Digital Products

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Shopify App Store से Digital Products इंस्टॉल करें।

Shopify के मुफ़्त Digital Products ऐप की मदद से, आप अपने स्टोर में दो तरह से डिजिटल प्रोडक्ट बेच सकते हैं:

• फ़ाइल अपलोड करें, जैसे कि कोई वीडियो, गाना, ईबुक या ग्राफ़िक। जब कोई ग्राहक प्रोडक्ट खरीदता है, तो उन्हें फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए एक लिंक मिलता है।
• किसी सपोर्टेड प्रोवाइडर से लिंक जोड़ें, जैसे कि Notion पेज, बुकिंग पेज, ऑनलाइन कोर्स या क्लाउड स्टोरेज फ़ाइल। जब कोई ग्राहक प्रोडक्ट खरीदता है, तो उन्हें सामग्री को ऐक्सेस करने के लिए एक लिंक मिलता है।

आप एक ही प्रोडक्ट में फ़ाइल, लिंक या दोनों का कॉम्बिनेशन जोड़ सकते हैं। फ़ाइल और लिंक को सामूहिक रूप से किसी प्रोडक्ट के एसेट कहा जाता है।

Digital Products ऐप में निम्नलिखित मुख्य सेक्शन हैं:

• डैशबोर्ड - डिजिटल फ़ाइल या लिंक वाले अपने सभी प्रोडक्ट देखें, फ़िल्टर करें और मैनेज करें। डैशबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से केवल ऐक्टिव प्रोडक्ट दिखाता है। आप अटैचमेंट की स्थिति के अनुसार खोज, क्रमित और फ़िल्टर कर सकते हैं।
• ऑर्डर - आपके स्टोर से खरीदे गए डिजिटल प्रोडक्ट वाले सभी ऑर्डर देखें, खोजें और मैनेज करें।
• सेटिंग - ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ करें और चेकआउट के दौरान डाउनलोड करने के विकल्प कॉन्फ़िगर करें।

Digital Products ऐप के लिए ध्यान रखने योग्य बातें

Digital Products ऐप का उपयोग करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर विचार करें।

Digital Products के फ़ुलफ़िलमेंट का व्यवहार

• अगर आपके पास फ़िज़िकल और डिजिटल कॉम्पोनेंट वाला कोई प्रोडक्ट है और आपने डिजिटल फ़ाइल के लिए ऑटोमैटिक फ़ुलफ़िलमेंट सेट किया हुआ है, तो डिजिटल फ़ाइल को ऑटोमैटिक रूप से भेज दिया जाता है और Digital Products ऐप में उसे पूरा किया गया के रूप में मार्क कर दिया जाता है। आपके प्रोडक्ट के फ़िज़िकल कॉम्पोनेंट का फ़ुलफ़िलमेंट आपकी फ़िज़िकल फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग पर निर्भर करता है।
• डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके डिजिटल प्रोडक्ट असीमित डाउनलोड के साथ ऑटोमैटिक रूप से भेजे जाने के लिए सेट होते हैं। आप इस सेटिंग को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं।
• अगर मैनुअल फ़ुलफ़िलमेंट चालू है, तो ऑर्डर पूरा होने के बाद भी, धन्यवाद/ऑर्डर स्टेटस पेज पर डाउनलोड करने के लिए लिंक नहीं दिखेगा।

फ़ाइल अपलोड करने की सीमाएं

• अधिकतम फ़ाइल साइज़ 5 GB है। बड़ी फ़ाइलें अपलोड करने में ज़्यादा समय लग सकता है, क्योंकि कई इंटरनेट सेवा प्रदाता डाउनलोड को प्राथमिकता देते हैं।
• आप हर उत्पाद प्रकार के लिए कई फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं। आप किसी .zip फ़ाइल या ऐसे किसी अन्य प्रकार की आर्काइव फ़ाइल का भी उपयोग कर सकते हैं जिसके अंदर फ़ाइलें मौजूद हों। आप फ़ाइल फ़ोल्डर अपलोड नहीं कर सकते हैं।
• डाउनलोड के लिए कोई बैंडविड्थ सीमा नहीं है। ऐप के मुख्य मेनू में मौजूद बैंडविड्थ आंकड़े सिर्फ़ आपकी जानकारी के लिए हैं।

