עזרה
התחברות

ניהול כרטיס ה-Shopify Balance הפיזי שלך

בעת יצירת חשבון Shopify Balance שלך, הכרטיס הווירטואלי שלך יופעל באופן אוטומטי. אם ברצונך בכרטיס פיזי, תוכל לבקש אחד. ישנה מגבלה של כרטיס וירטואלי אחד וכרטיס פיזי אחד לכל חנות.

בדף זה

בקשה לכרטיס Shopify Balance פיזי

ניתן לבקש כרטיס Shopify Balance פיזי לשימוש פנים אל פנים מלוח המנהל של Shopify או מהיישום לנייד של Shopify Balance.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל כספים.

  2. במקטע הכרטיסים שלי, יש לבחור את הכרטיס הווירטואלי שעבורו ברצונך לבקש כרטיס פיזי.

  3. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

  4. בשדה בעל הכרטיס, יש לבחור את בעל הכרטיס.

  5. בשדה חשבון מקושר, יש לבחור באפשרות ראשי.

  6. בשדה סוג כרטיס, יש לבחור בסוג הכרטיס פיזי.

  7. יש להוסיף את פרטי הדואר שלך.

  8. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

היישום לנייד של Shopify Balance
  1. ביישום לנייד של Shopify Balance, יש להקיש על הסמל ארנק.
  2. יש להקיש על שליחת כרטיס פיזי.
  3. יש להקיש על הזמנת כרטיס.
  4. יש להזין או לבחור את הכתובת לשילוח שלך.
  5. יש להקיש על שמירה.

בדיקת סטטוס המסירה של הכרטיס הפיזי שלך

לאחר הזמנת הכרטיס הפיזי, ניתן לראות את סטטוס המסירה של הכרטיס ואת תאריך האספקה המשוער במקטע Balance שבלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל כספים.

  2. יש לבחור את חשבון ה-Shopify Balance הראשי שלך.

  3. במקטע כרטיסי ה-Balance שלך, יש לבחור את כרטיס ה-Shopify Balance הפיזי.

מטעמי אבטחה, ייתכן שתתבקש לאמת שוב את חשבונך.

הפעלת כרטיס Shopify Balance פיזי

לאחר קבלת כרטיס ה-Shopify Balance בדואר, יש להפעיל אותו לפני שיהיה ניתן להשתמש בו. כדי להתחיל בתהליך, ניתן לסרוק את קוד ה-QR שעל החבילה, לעבור ללוח המנהל של Shopify, או להשתמש ביישום לנייד של Shopify Balance.

שלבים:

מחשב שולחני

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל כספים.

  2. במקטע הכרטיסים שלי, יש ללחוץ על ניהול כל הכרטיסים.

  3. יש ללחוץ על הפעלת כרטיס.

  4. יש להזין את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס ה-Shopify Balance שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הבא.

  5. יש להזין קוד זיהוי אישי (PIN) בן ארבע ספרות עבור כרטיס ה-Shopify Balance שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הבא.

  6. יש להזין שוב את קוד ה-PIN, ולאחר מכן ללחוץ על אישור.

  7. יש להזין את קוד האישור שנשלח אליך בהודעת טקסט, ולאחר מכן ללחוץ על הפעלה. אם לא קיבלת הודעת טקסט עם הקוד, יש ללחוץ על שליחת קוד מחדש.

היישום לנייד של Shopify Balance
  1. ביישום לנייד של Shopify Balance, יש להקיש על הסמל ארנק.
  2. יש להקיש על הכרטיס הפיזי שמוכן להפעלה, ולאחר מכן להקיש על הפעלה.
  3. יש להזין את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס ה-Shopify Balance שלך, ולאחר מכן להקיש על המשך.
  4. יש להזין קוד PIN בן ארבע ספרות עבור כרטיס ה-Shopify Balance שלך, ולאחר מכן להקיש על המשך.
  5. יש להזין שוב את קוד ה-PIN, ולאחר מכן להקיש על המשך. תתבקש לאמת את זהותך באמצעות מפתח גישה או Face ID.

הזמנה מחדש של כרטיס Shopify Balance פיזי שלא נמסר

אם ביקשת כרטיס פיזי לחשבון ה-Shopify Balance ויש בעיה במסירת הכרטיס, ניתן להזמין כרטיס חדש.

שלבים:

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל כספים.

  2. במקטע הכרטיסים שלי, יש ללחוץ על ניהול כל הכרטיסים.

  3. במקטע כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס שלא נמסר.

  4. בבאנר הפעלת הכרטיס כדי להתחיל להוציא כספים, יש ללחוץ על בקשה לכרטיס חדש.

הכרטיס שלא נמסר מבוטל, וכרטיס חדש יישלח אליך.

החלפת כרטיס ה-Shopify Balance שלך

הזמנת כרטיס חלופי תבטל את כרטיס ה-Shopify Balance הנוכחי שלך. כרטיס ה-Shopify Balance החדש יישלח בתוך 8 ימי עסקים, באמצעות שילוח רגיל.

שלבים:

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל כספים.

  2. במקטע הכרטיסים שלי, יש ללחוץ על ניהול כל הכרטיסים.

  3. במקטע כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס שברצונך להחליף.

  4. יש ללחוץ על …, ולאחר מכן ללחוץ על ביטול והחלפה.

  5. יש לבחור סיבה לביטול והחלפת כרטיס ה-Shopify Balance שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הבא.

  6. יש לוודא שהכתובת לשילוח נכונה, ולאחר מכן ללחוץ על אישור והחלפת כרטיס.

  7. אופציונלי: כדי לעדכן את הכתובת, יש ללחוץ על עריכה, לערוך את הכתובת, ולאחר מכן ללחוץ על אישור והחלפת כרטיס.

מטעמי אבטחה, ייתכן שתתבקש לאמת שוב את חשבונך.