ऑर्डर रूटिंग सेटअप करना

ऑर्डर रूटिंग के नियम यह तय करते हैं कि ग्राहक के ऑर्डर में प्रत्येक आइटम को भेजने के लिए किन लोकेशन का उपयोग किया जाए। आप यह तय करने के लिए कि लोकेशन को कैसे प्राथमिकता दी जाती है, ऑर्डर रूटिंग के नियम जोड़ सकते हैं, उनमें बदलाव कर सकते हैं, उन्हें हटा सकते हैं और उन्हें फिर से व्यवस्थित कर सकते हैं।

आप सामान्य ऑर्डर रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन की भी समीक्षा कर सकते हैं, जैसे हमेशा सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करना या अपने सबसे नज़दीकी वेयरहाउस लोकेशन को प्राथमिकता देना।

नोट

अगर आपने पहले फ़ुलफ़िलमेंट प्राथमिकता सेटअप की थी, तो आपकी मौजूदा सेटिंग अपने आप नए ऑर्डर रूटिंग सेक्शन में माइग्रेट हो जाएंगी और आपका पिछला कॉन्फ़िगरेशन पहले की तरह ही काम करता रहेगा। फ़ुलफ़िलमेंट प्राथमिकता, नए पसंदीदा लोकेशन का उपयोग करें नियम में अपने आप कॉन्फ़िगर हो जाती है और फ़ुलफ़िलमेंट को कम से कम करने का डिफ़ॉल्ट व्यवहार अलग-अलग फ़ुलफ़िलमेंट को कम से कम करें नियम में जोड़ दिया जाएगा। आप इस कॉन्फ़िगरेशन में किसी भी समय बदलाव कर सकते हैं।

इस पेज पर

ऑर्डर रूटिंग का नियम जोड़ें

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
नियम जोड़ें पर क्लिक करें।
उस नियम पर क्लिक करें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं।
सहेजें पर क्लिक करें।

ऑर्डर रूटिंग के नियम में बदलाव करें

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
उस ऑर्डर रूटिंग के नियम के बगल में दिए गए पेंसिल आइकन पर क्लिक करें जिसमें आप बदलाव करना चाहते हैं।
अपने ऑर्डर रूटिंग के नियम में बदलाव करें और फिर हो गया पर क्लिक करें।
सहेजें पर क्लिक करें।

अपने ऑर्डर रूटिंग के नियमों की प्राथमिकता को फिर से व्यवस्थित करें

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
ऑर्डर रूटिंग के किसी नियम के बगल में दिए गए ⠿ आइकन पर क्लिक करके उसे ड्रैग करें और फिर प्राथमिकता एडजस्ट करने के लिए नियम को मूव करें।
सहेजें पर क्लिक करें।

ऑर्डर रूटिंग का नियम हटाएं

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
उस ऑर्डर रूटिंग के नियम के बगल में दिए गए ट्रैश कैन आइकन पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
सहेजें पर क्लिक करें।

रूटिंग नियम की विस्तार क्षमता

जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा

रूटिंग नियम की विस्तार क्षमता, जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा के तौर पर उपलब्ध है और यह सिर्फ़ जल्दी ऐक्सेस करने की सुविधा वाले प्रोग्राम में नामांकित पार्टनर के लिए उपलब्ध है। Shopify Plus मर्चेंट को अपने द्वारा विकसित कस्टम लोकेशन नियमों को परिनियोजित करने के लिए पार्टनर प्रोग्राम में शामिल होना होगा।

डिफ़ॉल्ट नियमों के साथ-साथ, ऑर्डर रूटिंग के नियम Shopify Functions के रूप में लागू किए जाते हैं। थर्ड-पार्टी डेवलपर अपने कस्टम लोकेशन नियम लागू कर सकते हैं और उनमें योगदान दे सकते हैं।

रूटिंग के नियम सेक्शन में सूचीबद्ध डिफ़ॉल्ट नियमों के अलावा हर नियम को कस्टम नियम माना जा सकता है। कस्टम नियमों की पहचान निम्नलिखित तरीकों से की जा सकती है:

Shopify एडमिन में, किसी रणनीति में नियमों को प्रदान करने वाले ऐप के आइकन से।
Shopify एडमिन में, नियम जोड़ें मॉडल में ऐप के आइकन और नाम से।
GraphiQL में, नियम से जुड़े ऐप के shopifyDeveloped फ़ील्ड से।