डाउनलोड करने की लीमिट और एक्सेस

• आप हर ग्राहक द्वारा किसी प्रोडक्ट को डाउनलोड करने की संख्या सीमित कर सकते हैं। इसे हर प्रकार के लिए फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग में सेट किया जाता है।
• लिंक फ़ाइल के समान फ़ुलफ़िलमेंट और डाउनलोड करने की लीमिट की सेटिंग का उपयोग करते हैं। हर बार जब कोई ग्राहक कोई लिंक खोलता है, तो उसे प्रकार की डाउनलोड करने की लीमिट में गिना जाता है।
• ग्राहक खरीदारी के बाद प्राप्त ईमेल से, और यदि आपने चेकआउट पर डाउनलोड चालू किए हैं, तो ऑर्डर की पुष्टि वाले पेज से खरीदा गया लिंक ऐक्सेस करते हैं।

प्रोडक्ट लिंक और डिजिटल प्रोडक्ट को हटाना

• आप किसी फ़ाइल के बजाय या उसके साथ, प्रोडक्ट में कोई लिंक (URL) जोड़ सकते हैं। यह किसी सपोर्टेड प्रोवाइडर पर होस्ट की गई सामग्री का ऐक्सेस बेचने के लिए उपयोगी है।
• आप केवल निम्नलिखित समर्थित प्रोवाइडर से लिंक जोड़ सकते हैं: Notion, Calendly, Acuity, Kajabi, Teachable, Thinkific, Google Drive/Docs, Dropbox, Canva, YouTube, Vimeo और Figma। किसी अन्य वेबसाइट के लिंक स्वीकार नहीं किए जाते हैं। जब आप कोई लिंक जोड़ते हैं, तो समर्थित प्रोवाइडर URL फ़ील्ड के नीचे भी सूचीबद्ध होते हैं।
• अगर आप अपने एडमिन में अपने प्रोडक्ट से अपना डिजिटल प्रोडक्ट हटाते हैं, तो वह प्रोडक्ट Digital Products ऐप से भी हट जाता है।

Digital Products ऐप इंस्टॉल करें

एक डिजिटल प्रोडक्ट जोड़ें

जब आप कोई डिजिटल प्रोडक्ट जोड़ते हैं, तो आप प्रोडक्ट बनाते हैं और उसी पेज पर इसके एसेट जोड़ते हैं। एसेट में फ़ाइल, लिंक या दोनों हो सकते हैं और आप कई फ़ाइल जोड़ सकते हैं। कई फ़ाइल को एक फ़ाइल नाम के तहत बंडल करने के लिए, आप .zip फ़ाइल या किसी अन्य आर्काइव फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल कर सकते हैं। आप फ़ाइल के बजाय या फ़ाइल के अलावा किसी समर्थित प्रोवाइडर का लिंक भी जोड़ सकते हैं। पहले से मौजूद प्रोडक्ट में एसेट जोड़ने के लिए, किसी मौजूदा प्रोडक्ट में फ़ाइल या लिंक जोड़ें देखें।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. Digital Products होम पेज पर, एसेट जोड़ें पर क्लिक करें और फिर फ़ाइल या लिंक पर क्लिक करें। अगर आपने अभी तक कोई डिजिटल प्रोडक्ट नहीं जोड़ा है, तो इसके बजाय होम पेज पर फ़ाइल जोड़ें और लिंक जोड़ें बटन दिखाई देते हैं।

3. निम्नलिखित में से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करके एसेट प्रदान करें:

   • अगर आप कोई फ़ाइल जोड़ रहे हैं, तो अपलोड करने के लिए एक या ज़्यादा फ़ाइल चुनें। आप .zip या किसी अन्य आर्काइव फ़ाइल सहित कई फ़ाइल जोड़ सकते हैं।
   • अगर आप कोई लिंक जोड़ रहे हैं, तो एसेट जोड़ें पेज पर लिंक का URL दर्ज करें। URL ही एकमात्र ज़रूरी फ़ील्ड है। आप चाहें, तो लिंक का नाम, उस बटन के टेक्स्ट को कंट्रोल करने के लिए बटन CTA जिसे ग्राहक लिंक खोलने के लिए चुनते हैं और ग्राहकों को लिंक के नीचे दिखाए जाने वाले निर्देश सेट कर सकते हैं। जोड़ें पर क्लिक करें।

