ऑर्डर की पुष्टि के नंबर
जब ग्राहक अपना ऑर्डर पूरा कर लेता है, तो ऑर्डर स्टेटस पेज पर धन्यवाद का मैसेज, ऑर्डर के बारे में विवरण और एक पुष्टि नंबर दिखाया जाता है। पुष्टि नंबर असल ऑर्डर बनने से पहले, चेकआउट पर तुरंत बना दिया जाता है। ऑर्डर बनने के बाद, पुष्टि नंबर को ऑर्डर की टाइमलाइन में रिकॉर्ड कर दिया जाता है और आपके ग्राहक को ऑर्डर नंबर और ऑर्डर के लिंक के साथ एक पुष्टि ईमेल भेजा जाता है। इस समय, ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए पुष्टि नंबर की ज़रूरत नहीं होती।
पुष्टि नंबर से ग्राहक को भरोसा हो सकता है कि उनका चेकआउट पूरा हो गया है। अगर ग्राहक को कोई समस्या होती है, तो वे अपने पुष्टि नंबर के साथ आपसे संपर्क कर सकते हैं, ताकि आप उनकी समस्या का समाधान कर सकें।
इस पेज पर
पुष्टि नंबर से ऑर्डर खोजना
अगर किसी ग्राहक के अपने ऑर्डर के बारे में सवाल हैं, तो वे आपसे संपर्क कर सकते हैं। अगर आपका ग्राहक अपना पुष्टि नंबर बताता है, तो आप उनके पुष्टि नंबर का इस्तेमाल करके उनका ऑर्डर खोज सकते हैं।
पुष्टि नंबर से ऑर्डर खोजने के लिए, आप Shopify एडमिन के खोज फ़ील्ड में पूरा पुष्टि नंबर डाल सकते हैं या आप ऑर्डर पेज पर ऑर्डर फ़िल्टर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
ऑर्डर फ़िल्टर करें फ़ील्ड में पुष्टि नंबर डालें।
सूची से सही ऑर्डर चुनें।