דירוגים ומדדים של ביקורות מוצר ב-Shop
בעמוד זה אפשר ללמוד כיצד מחושב ב-Shop הדירוג הממוצע של ביקורות מוצר, ועל המדדים שמוצגים בלוח המנהל של Shopify.
דירוגים ממוצעים ב-Shop
דירוג ממוצע של ביקורות המוצר מוצג ב-Shop כדירוג כוכבים, בין כוכב אחד לחמישה כוכבים. הדירוג הממוצע שמוצג מחושב על סמך המידע הבא:
- ביקורות מוצר ב-Shop שכוללות טקסט ומוצגות ב-Shop.
- ביקורות מוצר ב-Shop שכוללות מעט טקסט או ללא טקסט כלל, ושלא מוצגות ב-Shop.
- ביקורות מיישומי שותפים שעומדות בתקני הסינון והאימות של Shop, כולל ביקורות שמוצגות ב-Shop וביקורות שאינן מוצגות ב-Shop.
ביקורות שנכללות בחישוב הדירוג הממוצע עשויות להיות כפופות לתקני האימות והסינון של Shop. כל ביקורת שמדווחת ומוגדרת כמפירה את המדיניות בנושא ביקורות מוצר של Shop לא תיכלל בחישוב.
מדדים של ביקורות מוצר ב-Shop
אפשר להציג מדדים על ביקורות המוצר ב-Shop מתוך הדף ביקורות בערוץ Shop.
| מדד | תיאור |
|---|---|
| ביקורות שנאספו | מספר הביקורות שהתקבלו בטווח התאריכים שנבחר, הן מהיישום Shop והן מכל יישום שותף נתמך. |
| שיעור המרה | אחוז הביקורות שלקוחות השאירו למוצרים לאחר שקיבלו התראה לכתוב ביקורת על מוצר ביישום Shop. |
| דירוג ממוצע | הדירוג הממוצע לכל המוצרים שקיבלו ביקורת ב-Shop. דירוג זה יכלול ביקורות שנאספו ביישום Shop, וכן את כל הביקורות שנאספו מיישומי שותפים שנמצאים בשימוש, אם בחרתם להציג אותן ב-Shop. |
| ביקורות של יישום שותף | אם התקנתם יישום שותף נתמך, מדד זה מציג את מספר הביקורות שמוצגות ב-Shop אשר נאספו דרך יישום השותף שלכם. |