4. वैकल्पिक: और फ़ाइल या लिंक जोड़ने के लिए, कोई एसेट जोड़ें पर क्लिक करें और फिर फ़ाइल या लिंक पर क्लिक करें।

5. वैकल्पिक: फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग्स में, एक्सेस की सीमा को सेट करें, जो डिफ़ॉल्ट रूप से असीमित होती है और डिलीवरी का तरीका को या तो अपने-आप भेजें या मैन्युअल रूप से भेजें पर सेट करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

आपके सेव करने के बाद, प्रोडक्ट Digital Products ऐप में खुल जाता है ताकि आप उसके एसेट की समीक्षा कर सकें। प्रोडक्ट की कीमत, स्टेटस, बिक्री चैनल और अन्य विवरण सेट करने के लिए, अपने Shopify एडमिन में प्रोडक्ट पेज से प्रोडक्ट में बदलाव करें।

मौजूदा प्रोडक्ट में फ़ाइल या लिंक जोड़ें

डिजिटल प्रोडक्ट बनाने के अलावा, आप ऐसे प्रोडक्ट में फ़ाइल या लिंक जोड़ सकते हैं जो पहले से ही आपके ऑनलाइन स्टोर में हैं। इसमें फ़िज़िकल प्रोडक्ट भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप वाइनल रिकॉर्ड बेच रहे हैं, तो आप एल्बम की MP3 कॉपी जोड़ने के लिए Digital Products ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं जिसे ग्राहक डाउनलोड कर सकता है।

आप हर प्रकार के लिए कई फ़ाइल जोड़ सकते हैं। आप एक ही फ़ाइल नाम के तहत फ़ाइल को बंडल करने के लिए .zip फ़ाइल या किसी दूसरे आर्काइव फ़ाइल फ़ॉर्मैट का भी उपयोग कर सकते हैं।

आप फ़ाइल के बजाय या उसके साथ कोई लिंक भी जोड़ सकते हैं। लिंक किसी समर्थित प्रोवाइडर पर होस्ट की गई सामग्री का एक्सेस बेचता है: Notion, Calendly, Acuity, Kajabi, Teachable, Thinkific, Google Drive/Docs, Dropbox, Canva, YouTube, Vimeo और Figma। आप केवल इन्हीं प्रोवाइडर से लिंक जोड़ सकते हैं, जो लिंक जोड़ते समय URL फ़ील्ड के नीचे भी सूचीबद्ध होते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।

3. अगर Digital Products ब्लॉक दिखाई नहीं देता है, तो ब्लॉक सेक्शन में, + ब्लॉक पर क्लिक करें।

4. एसेट जोड़ें पर क्लिक करें और फिर इनमें से कोई एक काम करें:

   • कोई फ़ाइल जोड़ने के लिए, फ़ाइल पर क्लिक करें और फिर कोई फ़ाइल अपलोड करें या फ़ाइलों को खींचें और छोड़ें करके मॉडल में डालें।
   • कोई लिंक जोड़ने के लिए, लिंक पर क्लिक करें और फिर लिंक का URL दर्ज करें। URL एकमात्र ज़रूरी फ़ील्ड है। आप वैकल्पिक रूप से लिंक की पहचान करने में मदद के लिए कोई नाम, उस बटन पर टेक्स्ट को कंट्रोल करने के लिए बटन CTA जिसे ग्राहक लिंक खोलने के लिए चुनते हैं (यदि आप इसे खाली छोड़ देते हैं, तो बटन पर देखें दिखाई देता है) और ऐसे निर्देश सेट कर सकते हैं जो ग्राहकों को लिंक के नीचे सहायता टेक्स्ट के रूप में दिखाई देते हैं।

5. फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग में, आप ये कार्रवाइयां पूरी कर सकते हैं:

