Facebook Shop

आप Meta द्वारा Facebook और Instagram में Facebook Shop सुविधा का उपयोग करके अपने Facebook पेज पर अपने Shopify प्रोडक्ट को प्रदर्शित कर सकते हैं।

जब आप Facebook Shop सुविधा सेट करते हैं, तो Facebook आपके Facebook पेज पर एक Shop सेक्शन बनाता है। आपके Shopify प्रोडक्ट Shop सेक्शन में प्रदर्शित होते हैं ताकि ग्राहक आपके Facebook पेज से खरीदारी कर सकें। अगर आप Shopify में किसी प्रोडक्ट में बदलाव करते हैं, तो बदलाव आपके Facebook Shop में भी अपडेट हो जाते हैं।

Facebook द्वारा आपका अकाउंट वेरिफ़ाई हो जाने के बाद, आपके Facebook पेज पर एक Shop सेक्शन दिखाई देता है, जहाँ आपके प्रोडक्ट तब दिखाई देते हैं जब आपने Meta द्वारा Facebook और Instagram में Facebook Shop सुविधा को सक्रिय किया हो। आप अपने Shopify एडमिन से अपने प्रोडक्ट, ऑर्डर और ग्राहकों को मैनेज कर सकते हैं।

Facebook आपके मुख्य Facebook पेज पर एक Shop Now बटन जोड़ता है जो आपके Facebook पेज के Shop सेक्शन से लिंक होता है। आप Facebook पर बटन में बदलाव कर सकते हैं, जिसमें इसे अपने ऑनलाइन स्टोर से लिंक करना शामिल है।

ग्राहक की जांच

ग्राहक Messenger का इस्तेमाल करके आपके Facebook पेज के ज़रिए आपको मैसेज भेज सकते हैं, और आप अपने बिज़नेस की ओर से जवाब दे सकते हैं।

आपके ग्राहक Facebook में Contact Seller बटन का उपयोग करके भी आपको ईमेल से संपर्क कर सकते हैं। यह बटन ग्राहकों की पूछताछ को उस ग्राहक सहायता ईमेल पर फ़ॉरवर्ड कर देता है जो आपने अपने Shopify एडमिन में सेट किया है।

ग्राहक की जानकारी

Facebook की यह आवश्यकता है कि आप Facebook Shop के माध्यम से इकट्ठा की जाने वाली ग्राहक की जानकारी को उनके Commerce merchant agreement के अनुसार हैंडल करें।