Upravljanje proizvodima, kategorijama i kolekcijama u aplikaciji Shop
Možete upravljati proizvodima, kategorijama i kolekcijama dostupnima u aplikaciji Shop pomoću kanala Shop. Proizvodi koje objavite i način na koji organizirate kolekcije određuju kako korisnici otkrivaju vaše proizvode i mogu li ih platiti u aplikaciji Shop.
Na ovoj stranici
Zahtjevi za proizvode
Kako bi ih se moglo pronaći u aplikaciji Shop, proizvodi moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:
- Vaši proizvodi dio su usluge Shopify Catalog.
- Vaši proizvodi imaju sliku, cijenu i kategoriju proizvoda.
- Vaši proizvodi u skladu su sa smjernicama za trgovce na usluzi Shop i nisu zabranjeni proizvodi.
Objavljivanje proizvoda u aplikaciji Shop
Ako su vaši proizvodi objavljeni na kanalu Shop ili su dio Kataloga Shopify, svi vaši proizvodi koji ispunjavaju uvjete mogu se pronaći u aplikaciji Shop, bez obzira na to jeste li postavili kanal Shop. Ako prodajete fiksne pakete proizvoda, oni se u aplikaciji Shop prikazuju kao oglasi proizvoda.
Status objave proizvoda u aplikaciji Shop određuje kako korisnici mogu kupiti proizvod kada ga pogledaju u aplikaciji Shop:
- Objavljeno u aplikaciji Shop: Ako je proizvod objavljen u aplikaciji Shop i kao način prodaje postavljena je opcija Prodaj izravno u aplikaciji Shop, tada korisnici mogu kupiti proizvod izravno u aplikaciji Shop.
- Nije objavljeno u aplikaciji Shop: Ako proizvod nije objavljen u aplikaciji Shop, ali je dio kataloga Shopify Catalog, on se i dalje prikazuje u aplikaciji Shop, no Shop preusmjerava korisnike u vašu internetsku trgovinu kako bi obavili kupnju.
U katalogu kanala Shop možete upravljati time jesu li vaši proizvodi objavljeni u aplikaciji Shop. Nakon što ažurirate dostupnost proizvoda, može proći nekoliko minuta prije nego što se promjene prikažu u aplikaciji Shop.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
U odjeljku Katalog kliknite redak Neobjavljeni proizvodi.
Učinite nešto od sljedećeg kako biste objavili proizvode u aplikaciji Shop:
- Kako biste objavili sve neobjavljene proizvode u aplikaciji Shop, kliknite Objavi sve.
- Kako biste istovremeno objavili više proizvoda, odaberite potvrdni okvir pored svakog proizvoda koji želite objaviti i zatim kliknite Objavi odabrano.
- Kako biste objavili pojedinačni proizvod, kliknite Objavi pored proizvoda koji želite objaviti.
U dijaloškom okviru kliknite Objavi.
Poništavanje objave proizvoda u aplikaciji Shop
Poništavanjem objave proizvoda u aplikaciji Shop ne sprječava se njihovo prikazivanje u aplikaciji Shop. Kada poništite objavu proizvoda u aplikaciji Shop, oglas se i dalje prikazuje u aplikaciji Shop uz poveznicu na vašu internetsku trgovinu kako bi korisnici mogli dovršiti svoju kupnju.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
U odjeljku Katalog kliknite redak Proizvodi koji se prodaju izravno u aplikaciji Shop.
Odaberite potvrdni okvir pokraj svakog proizvoda čiju objavu želite poništiti, a zatim kliknite Skupno uredi.
U dijaloškom okviru poništite odabir stavke Shop u padajućem izborniku Prodajni kanali.
Kliknite Spremi.
Skrivanje proizvoda u aplikaciji Shop
Da biste sakrili proizvod od prikazivanja u aplikaciji Shop, upotrijebite status neuvrštenog proizvoda ili prilagođeno metapolje seo.hidden. Korištenjem statusa neuvrštenog proizvoda proizvod se skriva sa svih površina aplikacije Shop. Korištenje metapolja seo.hidden znači da se proizvodima i dalje može pristupiti i da se mogu dodati u košaricu putem izravnog URL-a proizvoda u aplikaciji Shop, ali su skriveni na sljedećim površinama:
- Početni feed aplikacije Shop
- Rezultati pretraživanja proizvoda u aplikaciji Shop
- Rezultati pretraživanja trgovina u aplikaciji Shop
Status neuvrštenog proizvoda i metapolje seo.hidden također uklanjaju vidljivost proizvoda na drugim platformama, uključujući katalog platforme Shopify, internetsko pretraživanje i pretraživanje u internetskoj trgovini. Da biste usporedili vidljivost proizvoda između statusa neuvrštenog proizvoda i metapolja seo.hidden, pogledajte tablicu u članku Skrivanje stranice od tražilica u Centru za pomoć.
