ऑर्डर का पूर्वानुमान

मांग का पूर्वानुमान लगाना वह प्रक्रिया है, जिसमें आप अनुमान लगाते हैं कि आपके व्यवसाय को अगले कुछ हफ़्तों या महीनों में कितने ऑर्डर मिलेंगे। इसमें किसी भी प्रमोशन या सेल, किसी भी नए प्रोडक्ट के लॉन्च और किसी भी प्रोडक्ट को बंद करने का ध्यान रखा जाना चाहिए। अपने औसत ऑर्डर में किसी भी बदलाव के लिए तैयार रहने से आपको पैसे बचाने में मदद मिलती है, एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाए रखने में मदद मिलती है और आपकी पूर्ति सेवाओं को ऑर्डर की मात्रा में बदलाव के लिए तैयार रहने में मदद मिलती है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपकी पूर्ति सेवा आमतौर पर आपके व्यवसाय के लिए एक हफ़्ते में 100 ऑर्डर भेजती है। अगर आप कोई मार्केटिंग कैम्पेन चलाते हैं जिसके परिणामस्वरूप आपको 500 ऑर्डर मिलते हैं और आप अपने प्रोवाइडर को सूचित नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि आपकी पूर्ति सेवा अतिरिक्त ऑर्डर को संभालने के लिए तैयार न हो, जिसके कारण आपके ग्राहकों के लिए प्रोसेसिंग और शिपिंग में देरी हो सकती है। इसके अलावा, हो सकता है कि आपने पूर्ति सेवा को पर्याप्त इन्वेंटरी न भेजी हो। अपनी मांग का पूर्वानुमान लगाकर और अपनी पूर्ति सेवा को सूचित करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप और आपकी पूर्ति सेवा, दोनों ही ऑर्डर में अनुमानित बढ़ोतरी के लिए तैयार हैं।

मांग के पूर्वानुमान के लाभ

मांग के पूर्वानुमान के लाभ आपके औसत बिक्री स्तरों में बदलाव के लिए तैयार रहने से मिलते हैं। विशेष रूप से, मांग का पूर्वानुमान निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:

• आपको कुल ऑर्डर की मात्रा पर अपने प्रमोशन या नए प्रोडक्ट के प्रभाव को समझने में मदद करता है
• आपको ब्लैक फ्राइडे और साइबर सोमवार सेल जैसी प्रमुख बिक्री की घटनाओं के लिए योजना बनाने में मदद करता है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप आय से चूक न जाएं
• यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों को तेज़ डिलीवरी समय के साथ सबसे अच्छा अनुभव मिले, क्योंकि प्रोडक्ट स्टॉक में है और पूर्ति सेवा के पास ऑर्डर को जल्दी से प्रोसेस करने के लिए संसाधन उपलब्ध हैं
• आपको इन्वेंटरी के बारे में निर्णय लेने में मदद करता है, जैसे कि आपकी पूर्ति सेवा को और अधिक कब भेजना है
• आपकी पूर्ति सेवा को बहुत ज़्यादा इन्वेंटरी भेजने से बचने में आपकी मदद करके पैसे बचाता है, जिससे इन्वेंटरी रखने और संभालने की लागत लग सकती है

मांग के पूर्वानुमान का उपयोग शुरू करना

हालांकि मांग का पूर्वानुमान सभी व्यवसायों के लिए फ़ायदेमंद हो सकता है, लेकिन यह सबसे ज़्यादा फ़ायदेमंद तब होता है, जब आपके पास काम करने के लिए कुछ पुराना डेटा हो। जिन व्यवसायों का कोई बिक्री इतिहास नहीं है, उनके लिए यह सोचना कि आपकी मार्केटिंग से जुड़ी गतिविधियों का क्या प्रभाव पड़ सकता है और आपके ऑर्डर प्रोसेसिंग में कहां बाधाएं आ सकती हैं, शुरुआती व्यावसायिक निर्णयों का मार्गदर्शन करने में मदद कर सकता है। जिन व्यवसायों का कुछ बिक्री इतिहास है, वे केवल 8 हफ़्तों के लगातार साप्ताहिक ऑर्डर के साथ मांग के पूर्वानुमान का उपयोग करके अपने व्यवसाय की योजना बनाना शुरू कर सकते हैं। एक साल के ऑर्डर के बाद, आप मौसमी उतार-चढ़ाव के लिए पूर्वानुमान लगाना शुरू कर सकते हैं, जैसे कि बिक्री के लिए ज़्यादा और कम वाले महीने।

अपनी मांग का पूर्वानुमान लगाना शुरू करने से पहले, अपने व्यवसाय के बारे में जितनी हो सके उतनी निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करें:

• पिछली मांगों की जानकारी
  • हर दिन, हफ़्ते, महीने में आपकी औसत बिक्री राशि क्या है?
  • आपका व्यवसाय किन मौसमी प्रभावों का अनुभव करता है?
• आने वाले प्रमोशन के लिए एक योजना
  • आप अगले तीन महीनों में कौन से प्रमोशन चला रहे हैं?
  • अतीत में आपके प्रमोशन के क्या परिणाम रहे हैं?
• आगामी प्रोडक्ट लॉन्च या बंद करने के लिए एक योजना

उदाहरण के लिए, अगर आप एक नया व्यवसाय हैं, तो हो सकता है कि आप केवल निम्नलिखित बातें जानते हों:

• औसत दैनिक बिक्री: 25
• औसत साप्ताहिक बिक्री: 178
• औसत मासिक बिक्री: 706
• औसत प्रमोशन से बिक्री में 15% की वृद्धि होती है
• तीन हफ़्तों में नया प्रमोशन शुरू हो रहा है, जिसका बजट औसत प्रमोशन से तीन गुना है और जो सप्ताहांत में दो दिनों तक चलेगा
• सात हफ़्तों में एक प्रोडक्ट बंद किया जा रहा है

ऊपर दिए गए उदाहरण में, आपको अपनी पूर्ति सेवा को यह बताने की ज़रूरत हो सकती है कि तीन हफ़्तों में, आप बिक्री में 50% की वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं, या सामान्य 50 के बजाय दो दिनों में लगभग 75 ऑर्डर। हालांकि आपकी पूर्ति सेवा को 25 ऑर्डर की बढ़ोतरी के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन अगर उनके 50 क्लाइंट व्यवसाय एक ही सप्ताहांत पर सेल चलाते हैं, तो यह 1,250 अतिरिक्त ऑर्डर होंगे जिन्हें उन्हें प्रोसेस करना होगा, और इसके लिए उन्हें तैयारी करने की ज़रूरत पड़ सकती है।

इसके अलावा, आपका प्रमोशन सात हफ़्तों में आपके प्रोडक्ट को बंद करने को कैसे प्रभावित करेगा? भले ही आप इसे बंद कर रहे हों, क्या आपके पास प्रमोशन के साथ भी, पूरे सात हफ़्तों तक चलने के लिए पर्याप्त इन्वेंटरी है?

अपनी पूर्ति सेवा को अपने मांग के पूर्वानुमान के बारे में सूचित करने से एक अच्छा संबंध स्थापित करने में मदद मिलती है और आप दोनों को मांग में बढ़ोतरी और अपनी प्रोडक्ट लाइन में सहज बदलाव के लिए तैयार रहने में मदद मिलती है।

Shopify कैसे मदद कर सकता है?

आपके Shopify स्टोर में अलग-अलग तरह की बिक्री, इन्वेंटरी और मार्केटिंग रिपोर्ट होती हैं, जिनका उपयोग आप अपनी बिक्री की मात्रा और ऑर्डर के ट्रेंड को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। आपके स्टोर के सब्सक्रिप्शन प्लान के आधार पर, आपके पास ऑर्डर के हिसाब से कुल बिक्री की रिपोर्ट, समय के साथ बिक्री, प्रोडक्ट के हिसाब से रोज़ बेची गई इन्वेंटरी और मार्केटिंग से हुई बिक्री जैसी रिपोर्ट का ऐक्सेस होता है।

आप अपने व्यवसाय के बारे में इनसाइट हासिल करने के लिए अपने स्टोर के एनालिटिक्स पेज का भी उपयोग कर सकते हैं।

अगर आपका व्यवसाय अभी शुरू हो रहा है, तो आपको शायद अपनी सभी Shopify रिपोर्ट की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि आपको बहुत अधिक गणना किए बिना अपनी बिक्री की संख्या का सटीक अंदाज़ा होगा। हालांकि, जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, ये रिपोर्ट आपके स्टोर के औसत की गणना करने में आपका समय बचा सकती हैं।

अपनी पूर्ति सेवा के साथ कैसे काम करें

उन्हें एक वास्तविक मांग पूर्वानुमान योजना देकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके पूर्ति प्रदाता के पास आपके ऑर्डर को जल्दी और कुशलता से भेजने के लिए सही स्तर का श्रम और संसाधन हैं। अपने पूर्ति प्रदाता से संपर्क करें और पूछें कि आप उन्हें यह जानकारी सबसे अच्छे तरीके से कैसे दे सकते हैं, और कितनी नियमित रूप से। कुछ व्यवसायों को लगता है कि हर हफ़्ते ऐसा करना सबसे फायदेमंद है, जबकि कुछ छोटे व्यवसाय अपनी पूर्ति सेवा से केवल तभी संपर्क करते हैं जब कोई अधिक प्रभावशाली बदलाव होता है।

छुट्टियों के व्यस्त सीज़न के दौरान, आमतौर पर अपने पूर्वानुमान के साथ अधिक नियमित होना सबसे अच्छा होता है, क्योंकि अधिकांश व्यवसायों की बिक्री में वृद्धि होती है जिसे पूर्ति सेवा को प्रबंधित करना होता है। इस दौरान, हर दो हफ़्ते में अपने परिणामों का पूर्वानुमान लगाएं और उनकी तुलना अपनी वास्तविक बिक्री संख्या से करें।

जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, आपके अपेक्षित ऑर्डर में किसी भी बदलाव का खुलासा करना अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है, जैसे कि निम्नलिखित:

• अपनी ईमेल मार्केटिंग शुरू करना, बदलना या समाप्त करना
• विज्ञापनों पर अपने खर्च को बढ़ाना या घटाना
• प्रमुख बिक्री इवेंट

जब आपके पूर्वानुमान गलत होते हैं तो क्या होता है?

लगभग सभी पूर्वानुमान गलत होते हैं। इसका उद्देश्य पूरी तरह से सटीक होना नहीं है, बस इतना करीब होना है कि आपके ऑर्डर को कुशलतापूर्वक भेजने के लिए पर्याप्त इन्वेंटरी और संसाधन उपलब्ध हों। सामान्य तौर पर, साल के हर हफ़्ते, 10-15% की त्रुटि के मार्जिन के भीतर पूर्वानुमान लगाने का प्रयास करें। आप जितना अधिक पूर्वानुमान लगाएंगे, आपको उतने ही अधिक ट्रेंड मिलेंगे। अगर आप लगातार कम बिक्री का पूर्वानुमान लगा रहे हैं, तो आप जानते हैं कि अगले पूर्वानुमान को समान मार्जिन से बढ़ाना है।

अपने पूर्वानुमानों में यथासंभव वस्तुनिष्ठ होने से उनकी सटीकता में मदद मिलेगी। आपके व्यवसाय के आकार के लिए सही टूल का उपयोग करने से भी मदद मिल सकती है। जब आप अपने पूर्ति प्रदाता के लिए पूर्वानुमान लगाना शुरू करते हैं तो एक स्प्रेडशीट अच्छी तरह से काम करेगी। जैसे-जैसे आप स्केल करते हैं और आपका व्यवसाय परिपक्व होता है, आपके Shopify स्टोर में रिपोर्ट आपको बड़े पैमाने पर बिक्री के ट्रेंड को देखने और उनका विश्लेषण करने में मदद कर सकती हैं।