बॉट के प्रकार और इरादे

बॉट के अलग-अलग प्रकार और इरादे हो सकते हैं। बॉट का काम उसके इरादे पर निर्भर करता है। बॉट को उनके इरादे के आधार पर बांटा जा सकता है, जैसे कि फ़ायदेमंद, अनचाहे और नुकसान पहुंचाने वाले।

इस लेख में आप बॉट के अलग-अलग प्रकारों और वे आपके Shopify स्टोर पर कैसे असर डाल सकते हैं, इसके उदाहरणों के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।

इस पेज पर

बॉट के इरादों को समझना

हर ऑटोमेटेड कार्रवाई के पीछे की मंशा को समझने से Shopify को अलग-अलग एक्टिविटी को वर्गीकृत करने और उनके असर का आकलन करने में मदद मिलती है, साथ ही Shopify को सुरक्षित रखने और उसे बेहतर बनाने के लिए उन्हें असरदार तरीके से मैनेज करने में भी मदद मिलती है।

मंशा वह मुख्य उद्देश्य है जो ऑटोमेटेड ट्रैफ़िक को संचालित करता है। मंशा के आधार पर, आप यह तय कर सकते हैं कि कोई ऑटोमेटेड एक्टिविटी फ़ायदेमंद, अनचाही या नुकसानदेह है। ऑटोमेटेड एक्टिविटी के पीछे की मंशा को समझने के ये फ़ायदे हो सकते हैं:

रणनीति बेहतर बनाएं: अलग-अलग मंशाओं की पहचान करके और उन्हें समझकर, आप सुरक्षा के लिए रणनीतिक उपाय विकसित कर सकते हैं, जिससे यह आपके व्यावसायिक लक्ष्यों और मूल्यों के मुताबिक हो।
परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ करें: फ़ायदेमंद मंशाओं को पहचानने से पॉज़िटिव ऑटोमेशन को सपोर्ट करने और उसे बेहतर बनाने में मदद मिलती है, जिससे कुल मिलाकर कुशलता में सुधार होता है।
संवाद को आसान बनाएं: मंशाओं के बारे में एक साझा भाषा और स्पष्ट परिभाषाएं तय करने से आपके और आपके ग्राहकों के बीच बेहतर संवाद हो पाता है।

बॉट की मंशाओं की श्रेणियां.

बॉट की मंशाओं की अलग-अलग श्रेणियों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।

बॉट की मंशाओं की अलग-अलग श्रेणियां.
बॉट की मंशा.	विवरण.
फ़ायदेमंद	ऑटोमेटेड एक्टिविटी जो वैल्यू देती हैं। ये बॉट फ़ंक्शनैलिटी को बेहतर बनाते हैं, यूज़र के अनुभव में सुधार करते हैं और स्टोर के संचालन में सकारात्मक योगदान देते हैं।
अनचाहा	ये बॉट प्लेटफ़ॉर्म को न तो खास तौर पर फ़ायदा पहुंचाते हैं और न ही नुकसान। हालांकि कुछ सीधे तौर पर आपके व्यावसायिक लक्ष्यों में योगदान नहीं देते, लेकिन वे तुरंत कोई खतरा पैदा नहीं करते।
नुकसानदेह	ये बॉट सुरक्षा, परफ़ॉर्मेंस या प्रतिष्ठा के लिए खतरा पैदा करते हैं। इन एक्टिविटी पर तुरंत ध्यान देने और इन्हें कम करने की ज़रूरत होती है।

फ़ायदेमंद बॉट.

फ़ायदेमंद बॉट के जायज़ व्यावसायिक फ़ंक्शन होते हैं, जैसे कि SEO इंडेक्सर, जो सर्च इंजन पर आपके स्टोर की विज़िबिलिटी बनाए रखने में मदद करते हैं या विकलांग ग्राहकों द्वारा स्टोरफ़्रंट को नेविगेट करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले एक्सेसिबिलिटी टूल। फ़ायदेमंद बॉट के प्रकारों और उनके असर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।

फ़ायदेमंद बॉट के उदाहरण और असर.
फ़ायदेमंद बॉट का उदाहरण.	विवरण.
SEO इंडेक्सर बॉट.	यह पक्का करने के लिए कि सर्च इंजन पर इसकी रैंकिंग और लिस्टिंग अप-टू-डेट है, वेबसाइट को क्रॉल करता है।
ग्राहक और एक्सेसिबिलिटी बॉट.	ग्राहक खाते के लिए साइन अप करता है, आपके स्टोर को ब्राउज़ करता है, कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ता है, प्रोडक्ट का चेकआउट करता है, एक्सेसिबिलिटी टूल का इस्तेमाल करके वेबपेज ब्राउज़ करता है या एक्सेसिबिलिटी टूल का इस्तेमाल करके कोई प्रोडक्ट खरीदता है।
ऑटोमेटेड अधिकृत इंटीग्रेशन बॉट.	मर्चेंट के स्टोर को मैनेज करने के लिए ऐप सेटअप करता है।

अनचाहे बॉट.

