ניהול כרטיסי Shopify Balance לקראת תפוגה

לכל כרטיסי Shopify Balance, בין אם וירטואליים או פיזיים, יש תאריך תפוגה. מומלץ לעיין בתהליך לחידוש כרטיסי Shopify Balance כדי להבטיח שהעסקאות יבוצעו בהצלחה ושהפעילות העסקית תימשך ללא הפרעות.

שינויים בכרטיס ה-Shopify Balance בעת חידוש

כאשר כרטיס Shopify Balance מחודש, מספר הכרטיס נשאר ללא שינוי, אך תאריך התפוגה וקוד האבטחה משתנים. יש להקפיד לעדכן תשלומים חוזרים או פרטי כרטיס שמורים עם המידע החדש כדי למנוע שיבושים בעיבוד תשלומים.

התראות ותזכורות

כדי לעדכן אותך לגבי כרטיסים שעומדים לפוג, תישלח אליך התראת דוא"ל 60 ימים לפני שכרטיס Shopify Balance וירטואלי או פיזי אמור לפקוע. בנוסף, בלוח המנהל של Shopify, יתקבלו התראות המציינות שכרטיס Shopify Balance יפוג בקרוב. התראות אלו מוצגות במספר אזורים תחת המקטע Balance בלוח המנהל של Shopify.

החלפת כרטיס Shopify Balance וירטואלי שעומד לפוג

אם כרטיס ה-Shopify Balance הוירטואלי שלך עומד לפוג בקרוב, הוא יוחלף אוטומטית 45 ימים לפני תאריך התפוגה שלו, כלומר 15 ימים לאחר ההתראה הראשונית שקיבלת. תהליך החלפה זה מתבצע באופן מיידי, כלומר הכרטיס הוירטואלי החדש שלך מופעל ומוכן לשימוש באופן מיידי.

ניתן גם לבקש ידנית החלפת כרטיס וירטואלי לאחר 60 הימים אך 45 ימים לפני מועד התפוגה שלו.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. במקטע חשבונות, יש לבחור חשבון Shopify Balance שעבורו רוצים להחליף כרטיס וירטואלי.

3. במקטע כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס שברצונך להחליף.

4. יש ללחוץ על ⋮, ואז ללחוץ על ביטול והחלפה.

5. בתיבת הדו-שיח החלפת כרטיס Shopify Balance וירטואלי, יש ללחוץ על החלף כרטיס.

הכרטיס הוירטואלי החדש שלך מוכן לשימוש מיד, ויישלח אליך דוא"ל המאשר את ההחלפה. ייתכן שיהיה עליך לעדכן את תאריך התפוגה ואת קוד האבטחה עבור כל תשלום חוזר המשויך לכרטיס ה-Shopify Balance הוירטואלי.

החלפת כרטיס Shopify Balance פיזי

כדי להחליף כרטיס Shopify Balance פיזי, נשלח כרטיס חדש לכתובת הרשומה, שהיא כתובת החיוב שלך. הכרטיס החלופי יישלח אליך אוטומטית 45 ימים לפני תאריך התפוגה של הכרטיס הנוכחי שלך. במהלך תקופה זו, יעמדו לרשותך 15 ימים לעדכן את הכתובת לשילוח במקרה הצורך. אם לא תתבצע שום פעולה, תהליך השילוח יתחיל באופן אוטומטי.

לאורך תהליך ההחלפה, תקבל הודעות דוא"ל לגבי השילוח וההגעה של כרטיס ה-Shopify Balance הפיזי החדש שלך. תוכל להמשיך להשתמש בכרטיס העומד לפוג עד להפעלת הכרטיס הפיזי החדש או עד הגעה למועד התפוגה.

שינוי הכתובת לשילוח של כרטיס Shopify Balance פיזי חלופי

בעת החלפת הכרטיס, תוכל לשנות את הכתובת שאליה ברצונך שיישלח כרטיס ה-Shopify Balance הפיזי שלך.

שלבים:

1. מהתראת הדוא"ל או מהבאנר שמוצג בלוח המנהל של Shopify, יש ללחוץ על שנה כתובת.
2. יש לעיין בפרטי השילוח שלך, ולאחר מכן ללחוץ על אישור הכתובת.

זירוז ההחלפה של כרטיס Shopify Balance פיזי

אם תוקפו של כרטיס ה-Shopify Balance הנוכחי שלך עומד לפוג, תוכל לזרז את השילוח של כרטיס ה-Shopify Balance הפיזי החלופי.

1. מהתראת הדוא"ל או מהבאנר שמוצג בלוח המנהל של Shopify, יש ללחוץ על שלח תחליף כעת.
2. יש לעדכן את הכתובת לשילוח שלך, ואז ללחוץ על הבא.
3. יש לעיין בפרטי השילוח שלך, ולאחר מכן ללחוץ על אישור הכתובת.

אירועים מסוימים מתחילים באופן מיידי את תהליך השילוח של כרטיס חדש לכתובת שלך. בשל כך, לא תוכל לשנות את הכתובת לשילוח עבור שילוח של כרטיס לאחר שיתרחש אחד מהאירועים הבאים:

• לחיצה על שמירה לאחר עריכת הכתובת לשילוח.
• לחיצה על שלח תחליף כעת לאחר בקשה לכרטיס חדש.
• הכרטיס הקיים שלך נמצא 45 ימים לפני פקיעת תוקפו.

אם הכתובת שגויה, יהיה עליך לבטל ולהחליף את הכרטיס.