Shop में खरीदारी के बाद वाले मार्केटिंग ऑटोमेशन
अगर आपने Shop चैनल में डायरेक्ट सेलिंग को ऐक्टिवेट किया है, तो आप खरीदारी के बाद वाला ऐसा ऑफ़र बना सकते हैं जो वापस आने वाले ग्राहकों को इन-ऐप डिस्काउंट देता है जिसका इस्तेमाल वे आपके स्टोर पर कर सकते हैं। आप एक समय में खरीदारी के बाद वाला सिर्फ़ 1 ऑफ़र ही ऐक्टिव रख सकते हैं।
डिस्काउंट ऑफ़र Shop ऐप में तब तक दिखाई देता है, जब तक कि इनमें से कोई भी शर्त पूरी नहीं हो जाती:
- डिस्काउंट कोड की सभी शर्तें पूरी हो गई हों, जैसे कि प्रति ग्राहक 1 उपयोग की सीमा।
- डिस्काउंट कोड की समय-सीमा खत्म हो जाती है या उसे हटा दिया जाता है।
- खरीदारी के बाद वाले ऑटोमेशन को डीऐक्टिवेट कर दिया जाता है या हटा दिया जाता है।
अपने डिस्काउंट के लिए शर्तें बनाते समय, आप डिस्काउंट कोड को केवल खास ग्राहकों, ग्राहकों के ग्रुप, संग्रहण या प्रोडक्ट पर लागू होने तक सीमित नहीं कर सकते।
आप Shop ग्राहकों को निम्नलिखित प्रकार के इन-ऐप डिस्काउंट ऑफ़र कर सकते हैं:
- मुफ़्त शिपिंग
- निश्चित राशि
- प्रतिशत
इस पेज पर
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का ऑटोमेशन बनाएं
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का ऑटोमेशन बनाने के लिए, आपको डिस्काउंट कोड के साथ ऑटोमेशन को ऐक्टिवेट करना होगा। सटीक ट्रैकिंग के लिए, एक ऐसा डिस्काउंट कोड बनाएं जिसका इस्तेमाल आप केवल खरीदारी के बाद वाले उस ऑफ़र के ऑटोमेशन के लिए करेंगे। जब तक ऑटोमेशन ऐक्टिव है, आप किसी भी समय डिस्काउंट कोड बदल सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, बिक्री चैनल > Shop पर जाएं।
मार्केटिंग सेक्शन में, ऑफ़र बनाएं पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: अगर आपने कोई डिस्काउंट सेट नहीं किया है, तो डिस्काउंट कोड बनाएं पर क्लिक करें और वह डिस्काउंट कोड कॉन्फ़िगर करें जिसे आप ऑफ़र करना चाहते हैं।
एक्टिविटी की जानकारी सेक्शन में, एक्टिविटी का नाम दर्ज करें।
यह कैसे काम करता है सेक्शन में, निम्नलिखित एलिमेंट कॉन्फ़िगर करें:
- डिस्काउंट चुनने के लिए, डिस्काउंट सर्च बार का इस्तेमाल करें या ब्राउज़ करें पर क्लिक करें। वह डिस्काउंट चुनें जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं और फिर जोड़ें पर क्लिक करें।
- वैकल्पिक: बैकग्राउंड इमेज अपलोड करने के लिए इमेज चुनें पर क्लिक करें। इमेज को कटने से बचाने के लिए, ऐसी इमेज का इस्तेमाल करें जो 933 x 480 पिक्सेल की हो।
- वैकल्पिक: मैसेज फ़ील्ड में, वह मैसेज दर्ज करें जो ग्राहकों को आपके ऑफ़र पर दिखाई दे।
- वैकल्पिक: पुश नोटिफ़िकेशन फ़ील्ड में, वह टेक्स्ट दर्ज करें जो ग्राहकों को आपके ऑफ़र के पुश नोटिफ़िकेशन में दिखाई देता है।
एक्टिविटी का प्रिव्यू देखें और फिर एक्टिविटी पब्लिश करें पर क्लिक करें।
खरीदारी के बाद वाले मौजूदा ऑफ़र में बदलाव करना, उसे रोकना या हटाना
