Zebra ZSB लेबल प्रिंटर सीरीज़
Zebra 2" और 4" ZSB लेबल प्रिंटर सीरीज़ को सेटअप करने का तरीका जानें। आप इस गाइड का उपयोग Zebra ZSB लेबल प्रिंटर सीरीज़ से जुड़ी सामान्य समस्याओं का निवारण करने का तरीका जानने के लिए भी कर सकते हैं।
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आपकी Zebra ZSB लेबल प्रिंटर सीरीज़ के लिए लेबल की ज़रूरतें
Zebra ZSB सीरीज़ प्रिंटर से लेबल प्रिंट करने के लिए, आपको नीचे दिए गए साइज़ में से किसी एक में Zebra ब्रैंड के लेबल का उपयोग करना होगा:
- Zebra बारकोड ZSB-LC6 (2.25" x 1") - 57 मिमी x 25 मिमी
- Zebra मल्टीपरपज़ ZSB-LC7 (1.25" x 1.25") - 32 मिमी x 32 मिमी
- Zebra ज्वेलरी ZSB-LC8 (2.25" x 0.5") - 57 मिमी x 13 मिमी
- Zebra XL शिपिंग ZSB-LC1 (4" x 6") - 102 मिमी x 152 मिमी
अपना Zebra ZSB सीरीज़ प्रिंटर सेटअप करें
अपना Zebra ZSB सीरीज़ लेबल प्रिंटर सेटअप करने और उसका उपयोग करने के लिए, आपके पास वाई-फ़ाई कनेक्शन होना चाहिए।
चरण:
- अपना लेबल प्रिंटर चालू करें। जब आप पहली बार प्रिंटर चालू करते हैं, तो वह अपने-आप एक क्यूआर कोड वाला लेबल प्रिंट करता है।
- अपने Android या iOS डिवाइस के कैमरे से क्यूआर कोड को स्कैन करें और फिर ZSB Series ऐप डाउनलोड करें।
- एक Zebra यूटिलिटी खाता बनाएं। खाता बनाने से जुड़ा कोई शुल्क नहीं है।
- अपना प्रिंटर सेटअप करने के लिए ऐप में दिए गए चरणों का पालन करें।
ZSB सीरीज़ प्रिंटर के सेटअप के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, ZSB सीरीज़ प्रिंटर का क्विक सेटअप गाइड देखें।
अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर के लिए अतिरिक्त नेटवर्क जोड़ें
आप अपने प्रिंटर के लिए 5 तक नेटवर्क जोड़ सकते हैं। अतिरिक्त नेटवर्क जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें।
चरण:
- ZSB सीरीज़ मोबाइल ऐप खोलें और फिर अपने खाते में लॉग इन करें।
- मेनू आइकन पर टैप करें और फिर प्रिंटर सेटिंग्स पर टैप करें.
- अपने प्रिंटर का नाम > वाई-फ़ाई > नेटवर्क मैनेज करें बटन पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर नेटवर्क जोड़ें पर टैप करें।
- अपना नेटवर्क चुनें और फिर पासवर्ड डालें।
- सबमिट करें पर टैप करें।
अगर आपका नेटवर्क सूची में नहीं है, तो आप उसे मैन्युअल रूप से डाल सकते हैं। नेटवर्क जोड़ें स्क्रीन में, नेटवर्क मैन्युअल रूप से डालें चुनें। अपने नेटवर्क का नाम टाइप करें, सुरक्षा प्रकार चुनें (अगर नेटवर्क के लिए पासवर्ड की ज़रूरत है, तो WPA PSK चुनें)। पॉप-अप विंडो में अपने नेटवर्क का पासवर्ड टाइप करें और फिर शामिल हों पर टैप करें।
नया नेटवर्क जोड़ने के बाद, आप किसी नेटवर्क को दबाकर और पहली पोज़िशन पर खींचकर उसे पहले विकल्प के तौर पर सेट कर सकते हैं। प्रिंटर हमेशा सूची के पहले नेटवर्क से कनेक्ट होता है।
अगर आप कोई नेटवर्क हटाना चाहते हैं, तो नेटवर्क के नाम के आगे लाल माइनस सिंबल पर टैप करें। बदलाव लागू करें पर टैप करें।
अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर को हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें
अगर कोई वाई-फ़ाई कनेक्शन उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए मोबाइल डिवाइस पर हॉटस्पॉट बना सकते हैं।
चरण:
- ZSB सीरीज़ मोबाइल ऐप में, प्रिंटर सेटिंग पर जाएं।
- उसके नाम पर टैप करके अपना प्रिंटर चुनें।
- वाई-फ़ाई चुनें और फिर नेटवर्क प्रबंधित करें बटन चुनें।
- अपने फ़ोन पर हॉटस्पॉट सेटअप करने के बाद, नेटवर्क जोड़ें चुनें।
- उपलब्ध नेटवर्क की सूची के साथ नेटवर्क जोड़ें विंडो दिखाई देती है। अपना हॉटस्पॉट नेटवर्क ढूंढें, उस पर टैप करें और फिर पासवर्ड डालें।
- सबमिट करें पर टैप करें।
अगर आप नेटवर्क बदलना चाहते हैं, तो आप नेटवर्क का क्रम बदल सकते हैं और फिर बदलाव लागू करें पर टैप करें।
अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर की समस्या हल करें
अगर आपको अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो उस समस्या को चुनें जो आपको आ रही है और फिर समस्या हल करने के चरणों का पालन करें।
कनेक्शन संबंधी समस्याओं का हल करें
अगर आपका ZSB सीरीज़ प्रिंटर कनेक्ट नहीं होता है या बार-बार डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो आपको प्रिंटर को अपने डिवाइस से अनपेयर और फिर से पेयर करना होगा।
चरण:
iPhone
- अपने डिवाइस की सेटिंग खोलें और फिर ब्लूटूथ पर टैप करें।
- डिवाइस की सूची में अपना प्रिंटर ढूंढें और फिर उसके आगे 'i' आइकन पर टैप करें।
- इस डिवाइस को भूल जाएं पर टैप करें।
- अपने प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करने के लिए, ZSB सीरीज़ ऐप में दिए गए चरणों का पालन करें।
Android
- अपने डिवाइस की सेटिंग खोलें और फिर ब्लूटूथ पर टैप करें।
- डिवाइस की सूची में अपना प्रिंटर ढूंढें और फिर उसके आगे '>' पर टैप करें।
- अनपेयर करें पर टैप करें।
- अपने प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करने के लिए, ZSB सीरीज़ ऐप में दिए गए चरणों का पालन करें।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
प्रिंटर ऑफ़लाइन होने की समस्याओं का हल करें
अगर आपका ZSB सीरीज़ प्रिंटर ऑफ़लाइन है, तो समस्या हल करने के चरणों के लिए नीचे दी गई LED स्टेटस इंडिकेटर टेबल की समीक्षा करें।
| LED इंडिकेटर स्टेटस | समस्या हल करने के चरण |
|---|---|
| LED बंद है |
* सुनिश्चित करें कि प्रिंटर पावर अडैप्टर के ज़रिए पावर आउटलेट में प्लग किया गया है और फिर पावर बटन दबाएं। * पावर अडैप्टर LED की जांच करें (यह पूरी तरह से हरा होना चाहिए)। * अगर पावर अडैप्टर LED बंद है, तो अडैप्टर और आउटलेट में पावर केबल के कनेक्शन जांचें। |
| LED बाईं ओर नीली ब्लिंक करती है | प्रिंटर ब्लूटूथ पेयरिंग मोड में है और उसे सेटअप की ज़रूरत है। |
| LED दाईं ओर पक्की लाल है | प्रिंटर वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं है। वाई-फ़ाई कनेक्शन की समस्याओं का हल करें सेक्शन देखें। |
| LED पक्की सफ़ेद है | प्रिंटर वाई-फ़ाई से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया है। प्रिंटर स्टेटस ऑनलाइन दिखना चाहिए। |
