Značajke dropshippinga

Dropshipping se ponekad smatra načinom na koji početnici ulaze u posao jer ga je lako postaviti i početni troškovi nisu veliki. Međutim, dropshipping je uobičajena metoda nabave proizvoda za mnoge velike i uspješne tvrtke.

Dropshipping ima mnoge prednosti, no poznavanje mogućih nedostataka i načina na koji ih izbjeći može pomoći vašem poslovanju da uspije. Upoznajte se sa značajkama dropshippinga kako biste donosili ispravne poslovne odluke.

Značajke dropshippinga

Jednostavan početak

Jedan od razloga zašto je dropshipping privlačan jest to što ga je jednostavno postaviti. Na početku trebate samo odabrati proizvode, pronaći mjesto za njihovu prodaju i oglašavanje, a zatim privući korisnika da izvrši narudžbu. Nakon što ostvarite prodaju, vaš dobavljač odrađuje ostalo.

Budući da je dropshipping poslovanje jednostavno pokrenuti, lako se pojavljuje i konkurencija. Veća konkurencija obično dovodi do manjih profitnih marži jer se tvrtke često natječu u pružanju najniže cijene.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Financirajte svoju prednost.

Niski početni troškovi

Početni troškovi dropshipping poslovanja obično su niski. Nema troškova povezanih sa zalihama, skladištenjem, istraživanjem i razvojem ili maloprodajnim prostorom. To vam omogućuje da se usredotočite na oglašavanje i stvaranje dobrog iskustva kupnje za svoje korisnike.

Niski početni troškovi također dovode do veće konkurencije. Kada imate veću konkurenciju, primate manje narudžbi i često morate sniziti cijene kako biste ostali konkurentni.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Financirajte svoju prednost.

Širok izbor proizvoda

Uz dropshipping usluge imate pristup tisućama proizvoda koje možete dodati u svoju trgovinu. Proizvodi koje odlučite prodavati nazivaju se vašom linijom proizvoda. Kada imate pristup širokom izboru proizvoda, lako je u bilo kojem trenutku promijeniti liniju proizvoda, što vam omogućuje brzu reakciju na tržišne trendove i povratne informacije korisnika.

Međutim, dodavanje puno različitih proizvoda u liniju proizvoda može imati negativan učinak na poslovanje. U većini je slučajeva bolje imati fokus ili nišu za vrste proizvoda koje odlučite prodavati.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pametno birajte proizvode.

Nema proizvoda na zalihi

Kada ne trebate sami naručivati proizvode i voditi zalihe, štedite na troškovima skladištenja te možete odmah započeti s prodajom. Ne morate otvarati račune u skladištima niti donositi odluke o tome kako ćete pakirati proizvode. Dobavljači odrađuju cjelokupno skladištenje i pakiranje za vas.

Nedostatak je taj što nemate kontrolu nad kvalitetom proizvoda, brendiranjem pakiranja ili brzinom obrade narudžbi. To uvelike pomaže u dobivanju pozitivnih recenzija i korisnika koji se vraćaju, što je važno za vaše poslovanje.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pametno birajte dobavljače.

Proizvode ne morate slati sami

Dostava može biti kompliciran dio vođenja poslovanja. Upotrebom dobavljača umjesto da proizvode šaljete sami možete uštedjeti mnogo vremena. Također, možete ostvariti prednosti popusta na dostavu koje su vaši dobavljači dogovorili s dostavnim službama.

No, vrijeme i novac koji uštedite možete izgubiti u pokušajima obrade većih narudžbi. Na primjer, ako primite narudžbu koja sadrži proizvode različitih dobavljača, onda morate svakom dobavljaču platiti trošak dostave za svaki proizvod. S druge strane, ako te proizvode imate na zalihi, onda ih možete sve zapakirati u jednu kutiju i platiti samo jedan trošak dostave.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Naručite proizvode na vlastitu lokaciju.

Dobro iskoristite prednosti

Svatko tko započne dropshipping poslovanje dobiva te prednosti, ali postoji nekoliko načina na koje se možete pobrinuti da ih maksimalno iskoristite.

Lansirajte poslovanje što ranije

Normalno je htjeti pričekati dok vaše poslovanje ne bude savršeno prije nego što ga pokažete korisnicima. Ipak, velika je prednost dropshippinga brzina kojom možete postaviti poslovanje.

