Pomoć
Prijavi se

Dijeljenje glasa i zaslona u alatu Sidekick

S alatom Sidekick možete komunicirati glasom ili dijeljenjem zaslona. Glasovni način omogućuje vam da govorite umjesto da tipkate, a dijeljenje zaslona omogućuje alatu Sidekick da vas postupno vodi kroz zadatke na vašem stvarnom zaslonu. Glasovni je način dostupan na svakom zaslonu na kojem je dostupan Sidekick, uključujući aplikaciju Shopify.

Na ovoj stranici

Razgovor s alatom Sidekick

Sidekick nudi glasovni način na stolnim računalima, mobilnim uređajima i pametnim satovima Apple Watch. Sidekick automatski prepoznaje jezik na kojem govorite i odgovara na njemu. Na stolnim računalima i mobilnim uređajima možete se prebacivati između glasovnog i tekstualnog unosa u bilo kojem trenutku razgovora kako biste mogli nastaviti tamo gdje ste stali.

Sidekick pruža sažetak vašeg razgovora u chatu.

Koraci:

Stolno računalo

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Sidekick ili kliknite ikonu Sidekick.

  2. Kliknite ikonu Start voice.

  3. Kliknite Nastavi da biste alatu Sidekick omogućili pristup mikrofonu.

  4. Da biste se vratili na tipkanje ili završili razgovor, kliknite Završi poziv.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify idite na bilo koju stranicu u trgovini i dodirnite ikonu Sidekick.

  2. U chatu dodirnite ikonu Start voice.

  3. Ako se od vas zatraži da dopustite pristup mikrofonu, dodirnite Nastavi.

  4. Da biste se vratili na tipkanje ili završili razgovor, dodirnite Završi poziv.

Dijeljenje zaslona s alatom Sidekick

Možete podijeliti zaslon s alatom Sidekick za pomoć korak po korak. To može biti korisno kada zapnete na nekom zadatku ili trebate dodatnu pomoć.

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Početna.
  2. Na kartici Dobijte smjernice putem poziva s dijeljenjem zaslona kliknite Započni poziv.
  3. Kliknite Nastavi da biste alatu Sidekick omogućili pristup zaslonu.
  4. Odaberite što želite podijeliti s alatom Sidekick:
    • Kartica preglednika: podijelite određenu karticu preglednika i zadržite druge kartice i aplikacije privatnima.
    • Prozor: podijelite određeni prozor aplikacije, uključujući sve kartice ili elemente unutar te aplikacije, i zadržite druge aplikacije privatnima.
    • Cijeli zaslon: podijelite cijeli zaslon kako biste se kretali po više aplikacija i dokumenata.
  5. Kliknite Podijeli.
  6. Kada završite, prekinite poziv na jedan od sljedećih načina:
    • U prozoru za dijeljenje zaslona kliknite Prekini dijeljenje.
    • U prozoru chata s alatom Sidekick, pored poruke Poziv je u tijeku kliknite Prekini.
    • U prozoru chata s alatom Sidekick, pored poruke Podijelite zaslon za pomoć kliknite Završi poziv.

Započnite dijeljenje zaslona iz chata alata Sidekick

Tijekom razgovora, Sidekick bi vam mogao ponuditi dijeljenje zaslona putem kartice za pomoć kada vizualne smjernice mogu biti od koristi. Da biste prihvatili, kliknite opciju dijeljenja zaslona na kartici za pomoć i slijedite upute za odobravanje pristupa zaslonu.