टाइमलाइन

टाइमलाइन के साथ, आप Shopify में ऑर्डर, ड्राफ़्ट ऑर्डर, ग्राहकों और ट्रांसफ़र के लिए विस्तृत इतिहास देख सकते हैं और नोट और कमेंट लिख सकते हैं। सभी नोट और कमेंट आंतरिक होते हैं और आपके ग्राहकों को दिखाई नहीं देंगे। अगर आप Shopify ऐप का उपयोग करते हैं, तो जब भी किसी टाइमलाइन कमेंट में आपका उल्लेख किया जाता है, तो आपको नोटिफ़िकेशन मिल सकते हैं।

टाइमलाइन से संवाद करें

टाइमलाइन के साथ सभी संवाद आपके स्टोर के लिए आंतरिक होते हैं। जब आप अपने Shopify एडमिन में किसी चीज़ पर कमेंट करते हैं, तो कमेंट उस ऑर्डर, ड्राफ़्ट ऑर्डर, ग्राहक या ट्रांसफ़र से अटैच हो जाता है।

आप @उल्लेख करके खास स्टाफ़ सदस्यों को नोटिफ़ाई भी कर सकते हैं:

• अगर आप किसी दूसरे स्टाफ़ का @उल्लेख करते हैं, तो उस स्टाफ़ को आपकी कमेंट के साथ एक ईमेल नोटिफ़िकेशन मिलता है।
• अगर आप किसी ऐसे दूसरे स्टाफ़ का @उल्लेख करते हैं जो Shopify ऐप का उपयोग करता है, तो उस स्टाफ़ को आपके कमेंट के साथ उनके फ़ोन पर एक पुश नोटिफ़िकेशन मिलता है।
• अगर आप किसी का @उल्लेख नहीं करते हैं, तो Shopify आपकी कमेंट के बारे में किसी को भी नोटिफ़ाई नहीं करता है।

टाइमलाइन में कमेंट जोड़ें

आप ऑर्डर, ड्राफ़्ट ऑर्डर, ग्राहकों और ट्रांसफ़र में कमेंट जोड़ सकते हैं।

चरण:

टाइमलाइन पर कमेंट एडिट करें

अगर आप अपने लिखे हुए को बदलना चाहते हैं, तो आप टाइमलाइन पर अपनी खुद की कमेंट एडिट कर सकते हैं। अपनी कमेंट पोस्ट करने के 5 मिनट बाद तक ही उसे एडिट करना संभव है।

चरण:

टाइमलाइन पर कमेंट डिलीट करें.

डिलीट किए गए कमेंट को वापस नहीं लाया जा सकता है और वे टाइमलाइन में शामिल नहीं होंगे।

चरण:

टाइमलाइन पर इमोजी का उपयोग करें.

आप अपनी बातचीत में इमोजी का उपयोग कर सकते हैं।

चरण:

टाइमलाइन पर स्टाफ़ का उल्लेख करें.

आप कमेंट में अपने स्टोर के स्टाफ़ का @उल्लेख कर सकते हैं। जब किसी कमेंट में उनका उल्लेख किया जाता है, तो स्टाफ़ को ईमेल नोटिफ़िकेशन मिलेंगे। अगर वे Shopify ऐप का उपयोग करते हैं और उन्होंने पुश नोटिफ़िकेशन एक्टिवेट किया हुआ है, तो उन्हें अपने मोबाइल डिवाइस पर एक अलर्ट भी मिलेगा।

अगर नीचे दी गई में से कोई भी बात सच है, तो किसी स्टाफ़ सदस्य को टाइमलाइन कमेंट में उल्लेख किए जाने पर कोई नोटिफ़िकेशन नहीं मिलेगा:

• उल्लेख किया गया स्टाफ़ सदस्य वही व्यक्ति है जिसने कमेंट लिखा है।
• स्टाफ़ सदस्य के पास एडमिन के उस हिस्से को एक्सेस करने की अनुमति नहीं है जहां कमेंट किया गया था। उदाहरण के लिए, जिस स्टाफ़ सदस्य के पास ऑर्डर का एक्सेस नहीं है, उसे ऑर्डर कमेंट के लिए नोटिफ़िकेशन नहीं मिलेंगे। स्टाफ़ की अनुमतियों की समीक्षा करें और पक्का करें कि वे उस सेक्शन को एक्सेस कर सकते हैं जहां कमेंट पोस्ट किया गया था।

चरण:

अपनी टाइमलाइन पर किसी पेज का संदर्भ दें.