अगर प्रिंटर स्टेटस वेब पोर्टल, मोबाइल ऐप या प्रिंटर ड्राइवर में अभी भी ऑफ़लाइन दिखाता है, तो नीचे दिए गए चरणों से समस्या हल करें।
- वेब पोर्टल: अपने ब्राउज़र पर रीफ़्रेश करें बटन पर क्लिक करें।
- मोबाइल ऐप: मेरी डिज़ाइन या आम डिज़ाइन जैसा कोई दूसरा पेज चुनें और फिर होम पेज पर वापस जाएं। अगर ZSB सीरीज़ प्रिंटर का स्टेटस अभी भी ऑफ़लाइन दिखाता है, तो सेटिंग खोलने के लिए मेनू आइकन > पेंसिल आइकन पर टैप करके लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें। नीचे स्क्रॉल करें और फिर लॉग आउट करें पर टैप करें।
- प्रिंटर ड्राइवर: सिस्टम ट्रे (Windows) या मेनू बार (Mac) में स्टेटस मॉनीटर पर क्लिक करके और फिर ऊपरी दाएं कोने में गोलाकार अक्षर पर क्लिक करके साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। अपने खाते का नाम चुनें और फिर साइन आउट करें पर क्लिक करें।
अगर प्रिंटर अभी भी ऑफ़लाइन दिखाता है, तो हो सकता है कि प्रिंटर वाई-फ़ाई से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया हो, लेकिन Zebra के क्लाउड सर्वर से कनेक्ट करने के लिए इंटरनेट तक नहीं पहुंच पा रहा हो। पक्का करें कि ZSB सीरीज़ प्रिंटर ऐसे नेटवर्क से कनेक्ट हो, जिसमें इंटरनेट एक्सेस होने की पुष्टि हो।
आप अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर को हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने की भी कोशिश कर सकते हैं।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
वाई-फ़ाई कनेक्शन की समस्याओं का हल करें
जब ZSB सीरीज़ के प्रिंटर का नेटवर्क कनेक्शन टूट जाता है, तो ZSB सीरीज़ के प्रिंटर के LED इंडिकेटर का दायां हिस्सा लगातार लाल रंग का हो जाता है, और वेब पोर्टल, मोबाइल एप्लिकेशन, और प्रिंटर ड्राइवर प्रिंटर का स्टेटस ऑफ़लाइन (Offline) के रूप में दिखाते हैं।
अगर आपका प्रिंटर आपके वाई-फ़ाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो यह नीचे दी गई समस्याओं में से किसी एक का नतीजा हो सकता है।
नेटवर्क अब उपलब्ध नहीं है
पुष्टि करें कि आपका नेटवर्क उपलब्ध है। अगर यह उपलब्ध नहीं है, तो आपको एक अतिरिक्त नेटवर्क जोड़ना होगा और फिर नए नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा।
नेटवर्क सेटिंग बदल गई हैं
वेरिफ़ाई करें कि आपकी नेटवर्क सेटिंग, जैसे कि ESSID और पासवर्ड, बदली नहीं हैं।
अगर आपकी नेटवर्क सेटिंग बदल गई हैं, तो या तो उन्हें वापस उन पिछली सेटिंग पर बदल दें जिनका इस्तेमाल प्रिंटर को पहली बार कनेक्ट करते समय किया गया था, या मौजूदा नेटवर्क हटाने के लिए ZSB ऐप का इस्तेमाल करें और फिर एक अतिरिक्त नेटवर्क जोड़ें।
ZSB सीरीज़ प्रिंटर नेटवर्क की रेंज से बाहर है.
अगर प्रिंटर राउटर से बहुत दूर है, तो हो सकता है कि वाई-फ़ाई सिग्नल बहुत कमज़ोर हो या रेंज से बाहर हो, जिसके कारण प्रिंटर नेटवर्क से कनेक्शन नहीं बना पा रहा हो। प्रिंटर को राउटर के पास ले जाएं।
नेटवर्क ऑफ़लाइन हो गया और बहाल होने पर ZSB सीरीज़ प्रिंटर फिर से कनेक्ट नहीं हो पाया.
