Shop प्रोडक्ट रिव्यू की रेटिंग और मीट्रिक
इस पेज पर, आप इस बारे में जान सकते हैं कि Shop आपकी औसत प्रोडक्ट रिव्यू रेटिंग और आपके Shopify एडमिन में डिस्प्ले होने वाले मीट्रिक की गणना कैसे करता है।
Shop की औसत रेटिंग
आपकी औसत प्रोडक्ट रिव्यू रेटिंग Shop में एक से पांच स्टार तक की स्टार रेटिंग के रूप में डिस्प्ले होती है। डिस्प्ले होने वाली औसत रेटिंग की गणना नीचे दी गई जानकारी का इस्तेमाल करके की जाती है:
- Shop में डिस्प्ले टेक्स्ट के साथ Shop प्रोडक्ट रिव्यू।
- कम या बिना टेक्स्ट वाले Shop प्रोडक्ट रिव्यू जो Shop में डिस्प्ले नहीं होते हैं।
- पार्टनर ऐप से मिले रिव्यू जो Shop के मॉडरेशन और वेरिफ़िकेशन स्टैंडर्ड को पूरा करते हैं, जिसमें Shop में डिस्प्ले रिव्यू और Shop में डिस्प्ले नहीं किए गए रिव्यू शामिल हैं।
औसत रेटिंग की गणना में शामिल किए गए रिव्यू, Shop के वेरिफ़िकेशन और मॉडरेशन स्टैंडर्ड के अधीन हो सकते हैं। कोई भी रिव्यू, जिसकी रिपोर्ट की गई हो और जो Shop की प्रोडक्ट रिव्यू नीतियों का उल्लंघन करता हुआ पाया जाता है, उसे गणना में शामिल नहीं किया जाता है।
Shop प्रोडक्ट रिव्यू मीट्रिक
आप Shop चैनल के रिव्यू पेज से अपने Shop प्रोडक्ट रिव्यू के बारे में मीट्रिक देख सकते हैं।
| मीट्रिक | विवरण |
|---|---|
| इकट्ठा किए गए रिव्यू | आपके द्वारा चुनी गई तारीख की सीमा में कैप्चर किए गए रिव्यू की संख्या, जिसमें Shop ऐप और किसी भी सपोर्टेड पार्टनर ऐप दोनों से मिले रिव्यू शामिल हैं। |
| कन्वर्ज़न रेट | Shop ऐप में किसी प्रोडक्ट का रिव्यू करने के लिए ग्राहकों को नोटिफ़ाई किए जाने के बाद, उन्होंने आपके प्रोडक्ट के लिए जितने प्रतिशत रिव्यू दिए। |
| औसत रेटिंग | Shop में आपके सभी रिव्यू किए गए प्रोडक्ट की औसत रेटिंग। इस रेटिंग में Shop ऐप में इकट्ठा किए गए रिव्यू और पार्टनर ऐप से इकट्ठा किए गए सभी रिव्यू शामिल होंगे, जिनका आप इस्तेमाल कर रहे हैं, अगर आप उन्हें Shop में डिस्प्ले कर रहे हैं। |
| पार्टनर ऐप के रिव्यू | अगर आपने एक सपोर्टेड पार्टनर ऐप इंस्टॉल किया है, तो यह मीट्रिक आपके पार्टनर ऐप के ज़रिए इकट्ठा किए गए उन रिव्यू की संख्या डिस्प्ले करता है, जो Shop में डिस्प्ले होते हैं। |