Shop Promise
Shop Promise, Shopify का एक प्रोग्राम है जो आपके ग्राहकों को तेज़ और भरोसेमंद शिपिंग के बारे में बताने के लिए प्रोडक्ट पेज पर, चेकआउट के दौरान और Shop ऐप में डिलीवरी की तारीखें और बैज दिखाता है। Shop Promise उन मर्चेंट को मान्यता देता है जो लगातार तेज़ी से शिप और डिलीवर करते हैं और Shopify पर टॉप 1% शिपर में शामिल हैं। यह प्रोग्राम संयुक्त राज्य अमेरिका में उन घरेलू ऑर्डर के लिए उपलब्ध है, जिनके पांच या उससे कम कैलेंडर दिनों में पहुंचने का अनुमान है।
योग्यता और एक्टिवेशन
Shop Promise का उपयोग करने के लिए, आपको योग्यता संबंधी ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी जो तेज़ और भरोसेमंद डिलीवरी परफ़ॉर्मेंस सुनिश्चित करती हैं। योग्य मर्चेंट को अपने Shopify एडमिन में एक नोटिफ़िकेशन मिलता है, जिसमें Shop Promise एक्टिवेट करने का मौका दिया जाता है। एक्टिवेशन के बाद, आप अपने Shop Promise ऑर्डर और डिलीवरी परफ़ॉर्मेंस को ट्रैक करने के लिए एनालिटिक्स देख सकते हैं।
डिलीवरी की तारीखों की गणना कैसे की जाती है
Shopify, अपेक्षित डिलीवरी की तारीखें तय करने के लिए आपके ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट इतिहास और भरोसेमंद ट्रांज़िट समय के अनुमानों का उपयोग करता है। कुछ मामलों में, जब किसी ऑर्डर को लंबी दूरी तक ले जाने की ज़रूरत होती है या उसे फ़ुलफ़िलमेंट के बाद के घंटों में दिया गया हो, तो डिलीवरी की तारीख असल डिलीवरी समय से ज़्यादा हो सकती है। अस्थिरता की अवधि के दौरान, जैसे कि कैरियर के ट्रांज़िट समय में ज़्यादा समय लगने पर, Shop Promise कम बार दिख सकता है। Shop Promise, पिछली फ़ुलफ़िलमेंट और शिपमेंट ट्रांज़िट डेटा पर आधारित Shopify की गारंटी है, न कि कैरियर की ओर से दिया गया कोई अनुमान। अगर आपको लगता है कि डिलीवरी की तारीखें असामान्य रूप से लंबी हैं, तो Shopify सहायता से संपर्क करें।
शिपिंग दरें और ऑर्डर के प्रकार
आप Shop Promise के साथ फ़्लैट या गणना की गई शिपिंग दरों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन खास ट्रांज़िट समय के बजाय "Standard" या "Express" जैसे सामान्य दर नामों का उपयोग करने पर विचार करें। कुछ प्रकार के ऑर्डर Shop Promise के लिए योग्य नहीं हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के ऑर्डर, प्री-ऑर्डर और शून्य इन्वेंट्री वाले प्रोडक्ट शामिल हैं।
Shop Promise प्रदर्शित करना
आप कंट्रोल कर सकते हैं कि आपके स्टोर में Shop Promise बैज कहां दिखाया जाए। Shop Promise, योग्य प्रोडक्ट के लिए प्रोडक्ट पेज पर और चेकआउट के दौरान दिखाई देता है। आप यह भी कस्टमाइज़ कर सकते हैं कि ग्राहकों को भेजे जाने वाले ऑर्डर की पुष्टि वाले ईमेल में Shop Promise कैसे दिखाया जाए। जैसे-जैसे ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट प्रक्रिया से आगे बढ़ता है, Shop ऐप और ग्राहक खाता पेजों पर डिलीवरी की अनुमानित तारीख अपडेट हो सकती है।