עזרה
התחברות

ניהול תגובות לפוסטים בבלוג

תגובות לפוסטים בבלוג יכולות לספק מקום לשיחות על העסק והמוצרים שלך. באפשרותך לאפשר ללקוחות להגיב על הפוסטים בבלוג שלך, להשבית את האפשרות להגיב, או לאפשר הגשת תגובות שימתינו לאישור.

בדף זה

אפשרות או השבתה של תגובות בבלוג

כשאתה יוצר בלוג חדש, התגובות לבלוג מושבתות כברירת מחדל. הגדרות התגובות כוללות את שלוש האפשרויות הבאות:

  • התגובות מושבתות: מבקרים בבלוג שלך אינם יכולים להשאיר תגובות בפוסטים.
  • ניתן להגיב, ממתין לאישור: מבקרים בבלוג שלך יכולים להשאיר תגובות, אך יהיה עליך לבדוק את התגובות לפני שהן יוצגו בבלוג שלך.
  • ניתן להגיב, והתגובות יפורסמו באופן אוטומטי: מבקרים בבלוג שלך יכולים להשאיר תגובות, והן יוצגו בבלוג שלך ללא צורך בבדיקה שלך.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. במנהל Shopify, עבור אל תוכן > פוסטים בבלוג.

  2. לחץ על ניהול בלוגים.

  3. לחץ על השם של הבלוג שברצונך לערוך.

  4. בסעיף תגובות, בחר את האפשרות הרצויה, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

מכשיר נייד

  1. באפליקציית Shopify, הקש על הסמל תפריט.

  2. בתפריט תוכן, הקש על הסמל חץ למטה, ולאחר מכן הקש על פוסטים בבלוג.

  3. הקש על תפריט אופקי או תפריט אנכי > ניהול בלוגים.

  4. הקש על השם של הבלוג שברצונך לערוך.

  5. בסעיף תגובות, בחר את האפשרות הרצויה, ולאחר מכן הקש על שמירה או ✓.

ניהול תגובות

אם תבחר לאפשר שליחת תגובות, תוכל לנהל את התגובות לבלוג שלך. תגובות יכולות להיות באחד מהסטטוסים הבאים:

  • תגובות שאושרו באופן אוטומטי או תגובות שאישרת באופן ידני יקבלו את הסטטוס אושר.
  • תגובות שדורשות אישור ידני יקבלו את הסטטוס לא אושר.
  • תגובות שסומנו כספאם באופן אוטומטי או ידני יקבלו את הסטטוס ספאם.

באפשרותך לבצע כל אחת מהפעולות הבאות עבור תגובות לפוסטים בבלוג:

  • אישור תגובות עם הסטטוס לא אושר.
  • סימון תגובות כספאם
  • ביטול סימון לתגובות עם הסטטוס ספאם
  • מחיקת תגובות

הסטטוס של תגובות כברירת מחדל תלוי בשאלה אם בחרת שהתגובות יפורסמו באופן אוטומטי או ידרשו אישור מראש. לא ניתן לסמן תגובות עם הסטטוס 'אושר' בסטטוס 'לא אושר', אך באפשרותך למחוק את התגובה כדי להסיר אותה מהפוסט שלך בבלוג.

סטטוס התגובות מוצג בדף ניהול תגובות שבסעיף תוכן > פוסטים בבלוג במנהל Shopify. ניתן גם לבדוק ולנהל תגובות עבור פוסט ספציפי בבלוג, תחת הסעיף תגובות שבדף פרטי הפוסט בבלוג.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, עבור אל תוכן > פוסטים בבלוג.

  2. לחץ על ניהול תגובות.

  3. בחר תגובה אחת לפחות ובצע אחת מהפעולות הבאות:

  • כדי לאשר ולפרסם תגובה בסטטוס 'לא אושר', לחץ על אישור.
  • כדי לסמן את התגובה כספאם, יש ללחוץ על סימון כספאם.
  • כדי לבטל את הסימון של תגובה בסטטוס 'ספאם', יש ללחוץ על ביטול סימון כספאם.
  • כדי למחוק את התגובה, יש ללחוץ על ... > מחיקת תגובות, ולאחר מכן ללחוץ על מחיקה. לא ניתן לשחזר תגובות שנמחקו.

אישור או מחיקה של תגובות

אם תבחר לאפשר שליחת תגובות הממתינות לאישור, יהיה עליך לאשר את כל התגובות לפני פרסומן בבלוג שלך. ניתן לאשר או למחוק מספר תגובות באמצעות פעולה גורפת.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, עבור אל תוכן > פוסטים בבלוג.

  2. לחץ על ניהול תגובות.

  3. יש לבחור לפחות תגובה אחת עם הסטטוס 'לא מאושר' ולבחור באחת מהפעולות הבאות:

  • כדי לאשר ולפרסם את התגובה, יש ללחוץ על אישור.
  • כדי לסמן את התגובה כספאם, יש ללחוץ על סימון כספאם.
  • כדי למחוק את התגובה, יש ללחוץ על ... > מחיקת תגובות, ולאחר מכן ללחוץ על מחיקה. לא ניתן לשחזר תגובות שנמחקו.

הסרת תגובות ספאם

Shopify בודקת את כל התגובות בבלוג כדי לאתר סימנים לספאם ומסמנת אותן. תגובות מסומנות אינן מוצגות בבלוג שלך, אך הן מוצגות במנהל Shopify. ניתן לסמן תגובות כספאם באופן ידני רק במחשב שולחני.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, עבור אל תוכן > פוסטים בבלוג.

  2. לחץ על ניהול תגובות.

  3. יש לבחור לפחות תגובה אחת עם הסטטוס 'ספאם'.

  4. יש ללחוץ על סימון כספאם.

  5. אופציונלי: כדי למחוק את התגובה, יש ללחוץ על ... > מחיקת תגובות, ולאחר מכן ללחוץ על מחיקה. לא ניתן לשחזר תגובות שנמחקו.