Upravljani načini plaćanja

Da biste upotrebljavali upravljane načine plaćanja, vaša trgovina mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

• Usluga Shopify Payments aktivna je u vašoj trgovini.
• Shopify Network Intelligence (SNI) aktiviran je u vašim postavkama odjeljka Privatnost korisnika.

Upravljani načini plaćanja upotrebljavaju SNI za razumijevanje korisnikovih preferencija plaćanja i personalizaciju plaćanja. Ako SNI nije aktiviran u vašoj trgovini, od vas će se zatražiti da ga aktivirate kada aktivirate upravljane načine plaćanja. Ako deaktivirate SNI nakon aktivacije upravljanih načina plaćanja, deaktivirat će se i značajka upravljanih načina plaćanja. Svi prethodno aktivirani načini plaćanja ostaju aktivni i njima morate upravljati ručno.

Kada su aktivirani upravljani načini plaćanja, vaše je plaćanje personalizirano tako da svaki korisnik može vidjeti načine plaćanja za koje je najvjerojatnije da će rezultirati dovršenom kupnjom. Plaćanje je personalizirano za vaše korisnike na sljedeće načine:

• Redoslijed načina plaćanja: Načini plaćanja raspoređeni su na temelju onoga što je najrelevantnije za svakog korisnika. Relevantnost se određuje pomoću čimbenika kao što su lokacija kupca, povijest kupnje i lokalni trendovi, a ta se logika redovito ažurira. Zbog toga se Bancontact može istaknuto prikazivati korisniku u Belgiji, ali ako korisnik u Ujedinjenom Kraljevstvu preferira Klarnu, tada se Klarna može prikazati prva.
• Optimizacija vidljivosti: Najrelevantniji načini plaćanja prikazuju se prvi na popisu pri plaćanju.
• Kontinuirano poboljšanje: Agregirani, anonimizirani podaci upotrebljavaju se za određivanje načina plaćanja s najboljom konverzijom za različite profile korisnika i regije, pa se vaše plaćanje s vremenom poboljšava.
• Poštuju se postojeće prilagodbe: Sve prilagodbe plaćanja koje trenutačno primjenjujete zadržavaju se i ne prepisuju. Na primjer, ako ste prilagodili svoje plaćanje tako da se uvijek prvo prikazuje određeni način plaćanja, upravljani načini plaćanja neće nadjačati tu postavku.

Ova se personalizacija primjenjuje na sve načine plaćanja pri vašem plaćanju, uključujući kreditne kartice, digitalne novčanike, opcije „kupi sada, plati poslije” i lokalne načine plaćanja. Za redoslijed pri plaćanju to se odnosi na načine plaćanja usluge Shopify Payments, ali i na sve lokalne načine plaćanja trećih strana koje ste već omogućili. Upravljani načini plaćanja ne omogućuju i ne onemogućuju načine plaćanja trećih strana te ne mijenjaju vaše integracije pružatelja usluga plaćanja treće strane.

Personalizacija plaćanja odnosi se na plaćanje za goste i plaćanje u aplikaciji Shop. Upravljani načini plaćanja prilagođavaju samo redoslijed kojim se načini plaćanja prikazuju pri plaćanju. I dalje imate kontrolu nad temom, brendiranjem i izgledom plaćanja putem uređivača plaćanja.

Kada aktivirate upravljane načine plaćanja, lokalni načini plaćanja automatski se aktiviraju na temelju regija u kojima prodajete. Kako novi načini plaćanja postaju podržani, mogu se automatski aktivirati za vašu trgovinu ako su relevantni za vaše korisnike. Primit ćete obavijest kada se dodaju novi načini plaćanja, uključujući informacije o primjenjivim naknadama. Načini plaćanja aktiviraju se kada se očekuje da će poboljšati konverziju u regijama vaših korisnika.

Upravljani načini plaćanja samo uključuju ili isključuju prihvatljive lokalne načine plaćanja za uslugu Shopify Payments. Te načine možete pronaći pod Postavke > Plaćanja > Načini plaćanja. Neki lokalni načini plaćanja dostupni su u ranom pristupu. Tijekom ranog pristupa način plaćanja možda još neće biti dostupan u vašoj trgovini ili svim korisnicima koji ispunjavaju uvjete.

Aktivne načine plaćanja možete vidjeti u svom administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Kliknite Više radnji, a zatim kliknite Upravljanje načinima plaćanja.

4. U odjeljku Načini plaćanja pregledajte svoje aktivne načine plaćanja.

Načini plaćanja koji nisu uključeni

Sljedeći načini plaćanja ne aktiviraju se niti se njima automatski upravlja pri upotrebi upravljanih načina plaćanja:

• Vrste kartica (kao što su Visa, Mastercard i American Express)
• Gotovina i plaćanje pouzećem (pouzeće)
• Ručni načini plaćanja
• Poklon-kartice
• Prilagođene aplikacije za plaćanje, neovisno o tome jesu li aktivirane ili deaktivirane
• Integracije pružatelja usluga plaćanja treće strane

Neki noviji lokalni načini plaćanja dostupni su u ranom pristupu prije nego što postanu šire dostupni. Tijekom ranog pristupa način plaćanja možda još neće biti dostupan u vašoj trgovini ili svim korisnicima koji ispunjavaju uvjete. Možete provjeriti nalazi li se lokalni način plaćanja u ranom pristupu u postavkama za Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.

