התנתקות מספקים ביישום Shopify Collective

לפני שמתנתקים מספק ביישום Shopify Collective, כדאי לקרוא את השיקולים הבאים:

• התנתקות מספק מנתקת באופן מיידי את החיבור בין חנויות ה-Shopify שלכם. הספק מקבל הודעה בדוא"ל.
• עבור מוצרים שיובאו מהספק, יקרה אחד מהדברים הבאים, בהתאם לאופן שבו מטפלים במוצרים שאינם זמינים במדיניות המוצרים שלך:
  • מלאי המוצר מוגדר כ-0.
  • המוצרים מוגדרים לסטטוס טיוטה.
  • המוצרים נמחקים מהחנות לצמיתות.
• לא ניתן ליצור הזמנות חדשות עם הספק שהתנתקת ממנו, והוא עלול לבטל הזמנות שלא מולאו.
• סנכרון ההזמנות נפסק תוך מספר דקות לאחר ההתנתקות מהספק, ואם מתווספים מספרי מעקב להזמנות, גם הם לא מסתנכרנים.
• תשלומים עבור הזמנות שמולאו לא מושפעים, ועדיין ניתן לעבד החזרים כספיים.

לא ניתן ליצור הזמנות חדשות עם ספק שהתנתקת ממנו, אך ייתכן שעדיין יש הזמנות קיימות שטרם שולמו. אופן התשלום עבור הזמנות אלה תלוי בהגדרות התשלום שלך ביישום Shopify Collective, ובהסדר הפרטני שיש לך מול הספק.

כאשר תשלומים אוטומטיים מופעלים מול ספק

אם משלמים לספק באמצעות תשלומים אוטומטיים, לאחר ההתנתקות ממנו, התשלומים האוטומטיים נמשכים עבור הזמנות שהוא מילא קודם לכן.

כל ההזמנות שלא מולאו וממשיכים איתן חייבות להיות משולמות באופן ידני. יש לוודא שהגעתם להסכמה עם הספק שממנו התנתקת לגבי אמצעי התשלום והתנאים.

כאשר תשלומים אוטומטיים מושבתים מול ספק

אם לא משתמשים בתשלומים אוטומטיים מול הספק, לאחר ההתנתקות ממנו, יש להמשיך לשלם על כל ההזמנות שמולאו קודם לכן באמצעות אמצעי התשלום הידני והתנאים שהוסכם עליהם.

כדי לסיים שותפות ב-Shopify Collective, אפשר להתנתק מהספק. בעת ההתנתקות, ניתן גם לשלוח דיווח על הונאות או התנהגות בלתי הולמת שייתכן שנתקלת בהם.

לאחר ההתנתקות מספק, עדיין ניתן לראות את פרטי יצירת הקשר שלו ואת ההזמנות ומדדי המכירות שלך בכרטיסייה ארכיון בעמוד ספקים ביישום Shopify Collective.

שלבים:

1. ב-Shopify Admin, יש לעבור אל יישומים > Collective.

2. יש ללחוץ על ספקים.

3. בכרטיסייה מחוברים, יש ללחוץ או לבחור בספק שממנו רוצים להתנתק.

4. יש ללחוץ על התנתקות מהספק

5. אופציונלי: כדי לשלוח לצוות Collective דיווח על הספק, יש לבחור באפשרות דיווח על ספק בגין התנהגות בלתי הולמת, ולאחר מכן להזין הודעה.

6. יש ללחוץ על התנתקות.