अगर नेटवर्क ऑफ़लाइन हो जाता है (उदाहरण के लिए, बिजली चले जाने के कारण), तो प्रिंटर को पावर साइकल करें। ऐसा करने के लिए, प्रिंटर को बंद करने के लिए पावर बटन को 5 सेकंड तक दबाकर रखें और फिर उसे वापस चालू करने के लिए बटन दोबारा दबाएं।
ZSB सीरीज़ प्रिंटर नेटवर्क से कनेक्ट होता है, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है.
अगर प्रिंटर में इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो LED का निचला हिस्सा (दाहिने हिस्से के बजाय) पूरी तरह लाल हो जाता है। अपने नेटवर्क की जांच करें और यह पक्का करने के बाद कि नेटवर्क में इंटरनेट एक्सेस है, प्रिंटर को पावर साइकल करें। ऐसा करने के लिए, प्रिंटर को बंद करने के लिए पावर बटन को 5 सेकंड तक दबाकर रखें और फिर उसे वापस चालू करने के लिए बटन दोबारा दबाएं।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
"पेपर आउट" संदेश की समस्या हल करना.
अगर ZSB Workspace और प्रिंटर ड्राइवर में "पेपर आउट" संदेश दिखाई देता है (आमतौर पर इसके साथ प्रिंटर की LED ऊपर से नीचे और बाएं से दाएं सेगमेंट में बारी-बारी से लाल ब्लिंक करती है), तो यह नीचे दी गई समस्याओं में से किसी एक के कारण हो सकता है।
कार्ट्रिज में लेबल खत्म हो गए हैं.
कार्ट्रिज बदलें।
चिप द्वारा अनुमति दी गई लेबल की अधिकतम संख्या पूरी हो गई है.
कार्ट्रिज में लेबल हैं, लेकिन चिप द्वारा अनुमति दी गई लेबल की अधिकतम संख्या पूरी हो गई है। यह आमतौर पर तब होता है जब प्रिंटर द्वारा खाली लेबल आगे बढ़ा दिए जाने के बाद उन्हें वापस कार्ट्रिज में धकेल दिया जाता है। अगर ऐसा नहीं है और कार्ट्रिज में काफ़ी संख्या में लेबल बचे हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
चिप प्रिंटर पिन के साथ ठीक से संपर्क नहीं बना रही है.
चिप को पढ़ने के लिए प्रिंटर पिन का संपर्क में होना ज़रूरी है। कार्ट्रिज को निकालें और फिर से लगाएं, यह पक्का करते हुए कि यह ठीक से अपनी जगह पर है। अगर इससे समस्या हल नहीं होती है, तो रिप्लेसमेंट कार्ट्रिज के लिए Zebra Support से संपर्क करें।
लेबल प्लेटन पर नहीं है.
लेबल को बाहर खींचें ताकि वह प्लेटन से आगे निकल जाए। अगर ज़रूरी हो, तो सबसे आगे वाले लेबल को पकड़ने के लिए चिमटी या इसी तरह के किसी टूल का इस्तेमाल करें और उसे रोल से आगे खींचें। आप टेप के एक छोटे टुकड़े का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। लेबल को आगे बढ़ाने के लिए कवर बंद करें।
अगर किसी नए, बिना इस्तेमाल हुए कार्ट्रिज से लेबल नहीं निकल पा रहा है, तो रिप्लेसमेंट कार्ट्रिज के लिए Zebra Support से संपर्क करें।
चिप गायब है.
चिप कार्ट्रिज के निचले हिस्से में होती है। अगर आपको बिना चिप के कार्ट्रिज मिला है, तो रिप्लेसमेंट कार्ट्रिज के लिए Zebra Support से संपर्क करें।
जब सभी लेबल खत्म हो जाएं, तो चिप को हटा दें और बाकी कार्ट्रिज को रीसायकल करें।
लेबल के बीच का नॉच पंच आउट नहीं है.
यह मैन्युफैक्चरिंग में खराबी के कारण है। लेबल को तब तक बाहर खींचें जब तक आपको ठीक से पंच किया हुआ नॉच वाला लेबल न मिल जाए, फिर प्रिंटर का कवर बंद कर दें।
पैकेजिंग इन्सर्ट नहीं हटाया गया था.
