ऑर्डर में शिपिंग शुल्क संपादित करना
आप अपने ऑर्डर में एक कस्टम शिपिंग शुल्क जोड़ सकते हैं या किसी मौजूदा कस्टम शिपिंग शुल्क को हटा सकते हैं। जब शिपिंग की परिस्थितियां बदलती हैं, जैसे कि शीघ्र शिपिंग में अपग्रेड करना या किसी गलती को ठीक करना, तो शिपिंग शुल्क संपादित करने से आपको शुल्क एडजस्ट करने में मदद मिल सकती है।
जब आप कोई ऑर्डर संपादित करते हैं, तो इन बदलावों को दर्शाने के लिए ऑर्डर की कुल राशि अपडेट हो जाती है और ऑर्डर में यह दिखाई देता है कि ग्राहक को रिफ़ंड देना है या आपको कोई शेष राशि लेनी है। आपके ऑर्डर में किए गए एडजस्टमेंट के आधार पर, आपको अपने ग्राहक से रिफ़ंड जारी करने या पेमेंट इकट्ठा करने की ज़रूरत पड़ सकती है।
ऑर्डर संपादित करने से पहले, ऑर्डर संपादित करने से जुड़ी ज़रूरी बातों की समीक्षा करें।
इस पेज पर
ऑर्डर में शिपिंग शुल्क जोड़ना
आप अपने ऑर्डर में एक कस्टम शिपिंग शुल्क जोड़ सकते हैं। शिपिंग शुल्क जोड़ने के बाद, आप ऑर्डर अपडेट करने से पहले शुल्क को संपादित या हटा सकते हैं या आप एक नया शिपिंग शुल्क जोड़ सकते हैं।
जब आप शिपिंग शुल्क जोड़ते हैं, तो आप अपने ग्राहक को चेकआउट पेज के लिंक के साथ एक इनवॉइस ईमेल कर सकते हैं या आप ऑर्डर के लिए पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
संपादित करें पर क्लिक करें।
पेमेंट सेक्शन में, एक शिपिंग शुल्क जोड़ें:
- अगर आपके ऑर्डर में पहले से ही शिपिंग शुल्क है, तो शिपिंग शुल्क संपादित करें > शिपिंग शुल्क जोड़ें पर क्लिक करें।
- अगर आपके ऑर्डर में शिपिंग शुल्क नहीं है, तो शिपिंग शुल्क जोड़ें पर क्लिक करें।
शिपिंग शुल्क के लिए नाम और कीमत दर्ज करें, और फिर सेव करें पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: संपादन का कारण सेक्शन में, ऑर्डर संपादन के बारे में एक नोट डालें। यह नोट आपके ग्राहक को नहीं दिखाया जाता है।
ऑर्डर संपादित करना पूरा करने के बाद, ऑर्डर की समीक्षा करें और उसे अपडेट करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें ।
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
- … या ⋮ पर टैप करें और फिर संपादित करें पर टैप करें।
- पेमेंट सेक्शन में, एक शिपिंग शुल्क जोड़ें:
- अगर आपके ऑर्डर में पहले से ही शिपिंग शुल्क है, तो शिपिंग शुल्क संपादित करें > शिपिंग शुल्क जोड़ें पर टैप करें।
- अगर आपके ऑर्डर में शिपिंग शुल्क नहीं है, तो शिपिंग शुल्क जोड़ें पर टैप करें।
- शिपिंग शुल्क के लिए नाम और कीमत दर्ज करें, और फिर सेव करें पर टैप करें।
- वैकल्पिक: संपादन का कारण सेक्शन में, ऑर्डर संपादन के बारे में एक नोट डालें। यह नोट आपके ग्राहक को नहीं दिखाया जाता है।
- बदलावों की समीक्षा करें पर टैप करें, अपने ऑर्डर में हुए बदलावों की समीक्षा करें और फिर ऑर्डर अपडेट करें पर टैप करें।
ऑर्डर से शिपिंग शुल्क हटाना
आप अपने ऑर्डर से शिपिंग शुल्क भी हटा सकते हैं। अगर आप किसी शिपिंग शुल्क को एडिट करना चाहते हैं, तो आपको उस शिपिंग शुल्क को हटाना होगा और एक नया शिपिंग शुल्क जोड़ना होगा।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
संपादित करें पर क्लिक करें।