Prodaja pretplatničkih proizvoda u aplikaciji Shop
Aplikacija Shop integrira se s aplikacijom Shopify Subscriptions i aplikacijama za pretplatu trećih strana iz trgovine Shopify App Store kako biste mogli ponuditi pretplate kao opciju kupnje u aplikaciji Shop.
Vaša trgovina Shop automatski prikazuje opcije pretplate korisnicima. Pretplatu za Shop možete uključiti ili isključiti u administratorskom alatu za Shopify. Ako isključite pretplatu za kanal Shop, aplikacija Shop usmjerit će korisnike u vašu internetsku trgovinu kako bi kupili pretplatu.
Nakon što korisnik kupi pretplatu, može njome upravljati putem stranice svog računa korisnika u vašoj internetskoj trgovini. Korisnici koji koriste Shop Pay za svoju pretplatu automatski dobivaju podsjetnike e-poštom od aplikacije Shop kada se njihovoj kartici za plaćanje približi datum isteka. Ti ih podsjetnici potiču da ažuriraju svoje podatke o plaćanju kako bi se spriječili prekidi u pretplati.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
Kliknite Postavke.
U odjeljku Pretplate učinite jedno od sljedećeg:
- Da biste uključili pretplate za kanal Shop, kliknite Omogući.
- Da biste isključili pretplate za kanal Shop, kliknite Onemogući.
Prikaz statusa vaših proizvoda
Možete pregledati stupac statusa uvrštavanja na stranici Katalog kanala Shop da biste provjerili je li proizvod naveden u aplikaciji Shop:
- Proizvodi koji se prodaju izravno u aplikaciji Shop: Vaš je proizvod vidljiv u aplikaciji Shop, a korisnici ga mogu kupiti izravno u njoj.
- Neobjavljeni proizvodi: Vaš je proizvod vidljiv u aplikaciji Shop, no Shop korisnike preusmjerava putem poveznice u vašu internetsku trgovinu da bi dovršili kupnju.
- Proizvodi koji ne ispunjavaju uvjete: Vaš proizvod nije vidljiv korisnicima u aplikaciji Shop. Kliknite status oglasa da biste saznali zašto proizvod nije naveden i kako riješiti problem.
- Zabranjeni proizvodi: Vaš proizvod krši smjernice za trgovce aplikacije Shop ili sadrži zabranjeni sadržaj. Ti se proizvodi ne mogu navesti u aplikaciji Shop.
Uobičajene pogreške za neprihvatljive ili zabranjene proizvode
| Poruka o pogrešci | Opis |
|---|---|
| Zabranjena kategorija proizvoda | Ako je proizvod zabranjen, kao što su proizvodi s dobnim ograničenjem ili opasni materijali, taj proizvod neće biti odobren. Saznajte više o zabranjenim vrstama proizvoda. |
| Slika nedostaje | Slika proizvoda mora postojati u jednoj od varijanti proizvoda. |
| Nedostaje kategorija proizvoda | Za proizvod se mora odabrati standardizirana kategorija proizvoda. Saznajte više o kategorijama proizvoda. |
| Nevažeća cijena proizvoda | Cijena proizvoda mora iznositi najmanje 0,01 USD, a najviše 50 000 USD ili jednaku protuvrijednost u vašoj lokalnoj valuti. |
| Proizvod je skriven za SEO | Ako proizvod ima metapolje postavljeno na SEO hidden, on neće biti odobren. |
| Nesukladan proizvod | Ako se izvrši neprihvatljiv upit za pretraživanje i on se podudara s proizvodom, proizvod se ne odobrava. |
Upravljanje kolekcijama
Da biste korisnicima pomogli u pregledavanju proizvoda, možete dodati kolekcije u Kategorije ili Kolekcije u aplikaciji Shop. Shop prikazuje kategorije kao ikone na vrhu vaše trgovine Shop. Kolekcije se prikazuju u odjeljku Kolekcije. Slike kategorija automatski upotrebljavaju najprodavaniji proizvod iz kolekcije. Slike kolekcija možete prilagoditi.
Možete dodati do 12 kategorija i 5 popisa asortimana, a svaki popis asortimana može uključivati najviše 10 kolekcija. Nakon što dodate kolekciju na popis asortimana, tu kolekciju ne možete dodati na neki drugi popis asortimana.
Da bi bile navedene u aplikaciji Shop, kolekcije moraju imati barem 1 odobreni proizvod, sliku i biti dostupne na kanalu Shop. Kanal Shop možete upotrijebiti za odabir kolekcija koje će se prikazivati u aplikaciji Shop.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
U odjeljku Trgovina kliknite Prilagodi.
Učinite jedno od sljedećeg:
- Kliknite Kategorije.
- Da biste dodali kolekciju u kategorije za aplikaciju Shop, kliknite na Dodaj kategoriju, a zatim odaberite kolekciju koju želite prikazati u aplikaciji Shop.
- Da biste uklonili kategoriju iz kategorija za Shop, kliknite ikonu koša za smeće pored kategorije koju želite ukloniti iz aplikacije Shop.
- Kliknite Kolekcije.
- Da biste dodali kolekciju u svoje kolekcije za Shop, kliknite na Dodaj kolekciju, a zatim odaberite kolekciju koju želite prikazati u aplikaciji Shop.
- Da biste uklonili kolekciju iz kolekcija za Shop, kliknite ikonu koša za smeće pored kolekcije koju želite ukloniti iz aplikacije Shop.
- Kliknite Kategorije.
Kliknite Spremi.
Promjena redoslijeda prikaza kategorija i kolekcija
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
U odjeljku Trgovina kliknite Prilagodi.
Kliknite na Kategorije ili Kolekcije.
Povucite i ispustite kategoriju ili kolekciju da biste joj promijenili položaj na popisu.
Kliknite Spremi.
Prikaz naslovnih slika kolekcija
Za kategorije se automatski prikazuje slika najprodavanijeg proizvoda iz odabrane kolekcije. Možete odabrati želite li prikazati ili sakriti naslovne slike kolekcija.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Shop.
U odjeljku Trgovina kliknite Prilagodi.
Kliknite na Kolekcije.
Za opciju Prikaži slike kliknite na Da ili Ne. Ako je odabrano Da, odabrane kolekcije moraju sadržavati naslovnu sliku.
Kliknite Spremi.
Prikaz statusa vaših kolekcija
U odjeljcima Kategorije i Kolekcije možete vidjeti status odobrenja kolekcija koje želite učiniti dostupnima u aplikaciji Shop. Ako kolekcija nije odobrena, možete kliknuti poveznicu pored poruke o pogrešci kako biste izmijenili kolekciju te zatražili njezinu ponovnu procjenu.
Poruke o pogrešci
Ako vaša kolekcija nije odobrena, ne prikazuje se u aplikaciji Shop. Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o tome što znači poruka o pogrešci.
| Poruka o pogrešci | Opis |
|---|---|
| Kolekcija mora imati sliku | Kolekcija mora imati istaknutu sliku da bi bila vidljiva u aplikaciji Shop. Saznajte kako dodati sliku kolekciji. |
| Kolekcija nema odobrene proizvode | Kolekcija mora sadržavati barem jedan odobren proizvod prije nego što se može prikazati u aplikaciji Shop. |
Ograničenja kolekcija
Kolekcije u kanalu Shop imaju sljedeća ograničenja:
- Prikazuje se samo prvih 250 proizvoda unutar kolekcije. Proizvodi bez slika ne prikazuju se u kolekciji.
- Možete označiti do 50 kolekcija kao vidljive u aplikaciji Shop, ali samo se njih 10 prikazuje u trgovini Shop, čak i kada kliknete Prikaži sve.
- Pojedinačne kolekcije mogu postojati samo na jednom popisu asortimana.
- Ako iz vidljive kolekcije uklonite sve proizvode koji ispunjavaju uvjete, kolekcija ostaje vidljiva. Da biste je sakrili, idite na indeks kolekcija i sakrijte kolekciju ili dodajte odobrene proizvode u nju.
- Na mrežnom mjestu Shop naslov kolekcije postavljen je preko glavne slike, dok se u mobilnoj aplikaciji naslov nalazi ispod slike.
Sinkronizacija kolekcija
Prikazivanje ili skrivanje kolekcije u kanalu Shop obično je odmah vidljivo u trgovini Shop Store. Međutim, ponekad može doći do kašnjenja sinkronizacije promjena. Postupak sinkronizacije može potrajati do 48 sati.