प्रिंटर, कार्ट्रिज के ऊपर एक पैकेजिंग इन्सर्ट के साथ शिप किया जाता है। कार्ट्रिज के ठीक से काम करने को पक्का करने के लिए, लेबल प्रिंट करने से पहले इस इन्सर्ट को हटाएं और प्रिंटर का कवर बंद करें।
पेपर आउट का संकेत बना रहता है.
अगर पिछले समाधान सफल नहीं होते हैं, तो समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए कदम उठाएं:
- पक्का करें कि कार्ट्रिज में दरार या कोई खराबी न हो।
- पक्का करें कि कार्ट्रिज का स्टिकर फटा या हटाया नहीं गया है, क्योंकि इससे कार्ट्रिज की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
- प्रिंटर को रीबूट करें।
- दूसरा कार्ट्रिज लगाएं।
अगर "पेपर आउट" संकेत की समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो रिप्लेसमेंट कार्ट्रिज के लिए Zebra Support से संपर्क करें।
प्रिंटर के खाली लेबल प्रिंट करने की समस्या हल करना.
अगर ZSB सीरीज़ प्रिंटर खाली लेबल प्रिंट करता है, तो पक्का करें कि लेबल इमेज का साइज़ उस लेबल के साइज़ से मेल खाता है जिस पर आप प्रिंट कर रहे हैं। अगर लेबल इमेज का साइज़ लेबल के साइज़ से मेल नहीं खाता है, तो या तो प्रिंट करने से पहले इमेज को सही साइज़ में क्रॉप करें या प्रिंट ऐप्लिकेशन में प्रिंट प्रीव्यू देखें, ताकि यह पक्का हो सके कि इमेज का प्रिंट किया जाने वाला हिस्सा प्रिंट प्रीव्यू में दिखाई दे रहा है।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
ड्राइवर का इस्तेमाल करके प्रिंट न कर पाने की समस्या हल करना.
अगर ड्राइवर के ज़रिए भेजा गया कोई प्रिंट जॉब प्रिंट नहीं हो पाता है, तो हो सकता है कि आप Printer Tools से साइन आउट हो गए हों। System Tray (Windows) या Menu Bar (Mac) में मौजूद ZSB Status Monitor की जांच करें।
अगर आप साइन आउट हैं, तो साइन इन करें और फिर अपना प्रिंट जॉब दोबारा भेजें। अगर आप साइन आउट नहीं हैं, तो साइन आउट करके फिर से साइन इन करें। दोबारा साइन इन करने के बाद, अपना प्रिंट जॉब फिर से भेजें।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
LED लाइट के फ़्लैश होने की समस्या हल करना.
अगर आपके ZSB सीरीज़ प्रिंटर की LED लाइट फ़्लैश होती हैं, तो समस्या की पहचान करने और उसे हल करने के लिए ज़ेबरा के ZSB सीरीज़ प्रिंटर LED लाइट इंडिकेटर बिहेवियर दस्तावेज़ को देखें।
अगर समस्याएं बनी रहती हैं, तो Zebra Support से संपर्क करें।
अपने ZSB सीरीज़ प्रिंटर को फ़ैक्टरी रीसेट करें.
अगर आपके ZSB सीरीज़ प्रिंटर की समस्या हल करने से काम नहीं बन रहा है, तो आपको प्रिंटर को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर वापस लाना पड़ सकता है।
चरण:
- प्रिंटर चालू करें।
- रीसेट बटन दबाने के लिए पावर कनेक्टर के बगल वाले छेद में एक पेपर क्लिप (या इसी तरह का कोई टूल) डालें।
- रीसेट बटन को 6 सेकंड तक दबाए रखें। जब प्रिंटर रीबूट होता है, तो पावर बटन के चारों ओर की LED रिंग सफ़ेद रंग में ब्लिंक करती है और फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने पर यह बाईं और दाईं ओर नीली और लाल हो जाती है।
आपके प्रिंटर के फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीस्टोर होने के बाद, यह रीस्टार्ट होता है और एक लेबल पर क्यूआर कोड प्रिंट करता है।