ग्राहक प्रबंधन
Shopify POS में ग्राहक प्रोफ़ाइल उनकी संपर्क जानकारी, खरीदारी का इतिहास और प्राथमिकताएं संग्रहीत करके आपके ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में आपकी मदद करती है। आप सीधे POS ऐप से ग्राहक प्रोफ़ाइल बना और प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे खरीदारी के अनुभव को व्यक्तिगत बनाना और मार्केटिंग और सेल के उद्देश्यों के लिए सटीक रिकॉर्ड रखना आसान हो जाता है।
जब आप ग्राहक विवरण सेव करते हैं, तो आप उन्हें भविष्य के ऑर्डर में तुरंत जोड़ सकते हैं, डिजिटल रसीदें भेज सकते हैं और उनके खरीदारी इतिहास को ट्रैक कर सकते हैं। ग्राहक प्रोफ़ाइल में संपर्क जानकारी, शिपिंग पते, कर में छूट की स्थिति और मार्केटिंग प्राथमिकताएं शामिल हो सकती हैं। आप विशेष जानकारी जैसे जन्मदिन या लॉयल्टी प्रोग्राम की स्थिति को संग्रहीत करने के लिए कस्टम मेटाफ़ील्ड भी जोड़ सकते हैं।
अगर आप Shopify POS Pro का उपयोग करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका स्टाफ़ लगातार ग्राहक जानकारी कैप्चर करे, चेकआउट के दौरान ग्राहक विवरण को अनुशंसित या आवश्यक के रूप में सेट कर सकते हैं। ग्राहक प्रोफ़ाइल आपको लक्षित मार्केटिंग कैम्पेन के लिए अपने ग्राहक आधार को विभाजित करने में भी मदद करती है, जैसे कि किसी विशिष्ट रिटेल लोकेशन के पास रहने वाले ग्राहकों के लिए इन-स्टोर इवेंट का प्रचार करना।