सामान्य ऑर्डर रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन

ऑर्डर रूटिंग के नियमों के लिए निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन सुझाए गए हैं। आप अपने स्टोर की ज़रूरतों को पूरा करने वाले नियम सेटअप करने के लिए उनका पालन कर सकते हैं।

हमेशा सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें

अगर आप चाहते हैं कि शिपमेंट हमेशा सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप किए जाएं, भले ही इसका मतलब ऑर्डर को कई पैकेज में बांटना हो, तो सिर्फ़ सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें नियम का उपयोग करें।

चरण:

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
नियम जोड़ें पर क्लिक करें।
सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें पर क्लिक करें। अगर यह नियम ग्रे रंग का हो गया है, तो इसका मतलब है कि यह आपके कॉन्फ़िगरेशन में पहले से ही चालू है।
कॉन्फ़िगरेशन में दूसरे नियमों पर मौजूद x आइकन पर तब तक क्लिक करें, जब तक कि सिर्फ़ सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें नियम न बच जाए।
सहेजें पर क्लिक करें।

अपने सबसे नज़दीकी वेयरहाउस लोकेशन को प्राथमिकता दें

अगर आपके पास कुछ ऐसे लोकेशन हैं जिनसे ऑर्डर पहले शिप किए जाने चाहिए, जैसे कि कोई थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स सेवा या वेयरहाउस, तो उन लोकेशन को अपने नॉन-वेयरहाउस लोकेशन से ऊपर रैंक करें।

चरण:

अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > शिपिंग और डिलीवरी पर जाएं।
शिपिंग सेक्शन में, ऑर्डर रूटिंग पर क्लिक करें और फिर आइकन पर क्लिक करें।
नियम जोड़ें पर क्लिक करें।
रैंक किए गए लोकेशन का उपयोग करें पर क्लिक करें।
⠿ पर क्लिक करें और नियम को सूची में सबसे ऊपर ले जाने के लिए ड्रैग करें।
नियम पर, कॉन्फ़िगरेशन मॉडल खोलने के लिए ✎ पेंसिल आइकन पर क्लिक करें।
वेयरहाउस लोकेशन को सबसे ऊपर वाले लोकेशन ग्रुप में ड्रैग करें। जिन लोकेशन को प्राथमिकता नहीं दी जानी चाहिए, उन्हें सबसे नीचे वाले लोकेशन ग्रुप में छोड़ दें।
हो गया पर क्लिक करें।
अगर आपके पास कई वेयरहाउस लोकेशन हैं, तो किसी भी टाई को खत्म करने के लिए आखिर में सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें नियम जोड़ें।
सहेजें पर क्लिक करें।

ऑर्डर रूटिंग की समस्या हल करना

अगर कोई ऑर्डर आपकी अपेक्षा के मुताबिक लोकेशन पर असाइन नहीं किया गया है, तो आम समस्याओं और उनके समाधान की समीक्षा करें। ऑर्डर रूटिंग के ज़्यादातर अप्रत्याशित परिणाम इस वजह से होते हैं कि नियम अपने डिज़ाइन के हिसाब से काम कर रहे होते हैं।

अप्रत्याशित लोकेशन पर असाइन किए गए ऑर्डर की समस्या हल करें

जब किसी ऑर्डर को ऐसी लोकेशन पर असाइन किया जाता है जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी, तो नीचे दिए गए कारणों की क्रम से जांच करें:

