פרטיות נתונים וציות לחוק עבור קמפיינים של שיווק בדוא"ל
פרטיות נתונים וציות לחוק הם נושאים חשובים שיש לשקול ולהתעדכן בהם כאשר משתמשים בשיווק בדוא"ל כדי להצמיח את העסק.
בדף זה
פרטיות והגנת מידע
Shopify Messaging תוכננה מתוך מחשבה על פרטיות ומתמקדת אך ורק בשליחת דוא"ל למנויים, ללא שמירת נתונים ספציפיים ללקוח. באחריותך לוודא ששיטות האיסוף של הסכמות הצטרפות לדוא"ל עומדות בחוקים ובתקנות המקומיים.
נתונים שנאספים מקמפיינים בדוא"ל
Shopify Messaging מבצעת מעקב אחר הנתונים הבאים מקמפיינים בדוא"ל כדי לעזור לך למדוד ביצועים ולנהל את רשימת המנויים שלך:
- שיעורי פתיחה
- לחיצות על קישורים
- ביטולי מינוי
- תלונות ספאם
כדי להשבית את מעקב הפתיחה עבור המנויים, יש לעבור אל הגדרות > התראות ב-Shopify Admin.
כדי לשמור על ציות לתקנות פרטיות כגון התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR), כדאי לעיין במשאבים הבאים:
- יש לעיין בהנחיות הפרטיות והגנת המידע של Shopify לקבלת מידע מפורט על ניהול נתוני לקוחות והסכמה
- למידה על האופן שבו ניתן לציית ל-GDPR באמצעות Shopify
- במקרה של פיתוח אפליקציות, יש לעיין בדרישות הפרטיות עבור אפליקציות Shopify
מהם חוקי הספאם שעליי להכיר?
הכללים, התקנות והחוקים הנוגעים לספאם, כגון הודעות דוא"ל לא רצויות שנשלחות בתפוצה רחבה, משתנים בהתאם למיקומך. יש לוודא היכרות עם החוקים באזור, במחוז ובמדינה שלך לפני התחלת קמפיין של שיווק בדוא"ל.
האם עליי לכלול כתובת למשלוח דואר בהודעות הדוא"ל שלי?
בהתאם למיקומך, ייתכן שיהיה עליך לכלול כתובת דואר פיזית בהודעות הדוא"ל לקידום מכירות שלך. חוק ה-CAN-SPAM Act בארצות הברית ו-CASL / PIPEDA בקנדה הם דוגמאות לחוקים אלו. הכללים, התקנות והחוקים הנוגעים לשיווק בדוא"ל ולספאם, כגון הודעות דוא"ל לא רצויות שנשלחות בתפוצה רחבה, משתנים בהתאם למיקומך. יש לוודא היכרות עם החוקים באזור, במחוז ובמדינה שלך לפני התחלת קמפיין של שיווק בדוא"ל.
לפי ברירת המחדל, כתובת החנות שלך נכללת בכותרת התחתית של הודעות הדוא"ל שלך. אם אינך מרגיש בנוח לשתף את כתובת החנות בהודעות הדוא"ל שלך, תוכל לשכור תא דואר בסניף הדואר המקומי או בחנות UPS לשימוש ככתובת הדואר שלך. כדי לשנות את כתובת הדואר בהודעות הדוא"ל, עבור אל הגדרות > כללי בלוח המנהל של Shopify והזן את כתובת תא הדואר שלך ככתובת החנות.