Partner Directory का ओवरव्यू

मर्चेंट कई विकल्पों के ज़रिए Shopify पार्टनर ढूंढ सकते हैं:

• खोजने की सुविधा: मर्चेंट खास पार्टनर की खोज कर सकते हैं या उस सेवा के प्रकार के हिसाब से खोज सकते हैं, जिसके लिए उन्हें सहायता चाहिए।
• सेवा के अनुसार ब्राउज़ करें: मर्चेंट उनके द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के आधार पर समूहीकृत पार्टनर को एक्सप्लोर कर सकते हैं।
• फ़िल्टर करने के विकल्प: अपने विकल्पों को सीमित करने के लिए, मर्चेंट आपके प्रोफ़ाइलके अलग-अलग मानदंडों के आधार पर पार्टनर को फ़िल्टर कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
  • नए क्लाइंट की उपलब्धता
  • कीमत सीमा
  • दी जाने वाली सेवाएं
  • लोकेशन (देश या क्षेत्र)
  • उद्योग
  • बोली जाने वाली भाषाएं
  • पार्टनर टियर

सॉर्ट करने के विकल्प

मर्चेंट अपने खोज नतीजों को डिफ़ॉल्ट रैंकिंग एल्गोरिथ्म या पार्टनर की औसत रेटिंग के हिसाब से सॉर्ट कर सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट रैंकिंग एल्गोरिथ्म: पार्टनर को कई कारकों के आधार पर रैंक किया जाता है, जिसमें शामिल हैं:

• विश्वास और परफ़ॉर्मेंस
• काम की क्वालिटी
• उपयोगकर्ता की लोकेशन

यह रैंकिंग एल्गोरिथ्म सक्रिय भागीदारी, रेफ़रल, सहयोग, Shopify सर्टिफ़िकेशन को बढ़ावा देता है और यह पक्का करता है कि आसान कनेक्शन के लिए स्थानीय पार्टनर को हाइलाइट किया जाए।

Partner Directory पार्टनर को निम्नलिखित चार अलग-अलग टियर में बांटता है:

• Select पार्टनर: छोटे और मध्यम आकार के बिज़नेस के लिए सबसे बेहतर।
• Plus पार्टनर: मध्य-बाज़ार और बड़े बिज़नेस के लिए सबसे बेहतर।
• Premier पार्टनर: बड़े एंटरप्राइज़ के लिए डिज़ाइन किया गया।
• Platinum पार्टनर: वैश्विक एंटरप्राइज़ बिज़नेस के लिए तैयार किया गया।

जब मर्चेंट किसी पार्टनर की पहचान कर लेता है, तो वह Partner Directory लीड फ़ॉर्म के ज़रिए उनसे संपर्क कर सकता है। यह सुविधा लॉग-इन किए हुए मर्चेंट को अपनी संपर्क जानकारी और अपने प्रोजेक्ट के बारे में विवरण देने की अनुमति देती है, जिसमें शामिल हैं:

• स्टोर URL
• ज़रूरी सेवा
• बजट
• उनके समस्या या लक्ष्य का विवरण

पूरा किया गया लीड फ़ॉर्म आपकी Partner Directory प्रोफ़ाइल में सूचीबद्ध संपर्क ईमेल पर भेजा जाता है। इसके बाद आप इस जानकारी का उपयोग मर्चेंट से सीधे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं।

मर्चेंट से जुड़ने के बाद, आप निम्नलिखित के लिए अपने पसंदीदा संचार टूल और प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं:

• यह तय करें कि आप एक साथ कैसे काम करेंगे
• सेवा की शर्तें सेट करें
• अपने काम के लिए भुगतान (पेमेंट) की व्यवस्था करें

पार्टनर उन मर्चेंट से समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं, जिनके साथ उन्होंने सहयोग किया है, जब निम्नलिखित शर्तें पूरी होती हैं:

• पार्टनर, Partner Directory में सूचीबद्ध है और उसके पास समीक्षाओं का अनुरोध करने की सही अनुमति है।
• मर्चेंट ने पार्टनर से मिले सहयोगी ऐक्सेस अनुरोध को स्वीकार कर लिया है।
• पार्टनर और मर्चेंट 1 हफ़्ते से ज़्यादा समय से एक साथ सहयोग कर रहे हैं।
• मर्चेंट ने पार्टनर के लिए पहले से कोई रिव्यू सबमिट नहीं किया है। इसमें उसी Plus संगठन के अतिरिक्त स्टोर शामिल हैं।

मर्चेंट से रिव्यू का अनुरोध करना

अपने पार्टनर डैशबोर्ड से, पार्टनर डायरेक्टरी सेक्शन में जाएं और एक योग्य मर्चेंट से रिव्यू का अनुरोध करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें। सिर्फ़ योग्य कोलैबोरेशन में ही रिव्यू का अनुरोध करने का विकल्प दिखाई देता है।

अगर सहयोग शुरू होने की तारीख के 90 दिनों के अंदर कोई अनुरोध नहीं किया जाता है, तो मर्चेंट को एक ऑटोमैटिक समीक्षा अनुरोध भेजा जाएगा, बशर्ते संपर्क Partner Directory के ज़रिए शुरू किया गया हो।

समीक्षा सबमिट करने के लिए, मर्चेंट संबंधित सेवा चुनता है, पार्टनर के काम की क्वालिटी और संचार को रेट करता है और वैकल्पिक रूप से अतिरिक्त टिप्पणियां छोड़ता है। समीक्षाएं सबमिशन के 48 घंटों के अंदर Partner Directory में पार्टनर की प्रोफ़ाइल पर दिखाई देती हैं, बशर्ते मर्चेंट पेड प्लान पर हो।