Dostava s uslugom Australia Post

Ako narudžbe šaljete s lokacije ispunjenja u Australiji, možete kupiti oznake za otpremu od usluge Australia Post.

Cijene dostave koje vam se naplaćuju temelje se na vašem računu usluge Australia Post.

Što treba uzeti u obzir pri slanju paketa s uslugom Australia Post

Obratite pažnju na sljedeće pri dostavi s uslugom Australia Post:

• Za dostavu s uslugom Australia Post potreban je račun Australia Post MyPost Business. Računi Australia Post eParcel trenutačno nisu podržani.
• Možete povezati svoj račun usluge Australia Post s administratorskim alatom za Shopify kako biste u bilo kojem planu prikazali cijene dostave i kupili oznake za otpremu od usluge Australia Post. Dostava koju izračunava dostavna služba nije potrebna za aktivaciju ove značajke.
• Ako trebate poništiti oznaku za otpremu koju ste kupili putem platforme Shopify, oznaka se mora poništiti na vašem računu usluge Australia Post.

Povežite račun usluge Australia Post sa sustavom Shopify

Korak 1: generirajte token trgovca na svojem računu usluge Australia Post MyPost Business

1. Prijavite se na svoj račun usluge Australia Post MyPost Business.
2. Potvrdite da ste svojem računu dodali način plaćanja.
3. Kliknite eCommerce Partners, pronađite Shopify, a zatim kliknite Connect. Tim će se postupkom generirati token trgovca.
4. Kopirajte token trgovca koji ćete upotrijebiti za povezivanje računa usluge Australia Post u svojem administratorskom alatu za Shopify.

2. korak: povežite račun za Australia Post MyPost Business

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Računi prijevoznika kliknite Poveži račun, a zatim Australia Post.

3. Provjerite jeste li generirali i kopirali token trgovca.

4. Unesite token trgovca, odaberite način plaćanja i zatim kliknite Poveži.

Dostava s uslugom Australia Post

Australia Post nudi usluge nacionalne i međunarodne dostave (osim za Sjedinjene Američke Države) kada povežete svoj račun s platformom Shopify.

Nacionalna dostava putem usluge Australia Post

Saznajte više o uslugama nacionalne dostave paketa koje nudi Australia Post.

Međunarodna dostava putem usluge Australia Post

Saznajte više o inozemnim uslugama dostave paketa koje nudi Australia Post.

Zahtjevi za pakete za pošiljke putem usluge Australia Post

U nastavku su navedene maksimalne vrijednosti koje Australia Post dopušta za pakete:

• Nijedna strana ne smije biti duža od 105 cm (41,33 inča)
• Maksimalna težina iznosi 22 kg (48,5 lb)
• Maksimalni obujam iznosi 0,25 kubičnih metara (250 l)

Saznajte više o smjernicama za veličinu i težinu koje je utvrdio Australia Post.

Poništavanje oznaka za otpremu za Australia Post

Ako trebate poništiti oznaku za otpremu koju ste kupili putem platforme Shopify, oznaku morate poništiti na svom računu za Australia Post. Oznaku za otpremu za Australia Post ne možete poništiti u administratorskom alatu za Shopify.

Ako imate spremljeni način plaćanja, možete se prijaviti na svoj račun za Australia Post MyPost Business da biste poništili oznaku.

Koraci:

1. Prijavite se na svoj račun usluge Australia Post MyPost Business.
2. Kliknite Transakcije i zatim odaberite narudžbu koja sadrži pošiljku.
3. Odaberite Povrat novca.

Ako s uslugom Australia Post imate dogovoren način plaćanja Business Charge, obratite se korisničkoj podršci za MyBusiness Post na broj 13 11 18.

Kako zatražiti podršku za Australia Post

Ako koristite Australia Post putem platforme Shopify, kome se trebate obratiti ovisi o tome kakva vam je podrška potrebna:

• Za pomoć pri povezivanju računa za Australia Post i pitanja o oznakama kupljenima u administratorskom alatu za Shopify, obratite se Podršci za Shopify.
• Za pomoć s pošiljkom ili podnošenje zahtjeva obratite se službi za pomoć i podršku usluge Australia Post.

Prekidanje veze računa za Australia Post s platformom Shopify

Ako više ne želite koristiti cijene dostave koje nudi Australia Post, možete prekinuti vezu svog računa MyPost u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Računi prijevoznika kliknite Upravljanje prijevoznicima.

3. Pored usluge Australia Post kliknite Prekini vezu računa.

4. U dijaloškom okviru kliknite Prekini vezu računa kako biste potvrdili deaktivaciju.