   • डिफ़ॉल्ट रूप से डाउनलोड करने की लीमिट सेट करें: डिफ़ॉल्ट रूप से, डाउनलोड करने की लीमिट अनलिमिटेड होती है। आप लिमिटेड डाउनलोड को टॉगल कर सकते हैं और फिर ड्रॉप डाउन मेनू से अधिकतम डाउनलोड की संख्या चुन सकते हैं। किसी लिंक के लिए, हर बार जब कोई ग्राहक लिंक खोलता है, तो उसे एक डाउनलोड के रूप में गिना जाता है।
   • फ़ुलफ़िलमेंट का प्रकार सेट करें: डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़ुलफ़िलमेंट का प्रकार ऑटोमैटिक रूप से भेजा गया होता है। आप मैनुअल रूप से भेजा गया को टॉगल कर सकते हैं।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

अपने डिजिटल प्रोडक्ट के लिए फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग एडजस्ट करें

आप Digital Products ऐप में प्रोडक्ट विवरण पेज से सीधे अपनी डिजिटल फ़ाइलों की समीक्षा कर सकते हैं और अपनी फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग एडजस्ट कर सकते हैं। फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग हर एक प्रकार के साथ इनलाइन दिखाई देती हैं।

फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग को एडिट करने के लिए आपके पास एक डिजिटल फ़ाइल जुड़ी होनी चाहिए। अगर आपके पास कई प्रकार हैं, तो आपको हर प्रकार के लिए अलग-अलग अपनी पसंदीदा फ़ुलफ़िलमेंट विधि सेट करनी होगी।

डिजिटल प्रोडक्ट में निम्नलिखित फ़ुलफ़िलमेंट विकल्प होते हैं:

• फ़ाइलें अपने-आप भेजें - अगर आप यह विकल्प चुनते हैं, तो सफल पेमेंट के बाद, ग्राहकों को डाउनलोड करने के लिए अपने-आप एक लिंक ईमेल किया जाता है और ऑर्डर को पूरा किया गया के रूप में मार्क कर दिया जाता है। इस विकल्प का उपयोग पूरी तरह से डिजिटल प्रोडक्ट, जैसे कि MP3 या PDF के लिए करें।
• मैन्युअल रूप से फ़ाइलें भेजें - अगर आप यह विकल्प चुनते हैं, तो ग्राहक को डाउनलोड करने के लिए लिंक ईमेल किए जाने से पहले आपको मैन्युअल रूप से ऑर्डर को 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क करना होगा। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब प्रोडक्ट डिजिटल और फ़िज़िकल प्रोडक्ट का मिश्रण हो, जैसे कि MP3 डाउनलोड वाला विनाइल रिकॉर्ड।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसमें वह डिजिटल फ़ाइल है जिसे आप एडिट करना चाहते हैं।

3. प्रकार के डिजिटल फ़ाइल सेक्शन में, फ़ुलफ़िलमेंट प्रकार को ऑटोमैटिक रूप से फ़ाइलें भेजें या मैन्युअल रूप से फ़ाइलें भेजें में अपडेट करें।

4. वैकल्पिक: डिफ़ॉल्ट रूप से डाउनलोड करने की लीमिट को असीमित से सीमित में अपडेट करें और फिर डाउनलोड की अधिकतम संख्या चुनें या दर्ज करें।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

डाउनलोड करने के लिए लिंक शेयर करें

अगर आप किसी प्रकार के लिए डाउनलोड करने के लिए लिंक शेयर करना चाहते हैं, तो आप सीधे प्रोडक्ट विवरण पेज से एक शेयर करने योग्य लिंक कॉपी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपको किसी ऐसे ग्राहक को लिंक फिर से भेजना है जिसका ईमेल बाउंस हो गया है या किसी उपहार प्राप्तकर्ता को फ़ाइल भेजनी है, तो आपको डाउनलोड करने के लिए लिंक शेयर करने की आवश्यकता हो सकती है।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस डिजिटल प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसके लिए आप डाउनलोड करने के लिए लिंक शेयर करना चाहते हैं।

3. एक प्रकार वाले प्रोडक्ट के लिए, पेज के हैडर में शेयर करें पर क्लिक करें। कई प्रकारों वाले प्रोडक्ट के लिए, प्रकार के डिजिटल फ़ाइल सेक्शन में शेयर करें पर क्लिक करें।

4. डाउनलोड करने के लिए लिंक आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी हो जाता है। आप इस लिंक को ईमेल या अन्य माध्यमों से ग्राहक के साथ शेयर कर सकते हैं।

