TikTok Shop के ऑर्डर प्रबंधित करना
जब कोई ग्राहक TikTok Shop के ज़रिए कुछ खरीदता है, तो ऑर्डर Shopify में ऑर्डर पेज पर दिखाई देता है। TikTok Shop पर दिए गए ऑर्डर की अन्य जानकारी ऑर्डर की जानकारी वाले पेज पर उपलब्ध होती है। इस जानकारी में TikTok ऑर्डर आईडी, भुगतान की रकम, अनुमानित टैक्स और ग्राहक की जानकारी शामिल होती है।
जब कोई ऑर्डर दिया जाता है, तो प्रोडक्ट की इन्वेंटरी देखने के लिए TikTok, Shopify के साथ सिंक होता है। अगर आपके पास इन्वेंटरी उपलब्ध है, तो आपके Shopify एडमिन में एक ऑर्डर बनाया जाता है। अगर इन्वेंटरी उपलब्ध नहीं है, तो ऑर्डर नहीं बनाया जाता है।
ऑर्डर भेजें
TikTok Shop के ज़रिए दिए गए ऑर्डर आपके Shopify एडमिन के ऑर्डर पेज पर भेजे जाते हैं। अपने ऑर्डर भेजने के बारे में ज़्यादा जानें।
ऑर्डर रिफ़ंड करें
अगर आपको किसी ग्राहक को ऑर्डर का रिफ़ंड देना है, तो आपको अपने TikTok Seller Center में रिफ़ंड की प्रक्रिया पूरी करनी होगी। ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी लोकेशन के आधार पर TikTok Shop Academy के इन रिसोर्स को देखें:
- अपना TikTok Shop संचालित करना - US
- अपना TikTok Shop संचालित करना - UK
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - स्पेन
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - आयरलैंड
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - फ़्रांस
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - इटली
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - जर्मनी
- Shopify के लिए TikTok - ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - मेक्सिको
ऑर्डर वापस करें
अगर कोई ग्राहक कोई ऑर्डर वापस करता है, तो आपको अपने TikTok Seller Center में रिटर्न की प्रक्रिया पूरी करनी होगी। ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी लोकेशन के आधार पर TikTok Shop Academy के इन रिसोर्स को देखें:
- अपना TikTok Shop संचालित करना - US
- अपना TikTok Shop संचालित करना - UK
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - स्पेन
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - आयरलैंड
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - फ़्रांस
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - इटली
- ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - जर्मनी
- Shopify के लिए TikTok - ऑर्डर और फ़ुलफ़िलमेंट - मेक्सिको
ऑर्डर रद्द करें
अगर आपको कोई ऑर्डर रद्द करना है, तो आपको अपने TikTok Seller Center में ऑर्डर रद्द करना होगा। ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी लोकेशन के आधार पर TikTok Shop Academy के इन रिसोर्स को देखें: