הבנת אפשרויות שילוח לפי שוק

באפשרותך להגדיר אפשרויות שילוח עבור כל שוק שאליו אתה מוכר, במקום בפרופילי שילוח. אפשרויות השילוח שלך קובעות אילו אפשרויות מסירה לקוח יכול לבחור בשלב התשלום, וכמה הוא ישלם.

אפשרויות שילוח משתמשות במספר רמות:

• שווקים מקבצים את האזורים שאליהם אתה מוכר ושולח.
• אפשרויות שילוח הן אפשרויות המסירה המוצגות ללקוח בשלב התשלום, כגון שילוח רגיל או אקספרס.
• תעריפים קובעים את המחיר ואת זמן המשלוח של אפשרות שילוח. אפשרות שילוח יכולה לכלול יותר מתעריף אחד, וכל תעריף יכול לחול על מוצרים ומיקומים שונים.

באפשרותך להוסיף אפשרויות שילוח לשוק מסוים, ולהוסיף תעריף אחד או יותר לכל אפשרות שילוח.

אפשרויות שילוח בירושה ומותאמות אישית

ניתן לארגן שווקים למבנה של שוק אב ושוק בן. שוק בן יורש את אפשרויות השילוח שלו משוק האב כברירת מחדל, כך שתוכל לנהל שילוח עבור קבוצת שווקים קשורים במקום אחד. בעת הוספת שוק בן חדש, הוא משתמש באופן אוטומטי באפשרויות השילוח של שוק האב שלו, כך שאין צורך להגדיר עבורו שילוח בנפרד. למידע נוסף על אופן ארגון השווקים, יש לעיין בסעיף שווקים.

שוק יכול לרשת מיותר משוק אב אחד. אם שוק יורש משני שוקי אב, הוא כולל את כל אפשרויות השילוח משני ההורים. באופן דומה, אם הכתובת לשילוח של הלקוח נכללת ביותר מאחד מהשווקים שלך, אפשרויות השילוח מכל השווקים האלה מוצגות במעמד התשלום. לדוגמה, אם יש לך שוק אחד שמכסה את קנדה וארצות הברית, ושוק נוסף שמכסה את קנדה ומקסיקו, לקוח בקנדה נכלל בשניהם, ואפשרויות השילוח מכל שוק יוצגו.

כדי לתת לשוק שילוח משלו, יש להתאים אותו אישית, ולאחר מכן להגדיר אפשרויות שילוח שחלות רק על אותו שוק. התאמה אישית של שוק משפיעה על השוק הזה ועל כל שווקי הבן שיורשים ממנו, אך לא על שוק האב שלו או על שווקים לא קשורים. אפשר להתאים אישית שילוח עבור סוגים שונים של שווקים, כמו השווקים האזוריים שלך, שווקי B2B ושווקי POS. למידע על אופן הביצוע, יש לעיין בהגדרת אפשרויות שילוח לשוק.

סוגי תעריפי שילוח

לכל תעריף יש סוג תעריף שקובע כיצד המחיר שלו מחושב.

תעריפים קבועים

תעריף קבוע הוא מחיר יחיד שמוגדר מראש, אשר מחויב עבור כל הזמנה שהתעריף חל עליה. תעריפים קבועים מעניקים ללקוחות עלות שילוח צפויה.

אפשר לחייב סכום קבוע עבור כל ההזמנות שעומדות בתנאי המוצר והמיקום של התעריף, כגון $5 USD, או להגדיר את המחיר ל-0 כדי להציע שילוח חינם. תעריף קבוע מחויב פעם אחת לכל הזמנה עבור כל הפריטים שחלה עליהם אפשרות שילוח זו, ללא קשר למספר הפריטים בסל.

תעריפי סכום הזמנה

תעריף סכום הזמנה, הנקרא גם תעריף מבוסס-מחיר, משנה את מחיר השילוח בהתאם לערך הכולל של הסל. כדאי להשתמש בתעריפי סכום הזמנה כדי לחייב יותר על הזמנות קטנות, או כדי לתגמל הזמנות גדולות יותר בשילוח זול יותר או שילוח חינם.

מגדירים מחיר עבור כל טווח של ערך הזמנה. לדוגמה, אפשר לחייב מחיר מלא על הזמנות קטנות, תעריף מופחת על הזמנות בינוניות, ושילוח חינם על הזמנות גדולות:

יש לוודא שהטווחים שהוגדרו מכסים כל ערך הזמנה. אם סכום ההזמנה הכולל חורג מהטווחים שלך, לא יחול אף תעריף והלקוח לא יוכל להשלים את התשלום.

תעריפים מבוססי משקל

תעריף מבוסס משקל משנה את מחיר השילוח בהתאם למשקל הכולל של כל משלוח. כדאי להשתמש בתעריפים מבוססי משקל כאשר עלויות השילוח שלך תלויות בעיקר במשקל ההזמנה. אם הזמנה מפוצלת ליותר ממשלוח אחד, תעריף מבוסס משקל מחושב עבור כל משלוח והסכומים מחוברים יחד. לדוגמה, אם תעריף מבוסס משקל בסך $5 USD חל על משלוח ממיקום אחד ועל משלוח ממיקום אחר, הלקוח יחויב ב-$10 USD.

מגדירים מחיר עבור כל טווח משקל. לדוגמה, אפשר לחייב מחיר גבוה יותר ככל שההזמנה כבדה יותר:

תעריפים מבוססי משקל דורשים ערכי משקל מדויקים של מוצרים. אם למוצר חסר משקל, התעריף שלו לא יחושב נכון במעמד התשלום.

