Facebook Shop

Možete prikazati svoje proizvode s platforme Shopify na svojoj Facebook stranici upotrebom značajke Facebook Shop u aplikaciji Facebook and Instagram by Meta.

Kada postavite značajku Facebook Shop, Facebook izrađuje odjeljak Shop na vašoj Facebook stranici. Vaši proizvodi s platforme Shopify prikazuju se u odjeljku Shop kako bi korisnici mogli kupovati na vašoj Facebook stranici. Ako unesete izmjene u proizvod na platformi Shopify, te će se izmjene ažurirati i u vašem kanalu Facebook Shop.

Nakon što Facebook potvrdi vaš račun, na vašoj se Facebook stranici prikazuje odjeljak Shop u kojem se prikazuju vaši proizvodi ako imate aktiviranu značajku Facebook Shop u aplikaciji Facebook and Instagram by Meta. Svojim proizvodima, narudžbama i korisnicima možete upravljati u administratorskom alatu za Shopify.

Facebook dodaje gumb Shop Now (Kupuj odmah) na vašoj glavnoj Facebook stranici, a koji vodi na odjeljak Shop na vašoj Facebook stranici. Možete mijenjati taj gumb na Facebooku i njime, između ostalog, povezati korisnike na svoju internetsku trgovinu.

Upiti korisnika

Korisnici vam mogu poslati poruku putem vaše Facebook stranice upotrebom Messengera, a vi im možete odgovoriti u ime tvrtke.

Korisnici vas također mogu kontaktirati e-poštom pomoću gumba Kontaktiraj prodavača na platformi Facebook. Taj gumb prosljeđuje upite korisnika na adresu e-pošte za korisničku podršku koju ste postavili u administratorskom alatu za Shopify.

Informacije o korisnicima

Platforma Facebook zahtijeva da informacijama o korisnicima koje prikupite putem usluge Facebook Shop rukujete u skladu s njezinim trgovačkim ugovorom (Commerce merchant agreement).