डाउनलोड करने की लीमिट सेट करें

आप अपनी डिजिटल फ़ाइलों और लिंक के लिए डाउनलोड करने की लीमिट सेट कर सकते हैं। डाउनलोड करने की लीमिट उस संख्या को कंट्रोल करती है जितनी बार कोई ग्राहक कोई फ़ाइल डाउनलोड कर सकता है या कोई लिंक खोल सकता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी प्रकार अनलिमिटेड पर सेट होते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस डिजिटल प्रोडक्ट पर क्लिक करें, जिसके लिए आप डाउनलोड करने की लीमिट सेट करना चाहते हैं।

3. प्रकार के डिजिटल फ़ाइल सेक्शन में, डिफ़ॉल्ट रूप से डाउनलोड करने की लीमिट को असीमित से सीमित में बदलें और फिर डाउनलोड की अधिकतम संख्या चुनें या दर्ज करें।

4. वैकल्पिक: फ़ुलफ़िलमेंट प्रकार को ऑटोमैटिक रूप से फ़ाइलें भेजें या मैन्युअल रूप से फ़ाइलें भेजें में अपडेट करें।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

अपने डिजिटल प्रोडक्ट फ़िल्टर करें

आप अपने प्रोडक्ट को इस आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं कि उनमें कोई डिजिटल फ़ाइल जोड़ी गई है या नहीं। डैशबोर्ड डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय प्रोडक्ट प्रदर्शित करता है।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. निम्नलिखित में से किसी भी मान के आधार पर प्रोडक्ट को फ़िल्टर करने के लिए फ़िल्टर टैब का उपयोग करें:

• डिजिटल फ़ाइल है: सिर्फ़ डिजिटल फ़ाइल वाले प्रोडक्ट दिखाएं।
• कोई डिजिटल फ़ाइल नहीं: केवल बिना डिजिटल फ़ाइल वाले प्रोडक्ट दिखाएं।
• सभी दिखाएं: अपने सभी प्रोडक्ट की एक सूची दिखाएं।

3. वैकल्पिक: कीवर्ड के ज़रिए प्रोडक्ट खोजने के लिए खोज फ़ील्ड का उपयोग करें या सॉर्ट क्रम बदलने के लिए सॉर्ट करें पर क्लिक करें।

Digital Products ऑर्डर में बदलाव करें

ऑर्डर सेक्शन आपको आपके स्टोर के माध्यम से खरीदे गए डिजिटल डाउनलोड वाले सभी ऑर्डर का ओवरव्यू देता है। यह सेक्शन दिखाता है:

• ऑर्डर नंबर
• तारीख और समय
• ग्राहक का नाम
• ग्राहक का ईमेल
• फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस
• प्रति ऑर्डर डाउनलोड की संख्या

एडमिन में ऑर्डर पेज के समान, आप उस ऑर्डर का विवरण देखने के लिए हर एंट्री पर क्लिक कर सकते हैं।

हर ऑर्डर में शामिल हैं:

• ग्राहक का नाम
• ग्राहक ईमेल
• ग्राहक का ईमेल पता अपडेट करने का विकल्प
• फ़ुलफ़िलमेंट ईमेल फिर से भेजने का विकल्प
• डाउनलोड करने के लिए लिंक देखने का विकल्प

ऑर्डर सेक्शन यह भी दिखाता है कि कोई डाउनलोड कब पूरा हुआ था, ग्राहक का IP, साथ ही डिजिटल आइटम डाउनलोड करने के लिए किस ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग किया गया था।

ऑर्डर खोजें

अगर आपके पास डिजिटल ऑर्डर की लंबी सूची है, तो आप ऑर्डर पेज के सबसे ऊपर मौजूद सर्च फ़ील्ड का उपयोग करके किसी विशिष्ट ऑर्डर को उसके ऑर्डर नंबर से खोज सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. ऑर्डर पर क्लिक करें।

3. ऑर्डर नंबर से खोजें फ़ील्ड में, पूरा ऑर्डर नंबर या उसका कुछ हिस्सा दर्ज करें।

4. इसकी जानकारी देखने के लिए फ़िल्टर की गई सूची में मौजूद ऑर्डर पर क्लिक करें।

डाउनलोड करने के लिए लिंक फिर से भेजें

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. ऑर्डर पर क्लिक करें।

3. जिस ऑर्डर के लिए आप डाउनलोड करने के लिए लिंक फिर से जारी करना चाहते हैं, उसके ऑर्डर नंबर पर क्लिक करें।