Što prije omogućite korisnicima da vide vaše poslovanje, prije ćete dobiti povratne informacije, naučiti iz pogrešaka te moći poboljšati poslovanje. Na primjer, možete provesti mnogo vremena postavljajući kolekcije proizvoda i glavni izbornik samo da biste otkrili kako vaši korisnici pretražuju proizvode na potpuno drugačiji način pa morate sve raditi ispočetka.

Teško je znati što je najbolje za vaše poslovanje bez povratnih informacija korisnika. Ako rano lansirate svoje poslovanje, moći ćete ga razvijati uzimajući u obzir povratne informacije korisnika i naučene lekcije.

Financirajte svoju prednost

Imati niske troškove za pokretanje poslovanja znači da dio ušteđenih sredstava možete uložiti u izgradnju poslovanja boljeg od onog vaše konkurencije. Dobro je zapitati se „Po čemu se razlikujem od svojih konkurenata?”. Možda će vam biti teško odgovoriti ako o tome prije niste razmišljali, ali postoji mnogo načina na koje možete steći prednost pred konkurentima:

• Dodatni sadržaj – Možete kreirati ili platiti kreatoru sadržaja pisanje objava na blogu o vašim proizvodima, što pruža dodatnu vrijednost korisnicima. To mogu biti savjeti o upotrebi proizvoda, recenzije proizvoda ili čak općenite informacije o niši u kojoj se nalaze vaši proizvodi.

  Na primjer, ako prodajete aparate za kavu, dobra serija na blogu mogle bi biti recenzije svakog aparata za kavu i vrsta osobe kojoj bi određeni aparat najviše odgovarao. Stvaranjem vlastitih kriterija poput pouzdanosti, vrijednosti, veličine i broja šalica kave koje aparat može napraviti u satu, možete pomoći svojim korisnicima da se osjećaju sigurnijima prilikom kupnje u vašoj trgovini. Sveučilišni student možda bi htio jeftiniji aparat koji može brzo napraviti mnogo kave, ali sveučilišni profesor bi možda želio samo jednu šalicu izvrsne kave za početak radnog dana u svojem malom uredu.

• Ekskluzivni pristup dobavljačima – Jedan od načina za smanjenje razine konkurencije jest ostvarivanje pristupa dobavljačima od kojih može kupovati mali broj tvrtki ili proizvodima sa zaštitnim znakom koje smije prodavati tek nekoliko tvrtki. To vam pomaže privući korisnike koji se vraćaju jer ste jedno od rijetkih mjesta gdje mogu kupiti te proizvode.

  Na primjer, ako želite prodavati proizvode koji sadrže sadržaj iz TV emisije koja ima malu, ali vjernu publiku, mogli biste nabaviti licencu te TV emisije za prodaju proizvoda s njihovim likovima. Dobivanje takve licence moglo bi biti teško, ali znači da nemate puno konkurenata i imate veću kontrolu nad tržištem.

• Izvrsno iskustvo kupnje – Dobar način da se izdvojite od konkurencije jest jednostavno pružanje najboljeg iskustva za svoje korisnike. Ako korisnik može pronaći ono što želi u vašoj trgovini i uživa u iskustvu kupnje kod vas, velika je vjerojatnost da će ponovno kupovati od vas i podijeliti svoje iskustvo s drugima.

  Neka od dobrih pitanja koja si možete postaviti:

  • Mogu li korisnici lako pronaći proizvode koje traže?
  • Je li lako stupiti u kontakt s tvrtkom?
  • Mogu li se lako pronaći informacije o proizvodima, recenzije proizvoda, vremena isporuke, troškovi dostave i pravila trgovine?
  • Jesu li dostupne različite opcije plaćanja?
  • Je li naveden broj za praćenje?
  • Stiže li proizvod unutar predviđenog vremena isporuke?
  • Postoji li program vjernosti?

Fokusirajte se na marketing

Dva poduzeća mogu prodavati potpuno iste proizvode, ali ono koje bolje oglašava svoje proizvode ima veće šanse za uspjeh. Nakon što izgradite mrežnu prisutnost svog poslovanja, poslovanje modelom dropshippinga omogućuje vam da se posvetite marketingu.

Može biti teško pronaći korisnike, zbog čega je važno isprobati što više različitih vrsta marketinga. Shopify pruža brojne resurse koji će vam pomoći, a mnoge aplikacije u trgovini Shopify App Store izrađene su kako bi vam pomogle u pronalaženju korisnika:

• 50 načina da ostvarite svoju prvu prodaju
• Kako pronaći korisnike na konkurentnom tržištu?
• Najbolja rješenja za marketing putem e-pošte u trgovini Shopify App Store
• Sve marketinške aplikacije

Izbjegnite nedostatke

Iako dropshipping ima određene nedostatke, oni se uglavnom mogu izbjeći. Pregledajte sljedeće strategije kako biste ih lakše izbjegli.

