הגנה על החנות שלך מפני בוטים

Shopify משתמשת במספר כלים כדי להגן על החנות שלך מפני בוטים ותנועה אוטומטית. בוטים נמצאים בשימוש נרחב ברחבי האינטרנט; חלק מהבוטים יכולים להיות מועילים ואחרים מזיקים. למידע נוסף על סוגי בוטים, עיין בסוגי בוטים ומטרותיהם.

במאמר זה תוכל ללמוד עוד על הדרכים שבהן Shopify מטפלת בתנועה אוטומטית ובבוטים, וכיצד תוכל להפחית את השפעת הבוטים על החנות שלך.

כיצד Shopify מגנה על החנות שלך מפני בוטים

Shopify משתמשת בשירותי Cloudflare כדי להגן על החנות שלך מפני בוטים. כל הבקשות המגיעות לחנות המקוונת שלך ב-Shopify חייבות לעבור תחילה דרך Cloudflare. Shopify משתמשת בתכונות כגון חומת אש ליישומי אינטרנט (WAF) והגנה מפני התקפות מניעת שירות מבוזרות (DDoS) כדי להגן על החנות שלך ממרבית התנועה האוטומטית והבוטים. Cloudflare פעיל תמיד בחנות שלך ואינו דורש כל פעולה מצידך.

לעיתים, למשל במקרים שבהם ההתנהגות נראית אוטומטית או כשמשתמש מחובר דרך רשת פרטית וירטואלית (VPN), מבקרים עשויים להיתקל באתגר אימות של Cloudflare בזמן הגלישה בחנות ה-Shopify שלך. אתגר האימות מציג את ההודעה "יש לאמת את החיבור שלך לפני שיהיה אפשר להמשיך", ומבקש מהם לאמת את החיבור שלהם. האימות שהם אנושיים אורך כמה שניות, ולאחר מכן המבקרים יכולים להמשיך כרגיל.

Shopify משתמשת גם ב-hCaptcha, שעוזר לנתח את התנהגות המבקרים בחנות המקוונת שלך. hCaptcha הוא כלי אבטחה שחוסם ספאם מבוטים ומאפשר למשתמשים לגיטימיים לגשת לתוכן או לשירותים שלך ללא הפרעות מיותרות. למידע נוסף על הגנה על החנות שלך באמצעות hCaptcha.

צמצום ההשפעה של בוטים על החנות שלך

אפשר להשתמש באסטרטגיות הבאות כדי להבין ולצמצם את ההשפעה של בוטים בחנות Shopify שלך:

• יש לוודא ש-hCaptcha פעיל בחנות שלך: hCaptcha מופעל כברירת מחדל בכל חנויות Shopify. יש לוודא ש-hCaptcha פעיל כדי להגביל פעילות ספאם של בוטים בטופסי יצירת קשר ותגובות, ובעמודי חשבון לקוח.
• יש לעדכן את ערכת הנושא ואת היישומים באופן קבוע: יש לעדכן את ערכת הנושא של Shopify ואת היישומים באופן קבוע כדי להבטיח שיש לך את התיקונים והשיפורים האחרונים.
• יש לנטר את הניתוח של התנועה: השתמש ב-אנליטיקה של Shopify או ב-Google Analytics כדי לנטר את התנועה ולחפש זינוקים או דפוסים שעשויים להעיד על פעילות של בוטים.
• יש להטמיע הערכת סיכונים להזמנות: יש ליישם אסטרטגיה של הגנה מפני הונאות כדי להגביל פעילות של הזמנות הונאה.
• הדרכת הצוות: יש לוודא שהצוות שמנהל את החנות מבין מהם בוטים ויודע איך לזהות אותם.
• (למינויי Plus בלבד) הפעלת הגנה מפני בוטים: אם החנות נמצאת בתוכנית Shopify Plus, באפשרותך להפעיל הגנה מפני בוטים לתשלום.