4. डाउनलोड ईमेल फिर से भेजें पर क्लिक करें।

डाउनलोड रद्द करें

आप ग्राहक को प्रोडक्ट डाउनलोड करने से रोकने के लिए उनके डाउनलोड करने के लिए लिंक को डीएक्टिवेट कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. ऑर्डर पर क्लिक करें।

3. उस ऑर्डर के नंबर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप डाउनलोड रद्द करना चाहते हैं।

4. प्रोडक्ट विवरण हेडिंग के अंतर्गत, डीएक्टिवेट करें पर क्लिक करें।

अगर आप किसी ग्राहक की डिजिटल प्रोडक्ट डाउनलोड करने की क्षमता को फिर से सक्रिय करना चाहते हैं, तो Digital Products ऐप में ऑर्डर पेज पर वापस आएं और फिर प्रोडक्ट विवरण हेडिंग के तहत सक्रिय करें पर क्लिक करें।

ऑर्डर की CSV फ़ाइल एक्सपोर्ट करें

CSV फ़ाइल निर्यात विकल्प, जो ऑर्डर पेज के निचले भाग में होता है, ऐप द्वारा प्रोसेस किए गए सभी डिजिटल ऑर्डर की एक स्प्रेडशीट फ़ाइल जनरेट करता है। एक्सपोर्ट को ईमेल के ज़रिए आपके अकाउंट के ईमेल पते पर भेजा जाता है।

रिपोर्ट में शामिल हैं:

• ऑर्डर की तारीख और समय
• डाउनलोड की संख्या
• ग्राहक का ईमेल पता
• ग्राहक का पहला नाम
• ऑर्डर से जुड़ी चेकआउट आईडी
• ग्राहक का अंतिम नाम
• ऑर्डर में लाइन आइटम की कुल संख्या
• ऑर्डर का कुल योग (शिपिंग और टैक्स सहित)
• ऑर्डर में शामिल SKU
• ऑर्डर नंबर (शीर्षक के रूप में सूचीबद्ध)
• अंतिम अपडेट की तारीख

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. ऑर्डर पर क्लिक करें।

3. सभी ऑर्डर एक्सपोर्ट करें पर क्लिक करें।

ईमेल टेम्पलेट एडिट करें

आप ईमेल के ज़रिए डाउनलोड के अंतर्गत ग्राहकों को भेजे गए ईमेल को कस्टमाइज़ करने के लिए सेटिंग सेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। डिजिटल प्रोडक्ट से जुड़े दो ईमेल टेम्पलेट होते हैं:

• डाउनलोड के लिए तैयार: ग्राहकों को यह ईमेल तब मिलता है, जब उनका डिजिटल प्रोडक्ट डाउनलोड करने के लिए तैयार होता है। लिंक के तौर पर बेचे जाने वाले प्रोडक्ट के लिए, इस ईमेल में एक बटन शामिल होता है, जिससे लिंक खुलता है।
• डिजिटल फ़ाइल अपडेट: ग्राहकों को यह ईमेल तब मिलता है जब उनके द्वारा खरीदा गया कोई डिजिटल प्रोडक्ट अपडेट किया गया हो।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. सेटिंग पर क्लिक करें.

3. आप जिस ईमेल को कस्टमाइज़ करना चाहते हैं, उसके लिए टेम्पलेट एडिट करें पर क्लिक करें।

4. ज़रूरी बदलाव करें.

5. वैकल्पिक: टेम्पलेट को डिफ़ॉल्ट टेम्पलेट पर वापस लाने के लिए, डिफ़ॉल्ट टेम्पलेट पर वापस लाएं पर क्लिक करें, और फिर डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएं पर क्लिक करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

अपने चेकआउट में Digital Products ऐप कॉन्फ़िगर करें

आप यह सेट कर सकते हैं कि ग्राहक चेकआउट पेज पर सीधे डिजिटल प्रोडक्ट डाउनलोड कर सकें या नहीं। डाउनलोड करने के लिए लिंक दिखाने के लिए, आपको Digital Products ऐप में सुविधा को सक्रिय करना होगा और अपने चेकआउट पेज में Digital Products विजेट जोड़ना होगा।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. सेटिंग पर क्लिक करें.