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का ऑटोमेशन बनाने के बाद, आप ऑटोमेशन में बदलाव कर सकते हैं, उसे रोक सकते हैं या हटा सकते हैं। किसी ऑफ़र को रोकने के बाद, आप उसे किसी भी समय फिर से शुरू कर सकते हैं।
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र में बदलाव करने, उसे रोकने या हटाने से पहले निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:
- आपके पास एक समय में केवल 1 ऐक्टिव ऑफ़र हो सकता है। अपना ऑफ़र बदलने के लिए, आप या तो ऑफ़र में बदलाव कर सकते हैं या उसे हटाकर नया ऑफ़र बना सकते हैं।
- अगर आप खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र के ऑटोमेशन को तब रोकते हैं या हटाते हैं जब कोई ऐक्टिव डिस्काउंट कोड होता है जिसका इस्तेमाल किसी ग्राहक ने नहीं किया है, तो ग्राहक तब भी डिस्काउंट कोड का इस्तेमाल कर सकता है, बशर्ते आप अपने Shopify एडमिन से डिस्काउंट कोड न हटाएं।
- अगर किसी ग्राहक के पास खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का कोई ऐक्टिव डिस्काउंट कोड है जिसका उन्होंने इस्तेमाल नहीं किया है, तो आपके द्वारा बदलाव किए जाने पर उनका ऑफ़र अपडेट नहीं होगा और उन्हें खरीदारी के बाद वाले नए ऑफ़र नहीं मिलेंगे।
- ऑटोमेशन को हटाने से आपके खरीदारी के बाद वाले सभी ऑफ़र के ऑटोमेशन के लिए परफ़ॉर्मेंस मीट्रिक रीसेट हो जाते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, बिक्री चैनल > Shop पर जाएं।
मार्केटिंग सेक्शन में, ऑफ़र मैनेज करें पर क्लिक करें।
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का ऑटोमेशन पेज पर, निम्नलिखित में से कोई भी कार्रवाई करें:
- ऑफ़र में बदलाव करने के लिए, ऑटोमेशन के किसी भी फ़ील्ड में बदलाव करें और फिर सेव करें पर क्लिक करें।
- ऑफ़र को कुछ समय के लिए रोकने के लिए, एक्टिविटी रोकें पर क्लिक करें।
- पहले से रोके गए ऑफ़र को फिर से शुरू करने के लिए, एक्टिविटी फिर से शुरू करें पर क्लिक करें।
- ऑफ़र को हमेशा के लिए हटाने के लिए, एक्टिविटी हटाएं पर क्लिक करें।
खरीदारी के बाद वाले अपने-आप रोके गए ऑफ़र
खरीदारी के बाद वाले ऑफ़र का ऑटोमेशन निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में अपने-आप रुक जाता है:
- डिस्काउंट कोड हटा दिया जाता है।
- डिस्काउंट कोड की समय-सीमा खत्म हो जाती है।
- असमर्थित डिस्काउंट प्रकार चुना गया है।
- आप Shop मर्चेंट की शर्तों को पूरा नहीं करते हैं।
अगर आपका पोस्ट-पर्चेज़ ऑफ़र कैम्पेन रोक दिया गया है, तो आपको एक ईमेल मिलता है जिसमें Shop चैनल के ऑटोमेशन में जोड़ने के लिए एक नया डिस्काउंट कोड बनाने को कहा जाता है।
पोस्ट-पर्चेज़ ऑफ़र के लिए आंकड़े देखना
ऑटोमेशन बनाने के बाद, आप परफ़ॉर्मेंस मीट्रिक की समीक्षा करने के लिए Shop चैनल का इस्तेमाल कर सकते हैं। आप 30 दिन के रोलिंग आधार पर इन मीट्रिक को ऐक्सेस कर सकते हैं। इनमें यह जानकारी शामिल होती है:
- ऑफ़र किन ग्राहकों को मिला।
- डिस्काउंट कोड का इस्तेमाल करके किए गए ऑर्डर की संख्या।
- ऑफ़र से जुड़ी सेल की संख्या।
आप अपने Shopify एडमिन के मार्केटिंग पेज से इन मीट्रिक को ऐक्सेस नहीं कर सकते।