ניהול אמצעי התשלום שלך

לשותפים יש מספר דרכים לקבלת תשלומים, כולל PayPal, חשבון בנק והעברה בנקאית. הגישה לאמצעי תשלום ספציפיים תלויה במדינה או באזור שלך ובמטבע שאליו ברצונך להמיר את התשלום. לדוגמה, בקנדה, עבור תשלום סופי ב-CAD (דולר קנדי), עשויה להיות לך גישה לאמצעי התשלום דרך PayPal וחשבון בנק.

לפני שתוכל להוסיף אמצעי תשלום חדש, עליך ליצור חשבון Hyperwallet ב-Partner Dashboard. בעת יצירת חשבון Hyperwallet, אתה מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Hyperwallet.

כל התקשורת לגבי אמצעי תשלום המשתמשים ב-Hyperwallet תגיע מ-Shopify בדוא"ל או דרך Partner Dashboard. יש לבצע שינויים בחשבון ה-Hyperwallet או באמצעי התשלום שלך אך ורק דרך Partner Dashboard.

עמלות

התשלומים של Shopify מונפקים תמיד ב-USD, עם זאת, אמצעי תשלום חדשים מאפשרים לך לקבל את התשלום הסופי שלך במטבע אחר, כולל במטבע המקומי שלך ברוב המקרים. באחריותך לשלם את כל עמלות המרת המטבע.

קבלת תשלומים ב-USD

אם אתה מקבל את התשלומים שלך באמצעות PayPal, חשבון בנק או העברה בנקאית ב-USD, ולאחר מכן ממיר למטבע אחר לאחר שהתשלום הגיע לארנק ה-PayPal או למוסד הפיננסי שלך, התשלום יהיה כפוף לשערי החליפין ולעמלות המרת המטבע שנקבעו על-ידי PayPal או המוסד הפיננסי שלך.

קבלת תשלומים במטבע שאינו USD

אם תבחר לקבל את התשלום הסופי שלך ל-PayPal, לחשבון בנק או כהעברה בנקאית במטבע שאינו USD, המרת המטבע תתבצע על-ידי Hyperwallet לפני שהתשלום יגיע לארנק ה-PayPal או למוסד הפיננסי שלך, והוא יהיה כפוף לשער החליפין הבסיסי ולעמלות המרת המטבע הבאות:

  • שער החליפין הבסיסי מבוסס על השערים בשוקי המטבע הסיטונאיים ביום ההמרה או ביום העסקים שקדם לו, או במקרה שנדרש על פי חוק או תקנה, ייקבע לפי שער הייחוס הממשלתי הרלוונטי.
  • עמלת המרת המטבע, השווה ל-0.50% מסכום התשלום, מוחלת ונגבית על ידי Hyperwallet.‏ Shopify השיגה עמלת המרת מטבע מועדפת זו בשיתוף עם Hyperwallet לטובת שותפי Shopify.

אימות זהות

במדינות או אזורים מסוימים, ייתכן שתידרש לאמת את זהותך כדי לקבל תשלומים.

אם אתה פועל כעסק (כגון חברה בעירבון מוגבל, שותפות או תאגיד), ייתכן שתצטרך לספק פרטי אימות זהות לפני קבלת התשלום הראשון שלך. אם אתה פועל כפרט (כגון בעלות יחיד או חברה בעירבון מוגבל של חבר יחיד), ייתכן שתידרש לספק פרטי אימות זהות כשהרווחים שלך יגיעו לסף מסוים. Shopify תודיע לך בדוא"ל אם נדרש אימות זהות ותפנה אותך לאספקת המידע והמסמכים הדרושים ב-Partner Dashboard.

בדיקות ציות

במדינות או באזורים מסוימים, ועבור מטבעות מסוימים, ייתכן ש-Hyperwallet והבנק או המוסד הפיננסי שלך ידרשו מידע נוסף כדי לעבד תשלום. הספים והדרישות לבדיקות ציות שונים בהתאם למדינה או לאזור הפעילות. Shopify תודיע לך בדוא"ל אם תשלום נמצא בהמתנה מכיוון שנדרש מידע נוסף.

התשלום בהמתנה או נכשל

Hyperwallet תעביר תשלום למצב בהמתנה (או תציין שהתשלום נכשל) אם פרטי אמצעי התשלום שגויים. תקבל דוא"ל מ-Shopify המבקש ממך לשנות את אמצעי התשלום שלך או ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.

Hyperwallet תעביר גם כן תשלום למצב בהמתנה (או תציין שהתשלום נכשל) אם סכום התשלום חורג ממגבלת העסקאות עבור אמצעי תשלום זה.