लोकेशन से ऑनलाइन ऑर्डर नहीं भेजे जाते हैं। जिस लोकेशन के लिए सेटिंग > लोकेशन में इस लोकेशन से ऑनलाइन ऑर्डर भेजें चालू नहीं है, उसे ऑर्डर रूटिंग से बाहर कर दिया जाता है।
लोकेशन के पते की पुष्टि नहीं की गई है। सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें नियम ऐसे लोकेशन की दूरी नहीं माप सकता जिसके पते की पुष्टि नहीं हुई हो, इसलिए उस लोकेशन को छोड़ दिया जाता है। भविष्य के ऑर्डर में इस लोकेशन को शामिल करने के लिए पते की पुष्टि करें।
ऑर्डर देते समय लोकेशन पर स्टॉक नहीं था। इन्वेंटरी उन इनपुट में से एक है जिसे आपके नियम प्राथमिकता देते हैं, और अभी की इन्वेंटरी के बजाय ऑर्डर के समय की इन्वेंटरी मायने रखती है, इसलिए उस लोकेशन को छोड़ दिया जाता है जिसके पास उस समय स्टॉक नहीं था।
लोकेशन गंतव्य के लिए किसी चालू शिपिंग ज़ोन में नहीं है। लोकेशन का किसी ऐसे चालू शिपिंग ज़ोन में होना ज़रूरी है जो संबंधित शिपिंग प्रोफ़ाइल में गंतव्य देश को कवर करता हो। ज़ोन में दरों का होना ज़रूरी नहीं है।
ग्राहक के पते का निर्देशांक (कोऑर्डिनेट) से मिलान नहीं किया जा सका, जो अमेरिका के बाहर ज़्यादा आम है। ऐसे में, सबसे नज़दीकी लोकेशन से शिप करें नियम को छोड़ दिया जाता है और इसके बजाय आपकी सबसे पुरानी लोकेशन का इस्तेमाल किया जाता है। ऑर्डर को कहीं और से शिप करने के लिए फ़ुलफ़िलमेंट की लोकेशन बदलें।
दो लोकेशन को एक समान रैंक दी गई है। जब आपके नियमों के मुताबिक दो लोकेशन की प्राथमिकता एक जैसी होती है, तो पुरानी लोकेशन चुनी जाती है। यह नियंत्रित करने के लिए कि किसका इस्तेमाल किया जाए, रैंक की गई लोकेशन का इस्तेमाल करें नियम जोड़ें।

ऑर्डर दिए जाने के बाद आपकी सेटिंग में भी बदलाव हो सकता है। इससे पहले कि आप आगे जांच करें, यह पुष्टि कर लें कि क्या ऑर्डर आने के बाद आपके लोकेशन, शिपिंग प्रोफ़ाइल या रूटिंग नियमों में बदलाव किया गया था।

बिना पर्याप्त इन्वेंटरी वाले लोकेशन को असाइन किए गए ऑर्डर की समस्या हल करें

जब किसी अन्य लोकेशन पर स्टॉक होता है, तो ऑर्डर रूटिंग कभी-कभी ऑर्डर को किसी ऐसे लोकेशन पर असाइन कर देती है जहां कोई इन्वेंटरी उपलब्ध नहीं होती है। ऐसा होना अपेक्षित है: ऑर्डर को अनुमति दी जाती है ताकि आपकी सेल न छूटे, और आप इसे भेजने से पहले इन्वेंटरी को मूव कर सकते हैं या फ़ुलफ़िलमेंट की लोकेशन बदल सकते हैं।

ऑर्डर रूटिंग, स्टॉक से ज़्यादा बिक्री को नहीं रोकती है। अगर उन आइटम के लिए ऑर्डर दिए जाते हैं जो आपके पास नहीं हैं, तो स्टॉक में मौजूद न होने वाले प्रोडक्ट बेचने के लिए अपनी सेटिंग की समीक्षा करें।

कई लोकेशन में बंटे हुए ऑर्डर की समस्या हल करें

ऑर्डर रूटिंग किसी ऑर्डर को लोकेशन के बीच बांट सकती है, जब कोई एक लोकेशन इसे पूरा नहीं कर सकता, जैसे कि जब किसी लोकेशन के पास स्टॉक में हर आइटम नहीं होता है, या जब ऑर्डर किसी एक लोकेशन से उपलब्ध शिपिंग विकल्पों के लिहाज़ से बहुत भारी होता है। स्प्लिट फ़ुलफ़िलमेंट कम करें नियम बांटने को कम करता है, लेकिन जब कोई एक लोकेशन ऑर्डर को पूरा नहीं कर सकता, तो यह उसे रोक नहीं सकता।

लागू न होने वाले ऑर्डर रूटिंग नियमों की समस्या हल करें

ऑर्डर रूटिंग केवल तभी लागू होती है जब आपके स्टोर में दो या उससे ज़्यादा फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन हों। किसी एक लोकेशन के साथ, हर ऑर्डर उसी लोकेशन को असाइन किया जाता है और आपके रूटिंग नियमों का कोई असर नहीं होता है।