עזרה
התחברות

מדפסת תוויות Wireless Zebra מדגם ZD421

למד איך להגדיר את מדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421 במחשב Windows או Mac שלך. תוכל להשתמש במדריך זה גם כדי ללמוד איך לפתור בעיות נפוצות במדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421.

מדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421 אינה יכולה להדפיס תוויות מטאבלט iOS או Android.

בדף זה

דרישות תוויות עבור מדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421

כדי להדפיס תוויות עם מדפסת התוויות שלך, תוכל לעבור לאתר Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions כדי למצוא את תוויות המותג של Zebra שעונות על הצרכים שלך.

הגדרת מדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421 שלך

כדי להגדיר את מדפסת התוויות Wireless Zebra מדגם ZD421 שלך, עליך להוריד את מנהל ההתקן של המדפסת, לחבר את המדפסת להתקן שלך, ולאחר מכן לכייל את הגדרות המדיה.

הגדרות המדיה צריכות להתאים לסוג המדיה שבו אתה משתמש. תוכל לקבל מידע נוסף על אופן הזיהוי של סוגי מדיה בדף התמיכה לזיהוי סוגי מדיה של Zebra.

שלבים:

  1. הורד והתקן את מנהל ההתקן של המדפסת מאתר התקנת המדפסות של Zebra.
  2. הורד והתקן את הכלי להגדרת המדפסת Zebra Setup Utilities (ZSU).
  3. חיבור המדפסת:
    1. הורד ופתח את Zebra Setup Utilities.
    2. בחר Configure Printer Connectivity.
    3. הזן את פרטי הרשת שלך ולאחר מכן בחר את ה-Band ואת ה-WLAN Country.
    4. הזן את ה-ESSID ולאחר מכן בחר את ה-Security mode.
    5. הזן את סיסמת ה-WLAN. בחר String אם הסיסמה כוללת אותיות ומספרים ואינה בתבנית הקסדצימלית.
    6. בחר Finish, כבה את המדפסת ולאחר מכן הפעל אותה מחדש.
  4. טען את המדיה (מדיה היא לרוב תוויות, אך היא כוללת גם מלאי תגים, נייר קבלה ודברים נוספים שניתן להדפיס עליהם):
    1. פתח את המדפסת והנח את המדיה במחזיקי הגליל.
    2. משוך את קצה המדיה החוצה מחזית המדפסת.
    3. לחץ את המדיה כלפי מטה מתחת למובילי המדיה.
    4. סגור את המדפסת ולאחר מכן לחץ פעם אחת על הלחצן FEED כדי לצאת ממצב ההשהיה.
  5. בדוק את המדפסת על-ידי הדפסת דוח תצורה.

אם תשנה את הגודל או הסוג של המדיה, תצטרך לכייל את חיישני המדיה.

הגדרות המדפסת חייבות להתאים לציוד שבו אתה משתמש עבור עבודת ההדפסה שלך ולאפשרויות במדפסת שלך. התאם את הגדרות המדפסת לפי הצורך באמצעות התוכנה Zebra Setup Utilities.

למידע נוסף על התקנת המדפסת, עיין במדריך ההתקנה המהירה של Zebra ZD421.

כיול חיישני המדיה עבור מדפסת התוויות USB Zebra ZD421

אם תשנה את סוג המדיה שבה אתה משתמש או שתיתקל בבעיות בהדפסת תוויות, ייתכן שתצטרך לכייל את חיישני המדיה עבור המדפסת שלך.

שלבים:

  1. פתח את המדפסת.
  2. ודא שחיישן המדיה נמצא במיקום הנכון עבור המדיה שלך, ולאחר מכן סגור את המדפסת.
  3. לחץ והחזק את הלחצן FEED עד שנורית חיווי הסטטוס תהבהב פעמיים, ולאחר מכן שחרר את הלחצן FEED.

המדפסת תזין ותמדוד מספר תוויות. בסיום הכיול, נורית חיווי הסטטוס תציג אור ירוק קבוע.

אם הבעיות בהדפסת תוויות נמשכות, ודא שהגדרות גודל התווית תואמות לממדים של התוויות שלך בפועל וכן נקה את ראש ההדפסה באמצעות ערכת הניקוי המצורפת.

הדפסת דוח תצורה עבור מדפסת התוויות USB Zebra ZD421

ייתכן שתצטרך להדפיס דוח תצורה כדי לבדוק אם המדפסת שלך פועלת.

שלבים:

  1. ודא שהמדיה נטענת כראוי במדפסת ושהמכסה העליון של המדפסת סגור.
  2. הפעל את המדפסת.
  3. כאשר המדפסת במצב מוכן (נורית ה-STATUS דולקת באור ירוק קבוע), לחץ והחזק את הלחצן FEED. למשך כ-2 שניות עד שנורית ה-STATUS תהבהב פעם אחת, ולאחר מכן שחרר את הלחצן FEED.

דוחות התצורה של המדפסת והרשת יודפסו. כאשר המדפסת נעצרת, נורית ה-STATUS תדלוק באור ירוק קבוע.