Rani pristup funkcionira na jedan od sljedećih načina, ovisno o načinu plaćanja:

• Sami ga aktivirate: način plaćanja dostupan je samo nekim trgovinama koje ispunjavaju uvjete. Kada postane dostupan u vašoj trgovini, aktivirate ga u postavkama za Plaćanja na isti način kao i svaki drugi lokalni način plaćanja.
• Upravljani načini plaćanja aktiviraju ga za vas: način plaćanja aktivan je u vašoj trgovini, ali može se prikazivati pri plaćanju samo nekim vašim korisnicima. Primit ćete obavijest e-poštom kada se način plaćanja aktivira u vašoj trgovini, uključujući stopu koja se na njega primjenjuje.

Napomene o načinima plaćanja u ranom pristupu koje aktiviraju upravljani načini plaćanja

Kada upravljani načini plaćanja aktiviraju način plaćanja u ranom pristupu, obratite pozornost na sljedeće napomene:

• Način plaćanja prikazuje se kao aktivan u postavkama za Plaćanja, s natpisom koji označava da je u ranom pristupu.
• Način plaćanja može se prikazivati pri plaćanju samo nekim vašim korisnicima. To je očekivano i način plaćanja možda se neće prikazivati kada testirate vlastito plaćanje.
• Kada se lokalni način plaćanja prvi put aktivira u vašoj trgovini, može proći nekoliko dana dok se ne počne prikazivati na svim prihvatljivim plaćanjima tijekom postupnog uvođenja.
• Stopa koju plaćate jest stopa prikazana u postavkama plaćanja i u e-poruci koju ste primili prilikom aktivacije načina plaćanja.
• Kada rani pristup završi, način plaćanja postaje dostupan svim vašim korisnicima koji ispunjavaju uvjete.
• Možete deaktivirati bilo koji lokalni način plaćanja u bilo kojem trenutku u postavkama za Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify. Ako deaktivirate način plaćanja, upravljani načini plaćanja neće ga ponovno aktivirati.

Značajka upravljanih načina plaćanja funkcionira usporedo s postojećim postavkama načina plaćanja. Možete nastaviti ručno dodavati ili uklanjati načine plaćanja uz one koje upravljani načini plaćanja automatski aktiviraju. Ako ručno deaktivirate način plaćanja, on se neće automatski ponovno aktivirati.

Aktivirajte upravljane načine plaćanja

Upravljane načine plaćanja možete aktivirati iz administratorskog alata za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Na kartici Upravljani načini plaćanja aktivirajte opciju Upravljani načini plaćanja.

4. Ako SNI nije aktiviran, od vas će se zatražiti da ga aktivirate. Pregledajte informacije o SNI-ju i zatim kliknite Potvrdi.

Deaktivirajte pojedinačne načine plaćanja

Možete deaktivirati bilo koji pojedinačni način plaćanja koji su aktivirali upravljani načini plaćanja bez potpunog deaktiviranja te značajke. Ako deaktivirate način plaćanja, upravljani načini plaćanja neće ga ponovno aktivirati.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Kliknite Više radnji, a zatim kliknite Upravljanje načinima plaćanja.

4. Kliknite za način plaćanja koji želite deaktivirati.

5. Kliknite Onemogući.

Deaktivirajte upravljane načine plaćanja

Prije deaktivacije upravljanih načina plaćanja uzmite u obzir sljedeće:

• Načini plaćanja koji su automatski aktivirani ostaju aktivni. Ako više ne želite nuditi te načine plaćanja, možete ih pojedinačno deaktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.
• Personalizacija plaćanja se zaustavlja.
• Upravljane načine plaćanja možete ponovno aktivirati u bilo kojem trenutku.

Ako radije ručno upravljate svojim načinima plaćanja, možete deaktivirati značajku upravljanih načina plaćanja.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Na kartici Upravljani načini plaćanja deaktivirajte upravljane načine plaćanja.

Načini plaćanja koje su aktivirali upravljani načini plaćanja obrađuju se putem usluge Shopify Payments. Primjenjuju se iste naknade za transakciju usluge Shopify Payments kao i pri ručnoj aktivaciji načina plaćanja. Nema dodatne naknade za upotrebu upravljanih načina plaćanja.

Naknade za transakciju za lokalne načine plaćanja razlikuju se ovisno o načinu i vašem planu za Shopify. Naknade za transakciju koje plaćate za transakcije putem lokalnih načina plaćanja možete vidjeti u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Načini plaćanja kliknite Prikaži tarife plaćanja.

Ako vaša trgovina upotrebljava Managed Markets, upravljani načini plaćanja i Managed Markets funkcioniraju zajedno. Kada su upravljani načini plaćanja omogućeni, za vašu se trgovinu automatski aktiviraju prihvatljivi lokalni načini plaćanja usluge Shopify Payments.

Sljedeće se primjenjuje kada obje značajke upotrebljavate zajedno:

• Domaće transakcije: Narudžbe korisnika iz iste zemlje u kojoj se nalazi i vaša trgovina obrađuju se putem usluge Shopify Payments. Svi lokalni načini plaćanja aktivirani putem upravljanih načina plaćanja primjenjuju se na te transakcije.
• Prekogranične transakcije: Narudžbe korisnika iz drugih zemalja nastavljaju se obrađivati putem rješenja Managed Markets uz Shopify Payments, koje omogućuje Global-E. Postavljanje usluge Managed Markets, naknade i obrada transakcija ostaju nepromijenjeni.
• Naknade: Stope i naknade za načine plaćanja koje su aktivirali upravljani načini plaćanja primjenjuju se samo na vaše transakcije putem usluge Shopify Payments. Vaše naknade i transakcije usluge Managed Markets zasebno nastavlja obrađivati Global-E.