ככלל, על תשלומים חלות מגבלות העסקאות הבאות:

  • PayPal - עד 100,000 USD
  • חשבון בנק - עד 500,000 USD
  • העברה בנקאית - עד 5,000,000 USD

אם אמצעי התשלום שלך חורג מהמגבלות הכלליות המפורטות לעיל, או מהמגבלות הספציפיות למדינה או לאזור ולמטבע שלך, תקבל דוא"ל מ-Shopify המבקש ממך לשנות את אמצעי התשלום שלך.

אפשר לנסות שוב לעבד תשלום שנכשל מתוך Partner Dashboard.

יצירת חשבון Hyperwallet

יצירת חשבון Hyperwallet נותנת לך גישה לכל אמצעי התשלום הזמינים במדינה או באזור ובמטבע שלך. אם החברה שלך היא עסק (כגון חברה בעירבון מוגבל, שותפות או תאגיד), ייתכן שתצטרך לספק מידע ספציפי לעסק כדי להשלים את יצירת החשבון.

שלבים:

  1. מתוך Partner Dashboard שלך, עבור אל הגדרות.

  2. במקטע תשלומים, לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

  3. במקטע החשבון של Hyperwallet, מלא את השדות ועיין בתנאי השימוש של Hyperwallet.

  4. לחץ על שליחה.

תקבל דוא"ל מ-Shopify המאשר את יצירת החשבון.

ביצוע שינויים בחשבון ה-Hyperwallet שלך

תוכל לבצע שינויים בפרטי החשבון של Hyperwallet שלך ב-Partner Dashboard. אם תבצע שינויים בחשבון ה-Hyperwallet שלך, תצטרך להוסיף שוב אמצעי תשלום.

שלבים:

  1. מתוך Partner Dashboard שלך, עבור אל הגדרות.

  2. במקטע תשלומים, לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

  3. במקטע החשבון של Hyperwallet, בצע שינויים בשדות, ועיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של Hyperwallet.

  4. לחץ על שליחה.

תקבל דוא"ל מ-Shopify המאשר את השינויים בחשבון ה-Hyperwallet שלך. יהיה עליך להוסיף אמצעי תשלום, מכיוון שהשינוי מאפס את חשבונך.

הצגת אמצעי התשלום הנוכחי שלך

שלבים:

  1. מתוך Partner Dashboard שלך, עבור אל הגדרות.

  2. במקטע תשלומים, תחת אמצעי תשלום, הצג את פרטי אמצעי התשלום הנוכחי שלך.

אפשר גם ללחוץ על ניהול אמצעי תשלום כדי לראות את אמצעי התשלום הנוכחי שלך ואת שאר אמצעי התשלום הזמינים למדינה או לאזור שלך.

הצגת אמצעי התשלום הזמינים לפי אזור ומטבע

אמצעי התשלום הזמינים משתנים בהתאם למדינה או לאזור ולמטבע שתבחר.

שלבים:

  1. מתוך Partner Dashboard שלך, עבור אל הגדרות.

  2. במקטע תשלומים, לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

  3. במקטע פרטי אמצעי תשלום, תחת הוספת אמצעי העברה, בחר תחילה את המדינה/אזור שלך, ולאחר מכן את המטבע שלך.

תוכל לראות את אמצעי ההעברה הזמינים למדינה או לאזור ולמטבע שלך.

הוספת אמצעי תשלום

יכול להיות לך רק אמצעי תשלום אחד. אם ברצונך לבצע שינויים באמצעי התשלום הנוכחי שלך, יהיה עליך להוסיף אמצעי תשלום חדש שיחליף את הישן.

דרישות

  • יצרת חשבון Hyperwallet.
  • פרטי הבנקאות והחשבון שלך מוכנים, אם רלוונטי.
  • אם אתה מוסיף חשבון בנק כאמצעי תשלום, עליך להשתמש בחשבון בנק אמיתי. חשבונות בנק וירטואליים, כגון Payoneer, אינם נתמכים עבור תשלומים לשותפים.

שלבים:

  1. מתוך Partner Dashboard שלך, עבור אל הגדרות.

  2. במקטע תשלומים, לחץ על ניהול אמצעי תשלום.

  3. במקטע פרטי אמצעי תשלום, תחת הוספת אמצעי העברה, בחר תחילה את המדינה/אזור של חשבון ה-PayPal או חשבון הבנק שלך, ולאחר מכן את המטבע שלך. תוכל לראות את אמצעי ההעברה הזמינים למדינה או לאזור ולמטבע שלך.

  4. לחץ על אמצעי ההעברה שברצונך להוסיף.

  5. מלא את השדות ולאחר מכן לחץ על שליחה.

פרטי אמצעי התשלום החדש מופיעים כעת תחת אמצעי תשלום נוכחי ואתה תקבל את התשלום הבא שלך באמצעות אמצעי זה. בנוסף תקבל דוא"ל מ-Shopify המאשר את אמצעי התשלום החדש.