डेस्कटॉप डिवाइस पर, आप अपनी टाइमलाइन में एडमिन के अन्य पेजों का तुरंत संदर्भ दे सकते हैं। टाइमलाइन कमेंट में संदर्भ बनाकर, अन्य स्टाफ़ सदस्य उस पेज से संबंधित जानकारी को एक्सेस करने के लिए आपके कमेंट पर क्लिक या टैप कर सकते हैं। संदर्भों में निम्नलिखित पेज प्रकार शामिल हो सकते हैं:

• ऑर्डर
• ड्राफ़्ट ऑर्डर
• ग्राहक
• प्रोडक्ट
• प्रकार
• ट्रांसफ़र
• खरीद ऑर्डर

मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने वाले स्टाफ़, संदर्भित जानकारी देखने के लिए कमेंट में मौजूद संदर्भों पर टैप कर सकते हैं, लेकिन वे अपने डिवाइस से लिंक किए गए संदर्भ नहीं बना सकते हैं।

चरण:

1. कमेंट लिखते समय, कमेंट बॉक्स में मौजूद # आइकन पर क्लिक करें।
2. उस पेज के प्रकार पर क्लिक करें जिसका आप संदर्भ देना चाहते हैं।
3. उस खास पेज के नाम पर क्लिक करें जिसका आप संदर्भ देना चाहते हैं।

अपनी टाइमलाइन पर फ़ाइल अटैच करें.

आप अपनी बातचीत में संदर्भ या ज़्यादा जानकारी जोड़ने के लिए फ़ाइल अटैच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• आप शिपिंग से पहले किसी आइटम की स्थिति रिकॉर्ड करने के लिए उसका फ़ोटो अटैच कर सकते हैं।
• आप सारी जानकारी एक ही जगह पर रखने के लिए अपनी इन्वेंट्री ट्रांसफ़र रसीद की कॉपी अटैच कर सकते हैं।
• आप शिपिंग लेबल पर मौजूद क्यूआर कोड का फ़ोटो अटैच कर सकते हैं।

फ़ाइल आपके कमेंट के एक हिस्से के रूप में अटैच की जाती है।

चरण:

टाइमलाइन पर अपनी टिप्पणियों में प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ें

आप अपनी प्रोफ़ाइल में एक कस्टम फ़ोटो जोड़ सकते हैं ताकि वह आपकी टिप्पणियों के आगे दिखाई दे।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, टॉप बार में अपने स्टोर के नाम पर क्लिक करें।

2. अपनी प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें.

3. फ़ोटो अपलोड करें पर क्लिक करें.

4. डायलॉग बॉक्स में, वह इमेज ढूंढें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और फिर खोलें पर क्लिक करें।

5. अपनी प्रोफ़ाइल में किए गए बदलावों की पुष्टि करने के लिए सेव करें पर क्लिक करें।

मोबाइल डिवाइस पर टाइमलाइन नोटिफ़िकेशन सक्रिय करें

आप टाइमलाइन नोटिफ़िकेशन को सक्रिय करने के लिए Shopify ऐप का उपयोग कर सकते हैं, ताकि जब भी कोई दूसरा स्टाफ़ आपको @mention करे तो आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर एक अलर्ट मिले।

चरण:

1. Shopify ऐप से, पर टैप करें, और फिर सेटिंग्स पर टैप करें।

2. ऐप सेटिंग सेक्शन में, स्टोर नोटिफ़िकेशन पर टैप करें.

3. पुश नोटिफ़िकेशन सेक्शन में, टाइमलाइन मेंशन को सक्रिय करें.