איפוס להגדרות היצרן של מדפסת התוויות Wireless Zebra ZD421

אם השלבים לפתרון בעיות במדפסת התוויות Wireless Zebra ZD421 לא פתרו את הבעיה, תוכל לשחזר את המדפסת להגדרות היצרן שלה:

שלבים:

  1. כבה את המדפסת.
  2. לחץ והחזק בו-זמנית על הלחצנים PAUSE ו-FEED.
  3. תוך כדי לחיצה על הלחצנים PAUSE ו-FEED, הפעל את המדפסת.
  4. המשך ללחוץ עד שנורית הסטטוס תהיה הנורית היחידה שדולקת.

המדפסת תתאפס להגדרות היצרן שלה.

פתרון בעיות עבור מדפסת התוויות USB Zebra ZD421

אם אתה חווה בעיות עם מדפסת התוויות USB Zebra ZD421, בחר בבעיה שבה נתקלת ולאחר מכן בצע את השלבים לפתרון בעיות.

פתרון בעיות של מארז סוללה לא תקין

אם למדפסת שלך יש אפשרות למארז סוללה ומארז הסוללה אינו מזוהה, בצע את השלבים הבאים לפתרון הבעיה.

שלב 1: זיהוי גרסת הקושחה הנוכחית של המדפסת

  1. הפעל את המדפסת.
  2. לחץ על FEED ו-CANCEL למשך שתי שניות. יודפסו "דוחות התצורה של המדפסת והרשת", ולאחר מכן המדפסת תחזור לסטטוס READY (מוכנה).
  3. חפש ב"דוח התצורה של המדפסת והרשת" את השורה שבה מופיע Firmware Version (גרסת קושחה).

שלב 2: שדרוג גרסת הקושחה של המדפסת

  1. בחר את הקושחה עבור מערכת ההפעלה שלך בדף הורדות התמיכה של סדרת המדפסות ZD421.
  2. הורד את קובץ הקושחה לכונן הקשיח, ולאחר מכן פתח את הקובץ שהורדת ושמור אותו במיקום ידוע.
  3. אשר את עדכוני הקושחה על-ידי הדפסת התצורה שוב: לחץ על FEED ו-CANCEL למשך שתי שניות.
  4. חבר את מארז הסוללה, ולאחר מכן לחץ על הלחצן FEED כדי לבדוק אם הוא פועל.

אם הבעיות נמשכות, פנה אל התמיכה של Zebra.

פתרון בעיות בהדפסת תוויות

אם אתה נתקל בשגיאות בהדפסת תוויות, כגון עצירה במיקום הלא נכון או הזנת תווית ריקה בין הדפסת תוויות, תצטרך לכייל את חיישני המדיה.

הגדרות המדיה צריכות להתאים לסוג המדיה שבו אתה משתמש. תוכל לקבל מידע נוסף על אופן הזיהוי של סוגי מדיה בדף התמיכה לזיהוי סוגי מדיה של Zebra.

אם הבעיות נמשכות, פנה אל התמיכה של Zebra.

פתרון בעיות של מדיה שנתקעת במהלך הדפסה או הזנה

אם מדיית המדפסת נתקעת במהלך הדפסה או הזנה, ייתכן שראש ההדפסה מתחמם יתר על המידה. תוכל לנסות לפתור את הבעיה באמצעות השלבים הבאים:

  • הורד את מהירות ההדפסה או את הכהות.

  • יש לוודא שיש אוורור תקין ושפתחי האוורור אינם חסומים.

  • יש לנקות את ראש ההדפסה.

  • בהדפסת משימות גדולות, כדאי לנסות להדפיס באצוות.

פתרון בעיות ניתוק של המדפסת לאחר פרק זמן של חוסר פעילות

אם המדפסת מתנתקת לאחר פרק זמן של חוסר פעילות, יש לכבות אותה ולנתק אותה ממקור החשמל. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה צורך לשנות את ערך הזמן הקצוב (timeout) המוגדר כברירת מחדל בהגדרה Connection Time Out של ZebraNet Print Server. ערך הזמן הקצוב המוגדר כברירת מחדל הוא 300 שניות (5 דקות), מה שאומר שלאחר 5 דקות ללא תקשורת, המדפסת מנתקת את החיבור.

שלבים:

  1. יש להזין את כתובת ה-IP של המדפסת בדפדפן האינטרנט.
  2. אם המדפסת פועלת על קושחה בגרסה x.10 או מתקדמת יותר, במקטע Printer Home Page, יש לבחור ב-Print Server Settings. עבור קושחה בגרסה נמוכה מ-x.10, יש לעבור לשלב 3.
  3. במקטע Status and Configuration, יש לבחור ב-Print Server.
  4. יש להזין את פרטי הכניסה:
    • שם משתמש: admin
    • סיסמה: 1234
  5. יש לבחור ב-TCP/IP Configuration, ולאחר מכן לגלול למטה אל המקטע Connection Timeout Checking.
  6. ערך ברירת המחדל הוא כן עם פסק זמן של 300 שניות. ניתן לבצע את השינויים הבאים:
    • יש לשנות את ערך הזמן הקצוב כך שיתאים לצורכי היישום שלך.
    • יש להגדיר את הערך ל-No כדי להשבית את בדיקת הזמן הקצוב (לא מומלץ).
  7. יש ללחוץ על Submit Changes, ולאחר מכן לבחור ב-The unit must be reset for new values to take effect.
  8. כאשר תופיע בקשה לאפס את ההתקן, יש לבחור ב-Yes.