, propisi i zakoni o neželjenoj pošti, poput masovnog slanja netraženih e-poruka, razlikuju se ovisno o lokaciji. Svakako se upoznajte sa zakonima u svojoj regiji, državi i zemlji prije početka kampanje e-poštom.

Trebam li u svoje e-poruke uključiti poštansku adresu?

Ovisno o tome gdje se nalazite, možda ćete u svoje promotivne e-poruke morati uključiti fizičku poštansku adresu. Primjeri takvih zakona su CAN-SPAM Act u Sjedinjenim Američkim Državama i zakonodavstvo CASL/PIPEDA u Kanadi. Pravila, propisi i zakoni o marketingu putem e-pošte i neželjenoj pošti, poput masovnog slanja netraženih e-poruka, razlikuju se ovisno o vašoj lokaciji. Svakako se upoznajte sa zakonima u svojoj regiji, državi i zemlji prije početka kampanje e-poštom.

Prema zadanim postavkama adresa trgovine uključena je u podnožje vaših e-poruka. Ako ne želite dijeliti adresu trgovine u e-porukama, možete unajmiti poštanski pretinac u lokalnom poštanskom uredu ili poslovnici tvrtke za dostavu koji ćete upotrebljavati kao poštansku adresu. Za promjenu poštanske adrese u e-porukama idite na Postavke > Općenito u administratorskom alatu za Shopify i unesite adresu poštanskog pretinca kao adresu trgovine.