תעריפים המחושבים על ידי חברת שילוח או יישום

תעריף המחושב על ידי חברת שילוח או יישום מציג תעריפים בזמן אמת מחברת שילוח, כגון UPS,‏ FedEx, או USPS, או מיישום שילוח. חברת השילוח מחשבת את המחיר במעמד התשלום על סמך משקל ההזמנה, המידות והיעד שלה, כך שהלקוחות משלמים סכום שקרוב לסכום שחברת השילוח מחייבת אותך עבור התווית.

תעריפים מובנים של חברות שילוח זמינים בכל התוכניות באזורים מסוימים, כגון USPS בארצות הברית או Canada Post בקנדה. כדי להציג תעריפים מתוך חשבונות חברת השילוח שלך, יש להפעיל את חישוב שילוח על ידי חברת שילוח חיצונית.

בדומה לתעריפים מבוססי משקל, תעריפים המחושבים על ידי חברות שילוח או יישומים תלויים במשקלי מוצרים ומידות חבילה מדויקים כדי להיות מחושבים נכון. הם גם מחושבים עבור כל משלוח ומחוברים יחד כאשר הזמנה מפוצלת ליותר ממשלוח אחד.

תעריפים המסופקים על ידי יישומים

אם משתמשים ביישום שילוח או בחברת שילוח שמספקים תעריפים מחושבים, התעריפים האלה יוצגו באפשרויות השילוח של השוק שלך לצד התעריפים שלך. בניגוד לתעריף המחושב על ידי חברת שילוח או יישום שמוגדרים על ידך, תעריפים המסופקים על ידי יישום מנוהלים על ידי היישום עצמו, כך שאפשר להפעיל או להשבית אותם, אך לא ניתן לערוך את הפרטים שלהם. למידע נוסף, יש לעיין בחישוב שילוח על ידי חברת שילוח חיצונית.

תעריפים משולבים במעמד התשלום

אפשרות שילוח יכולה להכיל יותר מתעריף אחד, כאשר כל תעריף חל על מוצרים או מיקומים שונים. כאשר סל עומד בתנאים של יותר מתעריף אחד באותה אפשרות שילוח, התעריף התואם הגבוה ביותר יחויב במעמד התשלום, במקום שהתעריפים יחוברו יחד. הדבר מונע חיוב יתר של לקוחות כאשר סל מכיל מוצרים שיש להם תעריפים שונים.

רק תעריפים קבועים ותעריפי סכום הזמנה יכולים לכלול יותר מתעריף אחד באפשרות שילוח יחידה. אפשרויות שילוח מבוססות משקל או המחושבות על ידי חברת שילוח או יישום יכולות לכלול תעריף אחד בלבד, שתמיד מחושב עבור כל משלוח ומחובר יחד עם האחרים כאשר הזמנה מפוצלת ליותר ממשלוח אחד.

לדוגמה, לאפשרות השילוח Standard שלך יש תעריף של $5 USD לאוסף אחד ותעריף של $9 USD לאוסף אחר:

במעמד התשלום, הלקוח בוחר אפשרות שילוח אחת, כגון Standard או Express. התעריף התואם הגבוה ביותר חל רק בתוך אותה אפשרות.

כאשר סל עומד בתנאים של יותר מאפשרות שילוח אחת, המחירים של האפשרויות הללו מחוברים יחד. לדוגמה, אפשרות ה-Standard שלך חלה על אוסף אחד ואפשרות ה-Express חלה על אוסף אחר. אם הסל מכיל מוצר מכל אחד מהאוספים, מדובר בשתי אפשרויות שילוח נפרדות, והמחירים שלהן יחוברו יחד במעמד התשלום.

הכלל לשילוב תעריפים הוא לחייב את המחיר הגבוה ביותר מבין התעריפים בתוך אפשרות השילוח, ולחבר יחד מחירים של אפשרויות שילוח שונות.

תנאי מוצר ומיקום

בתוך אפשרות שילוח, כל תעריף יכול לחול על מוצרים ומיקומים ספציפיים:

• תנאי מוצר מגדירים לאילו מוצרים חל תעריף מסוים. התעריף חל על כל המוצרים שזמינים בשוק, או על אוספים ספציפיים. כדי להחיל תעריף על קבוצת מוצרים ספציפית, יש לקבץ את המוצרים הללו באוסף. אוסף יכול לחול ברמת המוצר או ברמת הגרסה, כך שתעריף יכול לכסות את כל הגרסאות של מוצר מסוים או רק גרסאות ספציפיות.
• תנאי מיקום מגדירים מאילו מיקומים למילוי הזמנה התעריף יישלח, כך שניתן לגבות תעריף שונה בהתאם למקום שממנו נשלחת ההזמנה. לדוגמה, ניתן לגבות תעריף שונה עבור פריטים שנשלחים ממיקום בקנדה לעומת פריטים שנשלחים ממיקום בארצות הברית. ניתן להגדיר את המיקומים של תעריף באמצעות התנאי נשלח מ- שלו.

אפשרויות שילוח במעמד התשלום

כאשר לקוח מזין כתובת לשילוח במעמד התשלום, מוצגות רק אפשרויות השילוח שחלות על ההזמנה ועל הכתובת שלו, והאפשרות הזולה ביותר נבחרת כברירת מחדל. אם כתובת הלקוח נמצאת באזור שאליו אינך שולח, הוא יקבל התראה שאין אפשרות שילוח זמינה.

אם סל עומד בסף שילוח חינם עבור אפשרות שילוח מסוימת, המחיר של אותה אפשרות, כולל התעריף התואם שבתוכה, הופך לחינמי.

כדי להגדיר את אפשרויות השילוח שלך, יש לעיין בסעיף הגדרת אפשרויות שילוח עבור שוק.