ऑर्डर स्टेटस के अपडेट सेट अप करना.

जब आप ऑर्डर की पुष्टि करते हैं या उन्हें शिप करते हैं, तो आपके ग्राहकों को अपने-आप एक ईमेल मिल सकता है जो उन्हें उनके ऑर्डर स्टेटस पेज से लिंक करता है। शिपिंग और ऑर्डर ईमेल में ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक अपने-आप शामिल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों को पूरा करें।

चरण 1: अपने ईमेल टेम्पलेट सेट अप करें.

ईमेल टेम्पलेट ग्राहकों को भेजी जाने वाली जानकारी को नियंत्रित करते हैं। आप Shopify के डिफ़ॉल्ट ईमेल टेम्पलेट या कस्टम ईमेल टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं। नीचे दिए गए ईमेल टेम्पलेट में ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक शामिल हो सकता है:

• ऑर्डर की पुष्टि.
• शिपिंग की पुष्टि.
• शिपिंग अपडेट.

इन ईमेल को इस तरह सेट अप करने के लिए कि वे आपके ग्राहक के ऑर्डर स्टेटस पेज से लिंक हों, वह विकल्प चुनें जो आपका सबसे अच्छा वर्णन करता है:

• मैंने अपने ईमेल टेम्पलेट को कस्टमाइज़ नहीं किया है।
• मुझे यकीन नहीं है कि मेरे ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ किए गए हैं या नहीं।
• मैंने अपने ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ किए हैं।

मैंने अपने ऑर्डर की पुष्टि या शिपिंग ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ नहीं किए हैं.

अगर आप Shopify के डिफ़ॉल्ट टेम्पलेट का उपयोग करते हैं, तो आपके ईमेल टेम्पलेट में आपके ग्राहक के ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक अपने-आप शामिल हो जाता है।

ट्रैकिंग नंबर जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर जोड़ें। जब आप ट्रैकिंग नंबर के साथ ऑर्डर अपडेट करते हैं, तो ऑर्डर स्टेटस लिंक आपके ग्राहक को अपने-आप ईमेल कर दिया जाता है।
2. फ़ंक्शन की जांच करें।

जांचें कि क्या आपके ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ किए गए हैं.

मैंने अपने ईमेल टेम्पलेट कस्टमाइज़ किए हैं.

क्योंकि आपने अपने ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग की पुष्टि, या शिपिंग अपडेट टेम्पलेट को कस्टमाइज़ किया है, इसलिए Shopify ईमेल में ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक शामिल नहीं कर सकता है।

किसी कस्टम ईमेल टेम्पलेट में ऑर्डर स्टेटस पेज का लिंक शामिल करने के लिए, निम्न में से कोई एक करें:

• डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएं पर क्लिक करें (यह आपके द्वारा किए गए किसी भी अन्य कस्टमाइज़ेशन को मिटा देता है)।
• अपने टेम्पलेट में ऑर्डर स्टेटस URL को मैन्युअल रूप से जोड़ें।

अपने ईमेल टेम्पलेट में ऑर्डर स्टेटस URL को मैन्युअल रूप से जोड़ें.

यह पक्का करने के लिए कि आपके ऑर्डर और शिपिंग ईमेल में आपके ग्राहकों के लिए ऑर्डर स्टेटस URL लिंक शामिल हो, आप शिपिंग की पुष्टि, शिपिंग अपडेट और ऑर्डर की पुष्टि टेम्पलेट में कुछ Liquid कोड जोड़ सकते हैं।

चरण:

For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
  {{ tracking_url }}
{% endfor %}

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
  {{ tracking_url }}
{% endfor %}

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

आप अपने ब्रैंड के हिसाब से इस मैसेज को बदल सकते हैं। बस एक शर्त है कि आप {{ order_status_url }} कोड को ठीक वैसा ही कॉपी (PC पर ctrl + C या Mac पर command + C) और पेस्ट (PC पर ctrl + V या Mac पर command + V) करें जैसा वह यहां दिखाई देता है।

चरण 2: ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर जोड़ना

जब आपके ईमेल टेम्पलेट ऑर्डर स्टेटस पेज पर लिंक भेजने के लिए सेट हो जाएं, तो आपको अपने ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर जोड़ने होंगे।

चरण 3: फ़ंक्शनैलिटी की जांच करना

अपने ऑर्डर स्टेटस ईमेल को सेट अप करने के बाद, टेस्ट ऑर्डर प्लेस करके अपने चेकआउट अनुभव को टेस्ट करें।

चरण:

1. टेस्ट ऑर्डर प्लेस करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। चेकआउट करते समय अपने ईमेल का उपयोग करें और एक समर्थित शिपिंग कैरियर चुनें।
2. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पूरा करें और उसमें एक ट्रैकिंग नंबर जोड़ें।

अगर आप किसी थर्ड-पार्टी ऐप का इस्तेमाल करते हैं और आपको कुछ भी असामान्य दिखाई देता है, तो हो सकता है कि किसी थर्ड-पार्टी ऐप के कस्टम कोड के साथ कोई टकराव हो। इस समस्या को हल करने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें। आप Shopify App Store में ऐप का नाम खोजकर उनकी जानकारी पा सकते हैं।