ניהול התשלומים שלך

בעת צפייה בתשלום, ניתן למצוא מידע מפורט על מקורות ההכנסה שכל תשלום כולל.

פריטי השורה בתשלום שלך מייצגים את הסכומים שישולמו לך לאחר עמלות של Shopify ועמלות ישימות אחרות. תשלומים שעובדו כוללים פריטי שורה נפרדים עבור מיסים ועמלות. למידע נוסף על מיסים ועמלות ישימים, עיין ברווחים של שותפי Shopify.

שלבים:

1. ב-Partner Dashboard, יש לעבור אל תשלומים.

2. יש ללחוץ על טווח תאריכים מתוך הטבלה.

3. כדי לצפות בתשלומים עבור סוג פעילות יחיד, יש ללחוץ על הכרטיסייה של סוג הפעילות. לדוגמה, אם ברצונך להציג רק את פרטי התשלום עבור מכירות יישומים, יש ללחוץ על הכרטיסייה יישומים.

אם עיבוד של תשלום נכשל, עליך לוודא שפרטי התשלום שלך נכונים ושהסכום לתשלום אינו חורג ממגבלות העסקה. למידע נוסף על תשלומים שנכשלו או הושהיו.

לאחר שווידאת את פרטי התשלום שלך ואת מגבלות העסקה, תוכל לנסות שוב לעבד את התשלום שנכשל.

שלבים:

1. ב-Partner Dashboard, יש לעבור אל תשלומים.

2. יש לנווט אל התשלום שנכשל.

3. יש ללחוץ על ניסיון נוסף. התווית נכשל תשתנה לבהמתנה.

4. אם התשלום ימשיך להיכשל, עליך לברר עם PayPal או עם המוסד הפיננסי שלך לפני פנייה אל התמיכה של Shopify.

באפשרותך לייצא רשומה של התשלומים שלך לקובץ CSV.

שלבים:

1. ב-Partner Dashboard, יש לעבור אל תשלומים.

2. אם ברצונך לייצא רשומה של כל התשלומים שקיבלת, יש ללחוץ על ייצוא CSV.

3. אם ברצונך לייצא רשומה של פריטי השורה הכלולים בתשלום מסוים, יש ללחוץ על טווח התאריכים עבור התשלום הרצוי וללחוץ על ייצוא CSV.

למידע מפורט על הורדה וניהול של חשבוניות העמלות מ-Shopify ועמלות ההפניה שלך, עיין במקטע ניהול חשבוניות.

אם לדעתך סכום ההכנסה שקיבלת אינו מדויק, צור קשר עם התמיכה של Shopify וצרף פרטים. בעת הכניסה לחשבון, בחר בשם ארגון השותף שלך לשאלות בנוגע לחשבון השותף שלך.