מילוי הזמנות ה-Marketplace Connect שלך
באפשרותך למלא את ההזמנות שמסונכרנות ל-Shopify מ-Marketplace Connect דרך Shopify Admin שלך, או באמצעות יישום למילוי הזמנות של צד שלישי.
אם החנות שלך מחוברת ל-Amazon, סקור את אפשרויות המילוי של Amazon כדי ללמוד על ההבדלים בין מילוי הזמנות מ-Shopify Admin שלך, מילוי על ידי Amazon ומילוי רב-ערוצי.
בדף זה
מילוי הזמנות מ-Shopify Admin שלך
לאחר שהזמנה מסונכרנת ל-Shopify Admin מ-Marketplace Connect, שם השוק מוצג בשדה ערוץ בדף הזמנות שלך. למידע נוסף על מילוי ההזמנות שלך.
אם החנות שלך מחוברת ל-Amazon, למידע נוסף על ההבדלים בין מילוי הזמנות מ-Shopify Admin שלך, מילוי על ידי Amazon ומילוי רב-ערוצי.
עבור הזמנות שבוצעו ב-Target Plus, לא ניתן להשתמש בשירותים למילוי הזמנות דרך Amazon או Walmart.
קודי שירותי שילוח
כאשר הזמנה מסונכרנת משוק ל-Shopify, Marketplace Connect מספק לך קודי שילוח כדי שתוכל למלא הזמנה באמצעות שיטת השילוח שהלקוח בחר בשלב התשלום. סקור את קודי השילוח הבאים עבור כל שוק.
קודי שירותי השילוח של Amazon
| שירות שילוח | קוד |
|---|---|
| מזורז | AMZEXP |
| FreeEconomy | AMZFRE |
| NextDay | AMZNXT |
| SameDay | AMZSMD |
| SecondDay | AMZSCD |
| מתוזמן | AMZSCH |
| רגיל | AMZSTD |
קודי שירותי השילוח של Walmart
| שירות שילוח | קוד |
|---|---|
| 1-2 ימים | TwoDay |
| 3-5 ימים | רגיל |
| 6-7 ימים | חסכוני |
| 6-10 ימים | הובלה |
קודי שירותי השילוח של eBay
לרשימה המלאה של קודי שירותי השילוח של eBay, עיין ב-ShippingServiceCodeType(token), מדריך ה-API של eBay.
קודי שירותי השילוח של Etsy
ל-Etsy אין רשימה של קודי שירותי שילוח. כדי לגלות איזו שיטת שילוח הלקוח בחר בשלב התשלום, עיין בהזמנה ב-Etsy.
יישומים למילוי הזמנות של צד שלישי
אם אתה משתמש ביישום צד שלישי למילוי הזמנות כדי למלא הזמנות משוק שאתה מחובר אליו, כדאי לנתק את השוק הזה מהיישום למילוי הזמנות כדי למנוע הזמנות כפולות באותו יישום. לאחר ניתוק יישום צד שלישי למילוי הזמנות מאותו שוק, חבר את היישום למילוי הזמנות לחנות Shopify שלך כדי לשמור על סנכרון הזמנות. הדבר מבטיח שהזמנות מהשוק יסונכרנו אל היישום למילוי הזמנות מחנות Shopify שלך פעם אחת בלבד, ושרמות המלאי יעודכנו ב-Shopify ברגע שהזמנה תמולא. לאחר שההזמנה מולאה, Marketplace Connect מסנכרן כל פרט מעקב נדרש מיישום צד שלישי למילוי הזמנות בחזרה אל השוק.
אפשרויות מילוי הזמנות של Amazon
אם התחברת ל-Amazon, באפשרותך לבחור למלא את ההזמנות שלך דרך Shopify (FBM), באמצעות Fulfillment by Amazon (FBA) או באמצעות Multi-channel Fulfillment (MCF).
Fulfillment by Merchant (FBM)
עם Fulfillment by Merchant (FBM), לאחר ביצוע הזמנה ב-Amazon, אתה כסוחר אחראי למלא את ההזמנה הזו ולשלוח אותה ללקוח שלך. כאשר האפשרות FBM נבחרת עבור מוצר, Marketplace Connect שולח את ההזמנה של מוצרים אלה ל-Shopify כדי שימולאו. ספירות מערכת המלאי מעודכנות ב-Shopify וב-Amazon, ופרטי המעקב נשלחים באופן אוטומטי ל-Amazon.
Fulfillment by Amazon (FBA)
אם אתה משתמש ב-Fulfillment by Amazon (FBA) כדי למלא את ההזמנות שלך, עליך לשלוח מלאי ל-Amazon כדי שייאוחסן במרכזים למילוי הזמנות שלהם, כך שלאחר ביצוע הזמנה, Amazon תוכל לשלוח אותה ללקוח בשמך.
באמצעות Marketplace Connect, תוכל להגדיר שהזמנות ימולאו באופן אוטומטי על ידי Amazon, ולאחר שהמלאי של מוצר אוזל מ-FBA, הוא יעבור באופן אוטומטי למלאי ה-FBM שלך.
אם יש לך מלאי כלשהו במרכז למילוי הזמנות של Amazon שאין לו הצעה פעילה ב-Amazon, אז Amazon מתייחסת למלאי הזה כאל stranded inventory (מלאי תקוע), ולא ניתן למכור אותו. למידע נוסף על stranded inventory.
Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)
אם אתה משתמש ב-Multi-Channel Fulfillment של Amazon כדי למלא את ההזמנות שלך, עליך להפעיל את הגדרת ה-Amazon MCF ב-Marketplace Connect.
שלבים:
ב-Shopify Admin, עבור אל יישומים > Marketplace Connect.
לחץ על הגדרות.
בסעיף חשבונות, בחר את שוק Amazon שברצונך לנהל.
בסעיף Amazon Multi-Channel Fulfillment, בחר את תיבת הסימון Yes, I want to add the 'Amazon MCF by Shopify Marketplace Connect' fulfillment service (כן, ברצוני להוסיף את שירות מילוי ההזמנות 'Amazon MCF by Shopify Marketplace Connect').
לחץ על שמירה.
הזמנות שבוטלו והחזרות
אם הזמנה מבוטלת או מוחזרת בשוק, ההזמנה המסונכרנת ב-Shopify Admin מתעדכנת בהתאם. למידע נוסף על אופן הניהול של כללי ההחזרות והביטולים שלך בשווקים שאליהם אתה מחובר.
לאחר שהזמנה מוחזרת או מבוטלת, המלאי עבור המוצרים בהזמנה לא מתחדש. הדבר עוזר למנוע מכירת יתר של מוצר. אם ברצונך לחדש מלאי ב-Shopify Admin עבור הזמנה שבוטלה, עליך להתאים באופן ידני את כמויות המלאי שלך.
כללי בקשות ביטול
באפשרותך לנהל את הכללים שלך לקבלת בקשות החזרה וביטול של לקוחות בשוק צד שלישי שאליו אתה מחובר. שווקים מסוימים מאפשרים לך לאשר באופן אוטומטי בקשות החזרה וביטול. לחלופין, באפשרותך להיכנס לחשבון שלך בשוק הצד השלישי כדי לאשר בקשה באופן ידני, ואז הביטול יסונכרן ל-Shopify. עיין במדריכים בנושא ביטולים והחזרות עבור השווקים שאליהם אתה מחובר למידע נוסף.