הבנת חוק הצרכנים INFORM

חוק הצרכנים INFORM הוא חוק אמריקאי שנכנס לתוקף ב-27 ביוני 2023. חוק זה מטיל חובות מסוימות על שווקים מקוונים, כולל יישום Shop, לאסוף, לאמת ולחשוף מידע מסוים על מוכרים בנפח גבוה. סוחרי יישום Shop יכולים להיעזר בדף זה כדי לקבל מידע על חוק הצרכנים INFORM.

קריטריונים למוכרים עבור חוק הצרכנים INFORM

חוק הצרכנים INFORM חל על מוכרים בנפח גבוה שמוכרים ללקוחות בארצות הברית. מוכר בנפח גבוה מוגדר כמוכר שביצע 200 או יותר מכירות נפרדות של מוצרי צריכה חדשים או שטרם נעשה בהם שימוש, והשיג הכנסה ברוטו של 5,000 USD או יותר דרך שוק מקוון, במהלך כל תקופה רציפה של 12 חודשים בתוך 24 החודשים האחרונים.

הדרישות של חוק הצרכנים INFORM

אם אתה עומד בקריטריונים של מוכר בנפח גבוה שמוכר ללקוחות בארצות הברית באמצעות הערוץ Shop, החנות שלך חייבת לעמוד בדרישות הבאות שמוגדרות על ידי חוק הצרכנים INFORM:

• איסוף ואימות של מידע: שווקים מקוונים צריכים לאסוף ולאמת מידע מסוים ממוכרים בהיקף גבוה. המידע הזה כולל פרטי חשבון בנק, כתובת דוא"ל פעילה של העסק ומספר טלפון, וכן מידע על מספר תיק במס הכנסה. אם חלים שינויים במידע זה, על המוכר בהיקף גבוה לעדכן אותו בהקדם.
• אישור מידע: פעם בשנה, מוכרים בהיקף גבוה צריכים לאשר שהמידע שלהם עדכני, או לספק מידע מעודכן אם הוא השתנה.
• הצגת מידע על המוכר: עבור מוכרים בהיקף גבוה עם הכנסות שנתיות ברוטו של 20,000 USD ומעלה בשוק מקוון, חובה להציג את שם העסק של המוכר, הכתובת הפיזית ופרטי הקשר שלו בדפי רישומי מוצרים, או בהודעות אישור הזמנה ובהיסטוריית העסקאות של החשבון. פרטי הקשר של החנות חייבים לכלול מספר טלפון פעיל, כתובת דוא"ל או אפשרות להעברת הודעות אלקטרוניות ישירות. כדאי לקרוא מידע נוסף על בדיקה ועדכון של פרטי הקשר ב-Shop.

אי-ציות

אי-ציות לדרישות חוק INFORM Consumers Act עלול להוביל לקנסות שיוטלו מטעם ממשלת ארצות הברית. שווקים מקוונים שלא יעמדו בהתחייבויות עלולים לספוג קנסות של עד 50,000 USD בגין כל הפרה. בגלל התנאים האלו, אם מוכר בהיקף גבוה לא יספק את המידע או האישור הנדרשים לפי חוק INFORM Consumers Act, הדבר עלול להוביל להפסקת השימוש בערוץ המכירות של יישום Shop.

משאבים

למידע נוסף על חוק INFORM Consumers Act, אפשר לעיין במשאבים הבאים:

• יידוע עסקים לגבי חוק INFORM Consumers Act
• 15 USC 45f: איסוף, אימות וחשיפה של מידע על ידי שווקים מקוונים במטרה ליידע צרכנים