עזרה
התחברות

פתרון בעיות תשלום ב-Shopify POS

אם אתה נתקל בבעיות תשלום בעת השימוש ב-Shopify POS, כדאי לעיין בבעיות הנפוצות ובשלבי פתרון הבעיות כדי לפתור אותן במהירות ולהבטיח שהמכירות שלך פנים-אל-פנים ימשיכו להתבצע בצורה חלקה.

בעמוד זה

בעיות תשלום נפוצות

עיין בסעיפים הבאים כדי לפתור בעיות תשלום ב-Shopify POS.

סוג התשלום לא התקבל

אם סוג תשלום מסוים לא עובד, ודא שהוא מופעל בהגדרות של Shopify POS שלך.

שלבים:

  1. מתוך Shopify POS, הקש על Horizontal menu > הגדרות > תשלומים.
  2. סקור את סוגי התשלום המוצגים.
  3. ודא שאמצעי התשלום שבו ברצונך להשתמש מופיע כמתקבל.
בעיות ב-Shopify Payments

אם אתה חווה בעיות עם Shopify Payments, ודא את הדברים הבאים:

מגבלות על אמצעי תשלום מותאמים אישית

סוגי תשלום מותאמים אישית, כגון המחאה, אשראי בחנות או כרטיסי מתנה חיצוניים, אינם פועלים בעת שימוש בהם בהזמנות שנוצרו באופן מקוון או שנערכו בלוח המנהל.

בדיקת Shopify Payments עם קוראי כרטיסים

קוראי כרטיסים מסוימים אינם מתצמדים כאשר Shopify Payments מוגדר למצב בדיקה. כדי להשתמש בקוראי כרטיסים עבור תשלומי בדיקה, עליך להשבית את מצב הבדיקה ב-Shopify Payments ולהשלים עסקה מלאה.