पेमेंट सेक्शन में, शिपिंग शुल्क एडिट करें पर क्लिक करें।
जिस शिपिंग शुल्क को आप हटाना चाहते हैं, उसके ट्रैश कैन आइकन पर क्लिक करें और फिर हटाएं पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: संपादन का कारण सेक्शन में, ऑर्डर संपादन के बारे में एक नोट डालें। यह नोट आपके ग्राहक को नहीं दिखाया जाता है।
ऑर्डर संपादित करना पूरा करने के बाद, ऑर्डर की समीक्षा करें और उसे अपडेट करें।
मोबाइल
- Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें ।
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
- … या ⋮ पर टैप करें और फिर संपादित करें पर टैप करें।
- पेमेंट सेक्शन में, शिपिंग शुल्क एडिट करें पर टैप करें।
- जिस शिपिंग शुल्क को आप हटाना चाहते हैं, उसके ट्रैश कैन आइकन पर टैप करें और फिर हटाएं पर टैप करें।
- वैकल्पिक: संपादन का कारण सेक्शन में, ऑर्डर संपादन के बारे में एक नोट डालें। यह नोट आपके ग्राहक को नहीं दिखाया जाता है।
- बदलावों की समीक्षा करें पर टैप करें, अपने ऑर्डर में हुए बदलावों की समीक्षा करें और फिर ऑर्डर अपडेट करें पर टैप करें।
एडिट किए गए ऑर्डर की समीक्षा करना और उसे अपडेट करना
किसी ऑर्डर को एडिट करने के बाद, आपको अपडेट किए गए ऑर्डर के कुल योग की समीक्षा करनी होगी और यह वेरिफ़ाई करना होगा कि वह सटीक है। आपके द्वारा किए गए एडिट के आधार पर, ऑर्डर की कुल लागत उस राशि से बढ़ या घट सकती है जिसका भुगतान आपके ग्राहक ने चेकआउट के समय किया था।
ऑर्डर एडिट करते समय फ़ंड का फ़्लो कैसे होता है और खास स्थितियों में आपको क्या कार्रवाई करने की ज़रूरत है, इसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई टेबल की समीक्षा करें।
| स्थिति | उदाहरण | कार्रवाई |
|---|---|---|
| ऑर्डर का कुल योग घट जाता है और आपको ग्राहक को पैसे देने होते हैं। ऑर्डर समरी में यह दिखाई देता है कि आपको एक रिफ़ंड राशि देनी है। | आप किसी ऑर्डर में से कोई आइटम हटाते हैं या आइटम की मात्रा कम करते हैं। | आपको अपने ग्राहक को रिफ़ंड जारी करना होगा। जब आप कोई ऑर्डर एडिट करते हैं और अपने ग्राहक को सूचना भेजते हैं, तो रिफ़ंड पूरा नहीं होता है। आपको ऑर्डर अपडेट करने के बाद अपने ग्राहक को रिफ़ंड करना होगा। |
| ऑर्डर का कुल योग बढ़ जाता है और ग्राहक को आपको पैसे देने होते हैं। ऑर्डर समरी में यह दिखाया जाता है कि एक राशि इकट्ठा की जानी है। | आप एक नया प्रोडक्ट जोड़ते हैं, आइटम की मात्रा बढ़ाते हैं या एक कस्टम शिपिंग शुल्क जोड़ते हैं। | आपको अपने ग्राहक को चेकआउट पेज के लिंक के साथ एक इनवॉइस भेजकर पेमेंट इकट्ठा करना होगा या आप ऑर्डर के लिए पेमेंट स्वीकार कर सकते हैं। |
| ऑर्डर का कुल योग नहीं बदलता है। | आप एक ऐसा कस्टम आइटम जोड़ते हैं जिसकी कीमत 0 है। | किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है। आप यह चुन सकते हैं कि आप अपने ग्राहक को एडिट के बारे में कोई सूचना भेजना चाहते हैं या नहीं। |
किसी ऑर्डर को एडिट करने के बाद, आप टेम्पलेट को एडिट करके अपने ग्राहक को भेजे जाने वाले ऑर्डर एडिट इनवॉइस या सूचना को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।