Pažljivo birajte proizvode

Odabir proizvoda za vaš asortiman može biti težak, zbog čega neka poduzeća prodaju što je više moguće različitih proizvoda. Ova strategija može funkcionirati, ali u većini slučajeva više šteti poslovanju nego što mu pomaže.

Teško je izgraditi poslovnu marku na prodaji svih mogućih proizvoda. Budući da na internetu već postoje uspostavljene tržnice na kojima možete pronaći ogroman izbor proizvoda, malo je vjerojatno da ćete moći ispuniti očekivanja svih korisnika.

Nadalje, internetskim tražilicama teško je prepoznati kada prikazati vaše poslovanje svojim korisnicima. Ako imate 100 različitih proizvoda bez zajedničke teme ili ključne riječi koja ih povezuje, tražilica ne zna kada vašu tvrtku prikazati korisnicima.

Čak i ako imate jedan ili dva proizvoda koja odgovaraju pretraživanju, vjerojatno postoji drugo poduzeće čije je cijelo poslovanje usmjereno na te ključne riječi i koje će se prikazati prije vašeg. Ako imate samo tri ili četiri ključne riječi na koje ste fokusirani, tražilice točno znaju što vaša trgovina prodaje te je veća vjerojatnost da će prikazati vaše poslovanje kada netko pretražuje te ključne riječi.

Na primjer, mogli biste imati široku paletu proizvoda za studente koji trebaju opremiti sobu u studentskom domu. Potreban im je kuhinjski pribor, jednostavan namještaj, zidni ukrasi, kao i školski pribor. Tada možete upotrijebiti popularan alat za ključne riječi kao što je Google Trends kako biste saznali koje su ključne riječi najtraženije pri pretraživanju takvih proizvoda.

Pažljivo birajte dobavljače

Dobavljači rješavaju velik dio vašeg poslovanja. To znači da kvaliteta dobavljača izravno utječe na kvalitetu vašeg poduzeća. Korisnik vjerojatno neće ponovno naručivati od vas ako doživi loše iskustvo, čak i ako je razlog za to loše iskustvo vaš dobavljač, a ne vi.

Trebate pročitati recenzije potencijalnih dobavljača, proučiti njihova pravila i razgovarati s njima kako biste procijenili njihovu kvalitetu. Suradnja s uglednim dobavljačima osigurava da nudite proizvode dobre kvalitete, da se vašim narudžbama ne dodaje tuđe brendiranje te da se narudžbe brzo obrađuju.

Naručite proizvode na vlastitu lokaciju

Iako je prednost dropshippinga ta što vaš dobavljač upravlja zalihama, postoji nekoliko razloga zbog kojih biste trebali razmisliti o naručivanju nekoliko proizvoda na vlastitu lokaciju:

• Osobno procijenite kvalitetu proizvoda: Recenzije proizvoda dobar su pokazatelj kvalitete, no ne možete biti sigurni dok proizvod ne vidite sami. Također, možete vidjeti pakiranje proizvoda i provjeriti dodaje li dobavljač vlastite promotivne materijale.

• Samostalna dostava velikih narudžbi: U slučajevima u kojima korisnik naručuje proizvode od više različitih dobavljača, svakom dobavljaču morate platiti naknadu za dostavu. Ako te proizvode već imate kod sebe, možete ih staviti u jednu kutiju i platiti samo jedan trošak dostave kako biste proizvode dopremili korisniku. Kontaktiranje dobavljača kako biste provjerili mogu li vam ponuditi besplatnu dostavu pri naručivanju proizvoda za sebe dobra je strategija ako planirate upotrebljavati ovu metodu.

• Iskusite postupak naručivanja iz perspektive korisnika: Trebate vidjeti kroz što vaši korisnici prolaze kada naručuju iz vaše trgovine. Razumijevanje brzine kojom vaši dobavljači obrađuju narudžbe može vam pomoći da postavite ispravna očekivanja u e-porukama s obavijestima o narudžbi koje šaljete korisnicima.

  Na primjer, ako primijetite da vašem dobavljaču treba 4 – 6 dana da obradi narudžbu, korisnicima možete u e-porukama s potvrdom narudžbe navesti da očekuju potvrdu otpreme za 4 – 6 dana. Korisnicima biste uvijek trebali pružiti što više informacija o narudžbi kako bi se osjećali sigurno pri kupnji u vašoj trgovini.