अनचाहे बॉट की न्यूट्रल या मिली-जुली मंशाएं होती हैं, जैसे कि बिना अनुमति वाले लोड टेस्ट, जो Shopify के इंफ़्रास्ट्रक्चर पर दबाव डालते हैं या अनजान स्क्रैपर, जो बिना अनुमति के डेटा इकट्ठा करते हैं। अनचाहे बॉट के प्रकारों और उनके असर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।

अनचाहे बॉट के उदाहरण और असर.
अनचाहे बॉट का उदाहरण.	विवरण.
बिना अनुमति वाले लोड टेस्ट बॉट.	बिना किसी पूर्व चेतावनी के यह पक्का करता है कि Shopify स्टोर के ट्रैफ़िक को हैंडल कर सकता है।
ऑटोमेटेड मर्चेंट साइनअप क्रिएशन बॉट.	इंफ़्रास्ट्रक्चर पर दबाव डालता है, प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है या Shopify ईमेल से यूज़र को स्पैम करता है।
अनजान स्क्रैपर बॉट.	डेटा इकट्ठा करता है, टास्क ऑटोमेट करता है, गेटेड सामग्री को एक्सेस करता है, सामग्री से जुड़ी समस्याओं को डुप्लिकेट करता है, सर्च इंजन को भ्रमित करता है या क्लिक धोखाधड़ी करता है।
फ़ॉर्म और ब्लॉग स्पैम बॉट.	बेहतर रैंकिंग के लिए SEO बैकलिंग करता है, स्थापित वेबसाइट की रैंकिंग को नुकसान पहुंचाने के लिए SEO पर नकारात्मक असर डालता है, मर्चेंट की Google ट्रस्ट रेटिंग कम करता है या मर्चेंट को परेशान करता है।
रीस्टॉक बॉट.	इन्वेंट्री की जानकारी स्क्रैप करता है, रीस्टॉक होने पर अपने आप प्रोडक्ट खरीदता है, ऐसे लाइव वेब URL खोजता है जिन्हें अभी तक सार्वजनिक नहीं किया गया है (फ़ुटप्रिंटिंग) और इन्वेंट्री तक पहुंचने से रोकता है।
चेकआउट बॉट.	अपने आप प्रोडक्ट खरीदता है और चेकआउट कतार का समय बढ़ाता है।

नुकसानदेह बॉट.

नुकसानदेह बॉट की दुर्भावनापूर्ण मंशाएं होती हैं, जैसे कि डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑफ़ सर्विस (DDoS) हमले, जो सामान्य संचालन को बाधित करते हैं या ऐसे बॉट जो वित्तीय धोखाधड़ी और डेटा निकालने में शामिल होते हैं। नुकसानदेह बॉट के प्रकारों और उनके असर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल देखें।

नुकसानदेह बॉट के उदाहरण और असर.
नुकसानदेह बॉट का उदाहरण.	विवरण.
डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑफ़ सर्विस (DDoS) बॉट.	Shop या Shopify के सामान्य कामकाज को दुर्भावनापूर्ण तरीके से बाधित करता है। हमलावर कम समय में बड़ी संख्या में वेब अनुरोध भेजकर, एक डिस्ट्रिब्यूटेड सिस्टम का फ़ायदा उठाते हुए Shopify के इंफ़्रास्ट्रक्चर पर दबाव डालने की कोशिश करते हैं। इस हमले का अपने आप पता लगाने और उसे ब्लॉक करने की कठिनाई को बढ़ाने के लिए एक डिस्ट्रिब्यूटेड सिस्टम का इस्तेमाल किया जाता है।
निजी डेटा निकालने वाला बॉट.	आपके संगठन से निजी डेटा ट्रांसफ़र करता है या ग्राहकों का निजी डेटा ट्रांसफ़र करता है।
ऑटोमेटेड ग्राहक साइनअप क्रिएशन बॉट.	डोमेन और ईमेल की प्रतिष्ठा को कम करता है, मार्केटिंग से जुड़ी गतिविधियों को मुश्किल बनाता है और विज्ञापन व्यय पर लाभ (ROAS) पर असर डालता है, उन ग्राहकों को ईमेल भेजकर स्टोर की प्रतिष्ठा को कम करता है जिन्होंने साइन अप नहीं किया है, अपने आप प्रोडक्ट खरीदता है या क्लिक धोखाधड़ी करता है।
वित्तीय धोखाधड़ी बॉट.	मुफ़्त प्रोडक्ट पाने के लिए धोखाधड़ी वाले ऑर्डर बनाता है, यह तय करने के लिए कार्ड की जांच करता है कि कार्ड का विवरण मान्य है या नहीं या किसी व्यवसाय को नुकसान पहुंचाने के लिए चार्जबैक जारी करता है।
नकली स्क्रैपर बॉट.	सामग्री को क्लोन करने के लिए वेबसाइट को स्क्रैप करता है, SEO पर नकारात्मक रूप से हमला करता है या पैसे कमाने के लिए स्टोर की नकल करता है।