3. चेकआउट पर डाउनलोड सेक्शन में, चेकआउट पर डिजिटल प्रोडक्ट डाउनलोड सक्षम करें चुनें।

4. चेकआउट को कॉन्फ़िगर करने के लिए, कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें, और फिर निम्नलिखित काम करें:

   1. Digital downloads सेक्शन में, + पर क्लिक करें, और फिर ब्लॉक को धन्यवाद या ऑर्डर की स्थिति वाले पेज पर जोड़ने के लिए क्लिक करें।
   2. ब्लॉक का रूप बदलने के लिए, आप रंग, टाइपोग्राफी, और अन्य चेकआउट सेटिंग तक पहुंचने के लिए आइकन पर क्लिक कर सकते हैं। चेकआउट सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें।
   3. वैकल्पिक: आप पेज सिलेक्टर ड्रॉपडाउन से उस पेज को चुनकर अन्य पेज को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जिसे आपने कॉन्फ़िगर नहीं किया है।
   4. सेव करें पर क्लिक करें।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, फ़ाइलों के लिए ऑर्डर की पुष्टि वाले पेज पर अभी डाउनलोड करें लिंक दिखाई देता है। लिंक के तौर पर बेचे जाने वाले प्रोडक्ट के लिए, इसके बजाय लिंक खोलने वाला बटन दिखाई देता है। बटन पर लिंक का बटन CTA टेक्स्ट या यदि आपने सेट नहीं किया है, तो देखें दिखाई देता है। ग्राहक को फ़ाइल डाउनलोड करने या लिंक खोलने की सुविधा वाला एक ईमेल भी मिलता है।

चेकआउट पेज पर डाउनलोड करने के लिए लिंक डीएक्टिवेट करें

अगर आप नहीं चाहते कि चेकआउट पेज पर डाउनलोड करने के लिए लिंक दिखाई दे, तो आप इस फ़ीचर को डीएक्टिवेट कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. सेटिंग पर क्लिक करें.

3. चेकआउट पर डाउनलोड सेक्शन में, निष्क्रिय करें पर क्लिक करें।

डीएक्टिवेट किए जाने पर, ऑर्डर की पुष्टि वाले पेज पर अभी डाउनलोड करें लिंक दिखाई नहीं देगा। इसके बजाय, ग्राहक को सिर्फ़ एक ईमेल मिलता है, जिसमें फ़ाइल डाउनलोड करने की सुविधा होती है।

डिजिटल फ़ाइल डिलीट करें

आप Digital Products ऐप के भीतर से डिजिटल फ़ाइलें हटा सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें, जिसमें वह फ़ाइल है जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं.

3. आइकन पर क्लिक करें।

4. डिलीट करें पर क्लिक करें.

5. वैकल्पिक: अगर आपका प्रोडक्ट पहले से पब्लिश है, तो पक्का कर लें कि आप फ़ाइल को डिलीट करना चाहते हैं और फिर डिलीट करें पर क्लिक करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

7. चुनें कि मौजूदा ग्राहकों को अपडेट किया गया लिंक ईमेल करना है या नहीं.

डिजिटल फ़ाइल बदलें

हो सकता है कि आप किसी डिजिटल फ़ाइल को पब्लिश करने और ग्राहकों को बेचने से पहले या बाद में उसे बदलना चाहें। उदाहरण के लिए, अगर आप बुनाई के पैटर्न के लिए .PDF फ़ाइल बेच रहे हैं और फिर आपको पैटर्न में कोई गलती दिखाई देती है, तो हो सकता है कि आप एक नई .PDF फ़ाइल अपलोड करना चाहें।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Digital Products पर जाएं।

2. उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें, जिसमें वह फ़ाइल है जिसे आप बदलना चाहते हैं.

3. नई फ़ाइल अपलोड करने के लिए, फ़ाइल जोड़ें पर क्लिक करें.

4. पुरानी फ़ाइल के बगल में, आइकन पर क्लिक करें।

5. डिलीट करें पर क्लिक करें.

6. सेव करें पर क्लिक करें।

7. चुनें कि मौजूदा ग्राहकों को अपडेट किया गया लिंक ईमेल करना है या नहीं.